[CHAPTER 15] — PART 3
Education and Training Pillar (ET Pillar)
จาก Part 2 ผมได้เกริ่นหัวข้อ 6 ขั้นตอนหลักที่เป็นแกนการขับเคลื่อนของเสา ET ไปแล้ว สำหรับ Part ที่ 3 นี้ผมจะมาขยายความแต่ละหัวข้อว่าในรายละเอียด แนวทางของแต่ละหัวข้อเราจะขับเคลื่อนมันอย่างไร และจุดประสงค์ของแต่ละหัวข้อคืออะไร เริ่มจาก
(1) วิเคราะห์หลักสูตรอบรมที่มีอยู่ และกำหนดนโยบายและกลยุทธ์ บริษัทส่วนใหญ่มีการฝึกอบรมพนักงานในหลายรูปแบบ แต่มีส่วนน้อยมากที่บริษัทเหล่านั้นจะมุ่งเน้นการฝึกอบรมโดยมุ่งให้พนักงานฝ่ายผลิตจากผู้ใช้งานเครื่องจักรมาเป็นผู้เชี่ยวชาญเครื่องจักรอย่างจริงจัง ผมก็เป็นคนนึงที่ไม่เคยเข้าใจในเรื่องนี้เลยช่วงที่ทำงานใหม่ ๆ ผมอาจจะทำงานมาหลายรูปแบบทั้งในส่วน Test & Analysis ,Production (Electronic , Automotive) , TPM Promoter ,Technical (Heavy steel ,Chemical) หรือแม้แต่ Cost & Process control แต่ก็กล้าที่จะพูดว่าผมเกิดและโตมากับสาย Production ซึ่งนะเวลานั้นคือ “ฝ่ายผลิต = ผลิต” ไม่จำเป็นที่จะต้องมาเข้าใจหรือซ่อมแซมดูแลรักษาเครื่องจักรได้
ผมกล้าพูดนะตอนนี้เลยว่าผมเข้าใจผิดอย่างมาก ในการทำงานภาคอุตสาหกรรมปัจจุบันเมื่อมีการแข่งขันทั้งในเรื่องประสิทธิภาพการผลิตที่สูงขึ้น คุณภาพสินค้าที่ดี รวมถึงต้นทุนการผลิตที่ต่ำที่สุด แต่มันช่วยได้จริง ๆ กับแนวคิดเปลี่ยนผู้ใช้งานเป็นผู้เชี่ยวชาญเครื่องจักร และเดี่ยวมาดูกันครับว่าแนวทางวิธีการมันควรจะเริ่มยังไง
เมื่อเรามองไปถึงโครงสร้างการฝึกอบรมในบริษัทส่วนใหญ่หรือบริษัทที่ทุกท่านทำงานอยู่ การฝึกอบรมยังเป็นสิ่งที่กำหนดมาเพื่อผลักดันในแง่ของการทำงาน หรือจัดหลักสูตรเพื่อรองรับการขอคืนภาษีจากภาครัฐ 200% รึเปล่า..อุ้ย ๆๆ อุ้ย ๆ ตรงไปรึเปล่า
ซึ่งบางครั้งหลักสูตรที่กำหนดขึ้นมาก็ไม่ได้ตอบสนองในการปฏิบัติงาน ไม่ตอบสนองนโยบาย เป้าหมาย หรืออบรมมากและซ้ำซ้อนเกินไป เช่น ผมเคยถูกให้อบรม จป.หัวหน้างาน 4 รอบใน 3 บริษัท จป.ผู้บริหาร 2 รอบ ดูสิ เสียเงินโดยใช่เหตุ หรืออบรมหลักสูตร อื่น ๆ เช่น Kaizen , Why why analysis ,etc. ซึ่งบางอย่างผมเคยอบรมมากกว่า 2-3 ครั้ง บางครั้งอบรมจากอาจารย์และสถาบันอบรมที่เดิม ซึ่งทำให้เห็นว่าบางครั้งเราก็ล้มเหลวในแง่ของการจัดการ การวางกลยุทธ์ การวางแผนที่ไม่ดีพอ สิ่งที่ได้กลับมาจากการฝึกอบรมไม่คุ้มค่ากับเงินที่ลงทุนไป ไม่ได้บอกว่าการอบรมไม่ดี แต่ควรจะดียิ่งกว่าถ้าเรามีแผนในการอบรมที่สามารถตอบสนองกับเป้าที่เราวางไว้ได้อย่างชัดเจน เมื่อเราได้มองย้อนกลับและวิเคราะห์ระบบและหลักสูตรการอบรมของบริษัท เสา ET คงจะเริ่มเห็น Loss ในระบบและกระบวนการของเรามากขึ้น และหลายๆ หลักสูตรไม่มีหลักสูตรไหนที่จะมีแนวทางพัฒนาผู้ใช้งานเครื่องจักรเป็นผู้เชี่ยวชาญเลย
