Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
Psychologise
•
ติดตาม
6 ธ.ค. 2018 เวลา 02:08 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี
จะปรับพฤติกรรมตนเองหรือคนอื่นอย่างไร?
The A-B-C of Behavior
การปรับพฤติกรรมของมนุษย์เป็นศาสตร์ที่คนให้ความสนใจกันอย่างมากเพราะการเกิดขึ้นของการบริโภคนิยม
ทำให้ศาสตร์อย่างการตลาด เศรษฐศาสตร์ การเมือง การบริหารธุรกิจ ต่างก็หันมาวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อทำนายและหาปรับพฤติกรรมผู้บริโภคในท้ายที่สุด
โมเดลสำหรับใช้ปรับพฤติกรรมมีหลากหลาย แต่กรอบแนวคิดที่เรียบง่ายและยังใช้ได้ผลคือ
The A-B-C of Behavior
A = Antecedents (สิ่งกระตุ้น หรือ เหตุการณ์ที่เกิดก่อนที่จะแสดงพฤติกรรม)
B = Behaviors (พฤติกรรมหรือการแสดงออก)
C = Consequences (ผลลัพธ์ หรือผลที่ตามมาหลังจากแสดงพฤติกรรมแล้ว)
ตัวอย่าง เช่น เห็นป้ายลดราคาในร้านหนึ่ง (A) เลือกและซื้อของ (B) ได้รับความรู้สึกว่าได้ซื้อของในราคาถูกกว่าปกติ (C) การได้รับผลที่ทำให้รู้สึกดีในที่นี้จะส่งผลให้เกิดเป็นรูปแบบของพฤติกรรมซึ่งแต่ละคนตีความต่างกัน
บางคนเห็นป้ายลดราคา แล้วเลือกซื้อของ แต่ผลที่ได้คือ รู้สึกโดนหลอกเพราะราคาที่ลดนั้นเป็นราคาปกติ
ทำให้ป้่ายลดราคาร้านนั้นไม่ได้เป็นสิ่งกระตุ้น ให้แสดงพฤติกรรมการซื้อของ เพราะผลลัพธ์ที่เคยได้ไม่ตอบสนองความต้องการ
โดยหลัักๆแล้วการปรับพฤติกรรมให้เป็นไปในแนวทางที่ต้องการ แบ่งเป็น 3 ลักษณะ คือ
1. การเพิ่มหรือคงพฤติกรรมเดิมที่เหมาะสมเอาไว้
2. การเสริมสร้างพฤติกรรมใหม่
3. การลดพฤติกรรมที่ไม่พึงปรารถนา
บทความหน้าจะมายกตัวอย่างเคสการปรับพฤติกรรมตามแนวทางจิตวิทยากันครับ
1 บันทึก
3
1
3
โฆษณา
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย