สรุปคอร์ส Fundamentals of Digital Marketing คอร์สในตำนานจาก Google Digital Garage EP.1 Take a business online
4
Fundamentals of Digital Marketing EP.1 Take a business online
สวัสดีเพื่อนๆ ทุกคน วันนี้แอดมีบทความใหม่มาฝากอีกแล้ว สืบเนื่องจากเป็นคอร์สที่แอดดองมาเป็นเวลานานมาก กับคอร์สที่มีชื่อว่า Fundamentals of Digital Marketing
สอนโดย Google อีกแล้วครับท่าน คอร์สนี้อยู่บน Online Learning Platform ชื่อ Google Digital Garage มีคอร์สเรียนอยู่ค่อนข้างหลากหลายเลยทีเดียว โดยเกิดจากความร่วมมือกันของ 3 ทีม
2
1. Google จากฝั่ง UK
2. The Open University องค์กรที่สนับสนุนความยืดหยุ่นในการเรียนผ่านการเรียนออนไลน์
3. Interactive Advertising Bureau หรือ iab ของยุโรป เป็นองค์กรสำหรับ Digital 3. Marketing และ Advertising Ecosystem
จากรูปด้านบนจะมีการแบ่งเรื่องหลักๆ อยู่ 7 เรื่อง ตั้งแต่ Take a business online จนไปถึง Take a business global คือสอนตั้งแต่ทำให้ธุรกิจของเราไปอยู่บน online จนไปสู่ global และเรื่องก็จะแบ่งเป็น Modules โดยรวมกันทั้งหมดแล้วมี 26 Modules ด้วยกัน
เนื่องจากคอร์สนี้ค่อนข้างยาว เลยจะขอแบ่งเขียนทีละเรื่องให้ไม่เบื่อกันไปก่อน โดยบทความนี้จะเป็นเรื่อง Take a business online (เพิ่งเรียนจบแค่นี้) มีด้วยกัน 4 Modules
มีหลายวิธีที่จะทำให้เรามีตัวตนอยู่บนโลกออนไลน์ เช่น Website, Mobile Apps และ Social Media ถ้าเราเข้าใจพื้นฐานเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง มันจะทำให้โลกของเราเปลี่ยนไปอีกแบบเลย
มองเผินๆ Website ดูเหมือนเป็นสิ่งแรกที่เราคิดออก ซึ่งที่จริงแล้วอาจไม่จำเป็นขนาดนั้น สมมุติว่าเราเป็นช่างตัดผม Step แรกที่เราจะหาลูกค้าออนไลน์ และถูกค้นหาเจอบนออนไลน์ อาจจะเป็นการที่เราเอาร้านของเราเข้าไปอยู่ใน Local online directories เช่น Google My Business ที่ใช้ได้ฟรี
สมมุติว่าเราอยากจะเปิดร้านอาหารสักร้าน ขั้นตอนแรก คือ ต้องหาที่ว่างเพื่อสร้างร้านก่อน ซึ่งไม่ต่างจากการสร้าง website เลย แค่เปลี่ยนจากการหาพื้นที่ว่างริมถนนมาเป็นการหาพื้นที่บน Server
Server
1
Server คือ คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Internet ที่มี Software เพื่อทำการเก็บ หรือ Host ตัว website ของเรานั่นเอง
Photo by Fundamentals of Digital Marketing
โดยจะเก็บทั้ง Code, Images, Video clips และส่วนประกอบอื่นๆ บน website ของเรา ที่เรียกว่า Server เพราะว่ามันจะคอยส่ง content ที่ถูกต้อง เมื่อถูก request ยกตัวอย่าง เช่น เมื่อมีคนต้องการจะดู Page บน website, Server จะทำการส่งข้อมูลกลับไปที่อุปกรณ์ของ คนที่ request มา
IP Address
ทุกๆ Single server ในโลกนี้ ต่างก็มี Address เป็นของตัวเอง ที่เรียกว่า IP Address ซึ่ง IP นั่นย่อมาจาก Internet Protocol
ค่านี้จะอยู่ในรูปของ String และ Number ทุกๆ อุปกรณ์ที่สามารถเชื่อม Internet ได้ จะมีค่านี้เพื่อใช้คุยกับ Server ข่าวดีคือเราไม่จำเป็นต้องรู้ว่ามันคุยกันยังไง แต่สิ่งที่เราควรทำ คือ เลือกชื่อที่ดีเพื่อใช้แทนค่า IP Address
Domain Name
Domain name คือ การกำหนดชื่อที่ทำให้คนหาเราเจอ เหมือนกันการที่คนจะหาร้านสักร้านให้เจอบนท้องถนน จากป้ายชื่อร้านหน้าประตู พูดง่ายๆ มันคือสิ่งที่เราต้องใส่ลงไปใน Internet Browser เพื่อเข้าไปใน website นั่นเอง เช่น www.google.com หรือ http://www.malonglearn.blog
สิ่งที่อยู่หลัง www. คือ Domain name เป็นส่วนที่ทำให้คนหา website เจอ ดังนั้นมันจึงสำคัญมาก
1
ทุกๆ อุปกรณ์ที่ต่อ Internet และค้นหา Address นี้ จะเชื่อมต่อไปยัง Server จากนั้น Server จะทำการตรวจสอบและส่งข้อมูลต่างๆ เพื่อแสดงผล website นั้น เช่น Images, Code ทำให้คนที่ค้นหา website สามารถดูมันได้
ดูให้ชัดว่าธุรกิจของเราคืออะไร อาจจะแทนด้วยประโยคสั้นๆ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นประโยคแนว mission ถ้าเป็นธุรกิจเกี่ยวกับสุขภาพก็จะเป็น to inspire healthier communities หรือ to provide fun spaces for everyday fitness อย่างเพจของแอดก็คือ knowledge is everywhere, take your first step !
Social Media เป็นเครื่องมีอที่ดีมาก ที่จะช่วยพัฒนา Touchpoints และช่วยบ่งบอกลักษณะธุรกิจของเรารวมถึงทัศนคติและมุมมองต่างๆ อย่าลืมว่าลูกค้าทุกคนก็เป็นคนทั่วไป การที่ได้ติดต่อกับพวกเค้าโดยตรงมันคือการเพิ่มความคุ้นเคยและสนิทสนมกับ Brand ของเรามากขึ้น