(2) ออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อเพิ่มทักษะการใช้งานและซ่อมบำรุง คือ ปัจจุบันด้วยระบบการผลิตที่ทันสมัย ที่มีระบบ Automation หรือ IT Automation มีการนำ Robot เข้ามาใช้งานบวกด้วยระบบสารสนเทศ ส่งผลให้การใช้แรงงานคนน้อยลง แต่ด้วยความน้อยลงทำให้แรงงานต้องมีทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องมากขึ้นไปด้วย รวมถึงเครื่องจักรที่ซับซ้อน ส่งผลให้วิศวกรและช่างเทคนิคต้องมีความชำนาญเทคโนโลยีเป็นอย่างดี ซึ่งบางครั้งถ้าหลักสูตรการอบรมตามสิ่งเหล่านี้ไม่ทันจะส่งผลกับการทำงานและส่งผลกับบริษัทเป็นอย่างมาก
ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานจำเป็นต้องพัฒนาจากทักษะเฉพาะด้านมาเป็นผู้มีทักษะหลายด้าน ทั้งทฤษฎีและปฏิบัติ สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถเกิดได้เพียงข้ามคืน เพื่อพัฒนาผู้ชำนาญเครื่องจักรในทุกระดับของบริษัท จะต้องสร้างหลักสูตรฝึกอบรมทักษะตั้งแต่ระดับขั้นต้น ระดับกลาง และระดับสูง ซึ่งแต่ละระดับคงเจาะจงเรื่องเวลาคงไม่ได้ แต่ขึ้นอยู่กับการวางกลยุทธ์ของบริษัทนั้น ๆที่จะกำหนดหลักสูตรและเวลาที่เหมาะสม เช่น ขั้นต้น 1-2 ปี ขั้นกลาง 2-4 ปี หรือขั้นสูง 5 ปีขึ้นไปเป็นต้น หรือบางที่อาจจะมีขั้นพื้นฐานสำหรับปูพื้นแยกออกมาต่างหากก็ได้ ไม่ได้จำกัดว่าจะกำหนดอย่างไร สิ่งที่สำคัญคือเป้าหมายที่เราจะวิ่งไปหาเราจะกำหนดเป้ากี่ปีเพื่อพัฒนาบุคคลากรจากผู้ใช้งานไปเป็นผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นเอง
** แต่อย่าลืมว่าเทคโนโลยีมันไม่ได้หยุดรอเราในการกำหนด กลยุทธ์ การวางแผน การฝึกอบรม คู่แข่งก็ไม่ได้หยุดรอเราเช่นกัน ฉะนั้นในโลกปัจจุบันใครที่ปรับตัวได้เร็วกว่ามักจะได้เปรียบเสมอ (เร็วและพร้อม)
(3) ดำเนินการอบรมเพิ่มทักษะการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่องจักร สำหรับหัวข้อนี้เราจะมาดูว่าในกระบวนการฝึกอบรมต้องประกอบด้วยขั้นตอนหรือกระบวนการสำคัญอะไรบ้าง
1. ห้องฝึกอบรม จะต้องมีความพร้อมเหมาะสมกับวิชาที่จะฝึกอบรม เพื่อจะต้องมีพื้นที่ที่จะเก็บอุปกรณ์การฝึกอบรม โต๊ะสำหรับปฏิบัติ รวมถึงที่เก็บ OPL สื่อการสอนต่าง ๆเครื่องมือสำหรับใช้ฝึก เช่น Cut model หรือ Model kids
ตัวอย่างห้อง Training room
2. อุปกรณ์การสอน เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ได้จริง Model จำลองหรือตัวอย่าง สำคัญมากในการเป็นตัวช่วยสร้างความเข้าใจในการเรียนรู้จริง ๆ เช่น
+ Model Kids ตัวอย่างเสมือนจริงที่ย่อแบบมาจากเครื่องจักรจริงที่ใช้ในการผลิต และสามารถขยับกลไก ได้จริงอย่างน้อยต้องสามารถสื่อสารและอธิบายการทำงานให้พนักงานที่เข้าอบรมมองตัว Model และสามารถเข้าใจได้ง่าย ๆ
ตัวอย่าง Kids model ระบบเครื่องจักร
ตัวอย่าง Kids model เครื่องจักร
+ Cut Model คือตัวอย่างตัดขวาง หรือการนำอุปกรณ์ ชิ้นส่วน หรือเครื่องจักรที่เสียหายชำรุดหรือของใหม่ก็ได้ถ้าบริษัทมีต้นทุนไม่จำกัด นำมาตัดให้สามารถมองเห็นโครงสร้างภายในเพื่อที่จะสามารถอธิบายโครงสร้างการทำงานของอุปกรณ์นั้น ๆได้ง่ายขึ้นเป็นต้น
ตัวอย่าง Cut model โคตรเทพ
ตัวอย่าง Cut model (Pump) จากของจำลอง
ตัวอย่าง Cut model (Pump) จากของจริง
+ Ok และ NG Model คือตัวอย่างชิ้นงานที่เกิด Defect ในการผลิต และตัวอย่างงานดีที่สามารถเอามาสื่อสารให้ผู้ถูกอบรมเข้าใจได้ว่าเมื่อเครื่องจกรมีปัญหาแบบนี้ จะส่งผลให้เกิดงานเสียหายแบบใด
+ บนเรียนเฉพาะจุด หรือ One point lesson : OPL คือการใช้คู่มือหรือตำราฝึกอบรม การทำ OPL โดยรวบรวมจากตำราและของจริง จัดทำให้ง่ายแก่การเรียนรู้ ดังนั้นผู้สอนจะต้องจัดเตรียม OPL ในวิชาที่สอนให้ครบก่อนในหัวข้อที่เกี่ยวข้องในการสอนเบื้องต้น
3. การวัดผล การวัดผลการอบรมสามารถแบ่งออกได้ 4 ระดับคือ
1) ไม่รู้ทั้งภาคปฏบัติและทฤษฎี
2) รู้แต่ภาคทฤษฎี
3) รู้แต่ภาคปฏิบัติ
4) รู้ทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ
โดยการวัดผลจะต้องวัดทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ดังนั้นผู้สอนจะต้องเตรียมการวัดผลไว้ทั้ง 2 ส่วนในทุก ๆ วิชา
ตัวอย่าง OPL
4. การจัดตารางการฝึกอบรม เพื่อให้สอดคล้องกับเสาการบำรุงรักษาด้วยตนเองใน Step ที่ 4 การวางแผนฝึกอบรมจำเป็นต้องรวมเอาการตรวจสอบเครื่องจักร และการวัดผลการตรวจสอบเครื่องจักรโดยหัวหน้ากลุ่มและช่างซ่อมบำรุงเข้าไว้ด้วย
สำหรับขั้นตอนที่ (4)-(6) ติดตามได้ต่อใน Part ต่อไปครับสำหรับ Part นี้ลาไปก่อนสวัสดีครับ ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนเพจเล็กๆ เพจนี้ด้วยครับ
#นักอุตสาหกรรม ,#TheSyndicate
บทความ TPM ที่น่าสนใจ
1. [ Chapter 14 ] PART 5: PM Pillar - Planned แบบไหน Maintenance แบบไหนให้ซื้อใจเครื่องจักร https://www.blockdit.com/articles/5ece2b08c7238d0c776ee9d2
2. [CHAPTER 15] — PART 2
Education and Training Pillar (ET Pillar) https://www.blockdit.com/articles/5ecf648d36ef9147b1f47949
3. [CHAPTER 15] — PART 1
Education and Training Pillar (ET Pillar) https://www.blockdit.com/articles/5ecf1dd289ee720cc3e87f7e
[CHAPTER 16]
4. KAIZEN ให้ได้ผล...ด้วยหลัก 5 GENS https://www.blockdit.com/articles/5ed3c608dc07380ca7b88697
5. [CHAPTER 15] — PART 4
Education and Training Pillar (ET Pillar) https://www.blockdit.com/articles/5ed4a3163a5fd60c3137f40c
- 10
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
