สรุปบทเรียน #แบนFoodpanda
ในยุคที่ประเทศขับเคลื่อนด้วยการด่า
จากปรากฏการณ์ #แบนFoodpanda ทำให้เราเรียนรู้อะไรหลายอย่างมาก เพียงแค่ "คอมเม้นต์" ที่ไม่ถูกต้องไม่กี่บันทัดก็สามารถสร้างความเสียหายมหาศาล
ในกรณีของ Foodpanda จะเรียกว่า "หายนะ" ก็อาจจะไม่ผิดเพราะมีสิทธิตายจากสนามแข่ง Platform อาหารได้
💥 เกิดอะไรขึ้น?
หลังจากผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งโพสต์แจ้ง Foodpanda ผ่าน Twitter ว่ามีไรเดอร์เข้าร่วม #ม็อบ18กรกฎา และฟู้ดแพนด้าได้ตอบกลับว่า
"ทางเราจะเร่งดำเนินการตามกฎระเบียบขั้นเด็ดขาดของบริษัท โดยให้พ้นสภาพการเป็นพนักงานทันที ขอเรียนให้ทราบว่าทางฟู้ดแพนด้ามีนโยบายต่อต้านความรุนแรงและการก่อการร้ายทุกรูปแบบ และยินดีช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ในการดำเนินคดีต่อคนร้ายอย่างเต็มที่ค่ะ"
เพียงเท่านี้ #แบนfoodpanda ติดเทรนอันดับ 1 ในทวิตเตอร์ข้ามคืน
ทำไมถึงเป็นประเด็นดราม่าร้อนขนาดนี้?
📍 การสั่งให้ "พ้นสภาพพนักงานทันที" โดยไม่มีการสืบสวนใดๆ
📍 การเข้าร่วมม็อบคือ "การก่อการร้าย"?
📍 Foodpanda เคยเป็นสปอนเซอร์ใหญ่ช่อง Nation ที่มีประเด็นดราม่าเรื่องปลอมตัวเป็นสำนักข่าวช่องอื่นในม็อบ...สุดท้ายต้องถอดสปอนเซอร์เพราะทนกระแสไม่ไหว...พอถอดแล้วก็ออกมาแชร์ว่า "ถอดแล้วนะ พูดได้แค่นี้" ก็เป็นดราม่าไปอีก1
📍 จ้างแอดมินทีมเดียวกับเพจ The METTAD (เดอะแมตแตด) ซึ่งเป็นเพจที่มีข่าวปลุกปั่นทางการเมือง
📍 จากทุกสิ่งที่เกิดขึ้นทำให้เห็นชัดว่า Foodpanda ไม่ได้อยู่ฝ่ายเดียวกับม็อบนั่นเอง!
ผลกระทบที่เกิดขึ้นมีอะไรบ้าง?
📛 ร้านอาหารพากันแบน Foodpanda แบบรัวๆ
📛 ผู้ใช้บริการพากันลบบัญชีและแอปพลิเคชันหลักล้านภายในข้ามคืน
📛 ไรเดอร์ได้รับผลกระทบอย่างหนัก พากันย้ายค่ายด้วย 2 เหตุผลคือไม่พอใจกับ Foodpanda และลูกค้าหาย
📛 หลังจาก Foodpanda ออกมาขอโทษเรื่องราวที่เกิดขึ้นก็ทำให้ฝ่ายสนับสนุนรัฐบาลไม่พอใจและบางส่วนก็แบน Foodpanda ด้วยเช่นกัน...โดนแบบสองฝ่ายละทีนี้
📛 ล่าสุด Foodpanda ได้เอาปุ่ม "ลบบัญชี" ออกจากแอปพลิเคชัน!
Cr. board.postjung.com
เนื่องจากการลบบัญชีจะทำให้ Foodpanda ต้องลบข้อมูลทุกอย่างของลูกค้าออกจากระบบและนี่คือความ "หายนะ" จริงๆ เพราะสมัยนี้ Data สำคัญมากๆในการดำเนินธุรกิจ!
📍 แต่คำถามคือการตัดสิทธิการลบบัญชีของผู้ใช้เป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่?
บทเรียนของปรากฏการณ์ #แบนFoodpanda
📕 ประเทศไทยขับเคลื่อนด้วยการด่า ทำอะไรไม่ถูกต้องไม่รอดแน่นอน
📕 การปิดกั้นการลบบัญชี แสดงถึงความเห็นแก่ตัว ยิ่งทำให้ความนิยมร่วงลงเหว
📕 คนรุ่นใหม่คือนักสืบ อะไรที่ทำเอาไว้ในอดีตสามารถขุดมาแฉได้ตลอดเวลา
📕 การ "เป็นกลาง" ไม่มีอยู่จริง!
📕 ประชาธิปไตยเป็นใหญ่ในโลก Online...และโลก Online คืออนาคต!
ที่มา:
❤️ ฝากติดตาม Tom Story ด้วยนะครับ
- 13
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
