Sms กินตังค์ เราพลาด หรือเค้าโกง !!!
นี่คือรูป work flow การทำงานของระบบ sms
ดู Flow Chart ด้านบน คือ flow ของการส่ง sms ระหว่าง content Provider กับ Mobile operator
อธิบายศัพท์ก่อน เดี๋ยวเธอ เธอ เธอ จะ งงตึ้บ
Content Provider (CP) คือ พวกที่ชอบส่ง sms มาที่มือถือเราแล้วให้เราสมัครบริการต่างๆ หรือโหลดริงโทน ใบ้หวย อะไรก็ว่าไป เนี่ยเค้าเรียกว่า CP
Sms Broker คือ คนที่ CP ใช้บริการส่ง sms มาที่มือถือเรา อาจจะเป็นใครก็ได้ไม่จำเป็นต้อง เป็นแค่เครือข่ายในไทย เพราะคิดตามความจริงคือ เวลาเราโหลดข้อมูลบางทีเราไปโหลดจากที่ไหนไม่รู้ เช่น เว็บจากเมกา อังกฤษ ไรงี้ พวก cp ก็จะมีการดิวกะ sms broker ต่างๆเหล่านี้ไว้
Sms Gateway คือ ช่องทางการส่ง sms คิดง่ายๆ มันคือ ถนน ให้ sms แล่นผ่านอ่ะ
SMSC คือ ง่ายๆเลยคล้าย server ที่ทำหน้าที่ในการส่ง sms / mms โดยจะแปลงข้อมูลจาก application level ไปเป็นช่อง GSM Network Level
Base station คือ สถานีฐานอ่ะ หรือ ยานแม่ประมาณนั้น
Content Provider gateway (CPGW) คือ ช่องทางส่งข้อมูลของ CP มาที่ Mobile operator เช่น Ais dtac ไรงี้
Mobile User Database คือ ข้อมูลของผู้ใช้บริการมือถือ
ทีนี้ มันมี flow ในการทำงานยังไง ซ้อจะอธิบายให้ฟัง
1.พวก CP เนี่ยจะส่ง sms พวกสมัครรับบริการข่าวดารา คลิปเด็ด ใบ้หวย ริงโทนอะไรก็ว่าไป มาที่เครื่องเราถูกมะ
2.ทีนี้พอเราเปิดอ่าน สมมติเราสนใจ กด *543*rxxx# ที่เค้าให้มา ถือว่าเราสมัครบริการนะ
3. CP ก็จะส่งรหัสข้อมูลที่เราสมัครเนี่ย ผ่าน CPGW ไปให้ mobile operator เพื่อทำการคิดเงินลูกค้าว่าอ่ะ นาย a สมัคร code 001 ตัดเงิน 5 บาทอะไรว่าไป บลาๆๆ
4.ทีนี้ พอระบบตัดเงินเรียบร้อย ก็จะส่งข้อมูลผ่าน cpgw ไปให้ทาง CP ว่า อ่ะ ชั้นได้จัดการตัดเงินให้เธอแล้วนะ ตามที่เธอเรียกเก็บมา
5.หลังจากนี้ก็จะเป็นเรื่องของ CP —> Sms broker ละที่จะส่ง content ตามที่ลูกค้าสมัครไปให้ ตรงนี้ mobile operator คือไม่สามารถรับรู้ละว่าส่งอะไรกันยังไง
นี่คือ Flow ปกติ จะเห็นว่าจริงๆแล้ว พวก Mobile operator คือไม่รู้หรอกว่า cp ส่งอะไรไปให้ลูกค้า เพราะตอนที่ cp ส่งข้อมูลมาให้ mobile operator ก็ส่งมาเป็น code ว่า code a001 5 บาท a002 10 บาทไรงี้ ดังนั้น สิ่งที่ mobile operator ทำได้ก็แค่ตัดเงินตาม code ที่ cp ให้ไว้
อ่ะ ทีนี้ เรามาดูกันดีกว่าว่า เคสที่คนชอบบ่นว่า เฮ้ย แต่ชั้นไม่เคยกดสมัครนะ แล้วมันมาคิดเงินชั้นได้ไง งี้ชั้นโดนโกงสิ
อ่ะ ซ้อจะอธิบายให้ฟัง คือ ต้องยอมรับนะ โลกใบนี้ มีทั้งคนดีและไม่ดี บาง cp ส่งมา ก็ไม่มีอะไร ไม่สมัครก็จบ ไม่เกิดไรขึ้น แต่อีบาง cp เนี่ยสิ ที่ส่งมาแล้วเราแค่เปิดอ่าน อ้าว ทำไมเสียตังอ่ะ แค่อ่านนะเว้ย ง่ายๆคือมันอาจจะฝัง code เอาไว้ว่าพอเราเปิดอ่านปุ๊บ ให้ระบบทำการส่งข้อมูลไปให้ mobile operator ตัดเงินเลย ทีนี้ อี mobile operator ก็ไม่รู้หรอก ลูกค้าสมัครจริงไม่จริง แต่ได้รับ code มาจาก cp ไง ก็ตัดตามหน้าที่ cp ก็สบายรับเงินไป mobile operator ก็ซวยไปโดนลูกค้าด่า ว่าขี้โกง ไม่ได้สมัครมาคิดตังได้ไง ทั้งที่จริงๆ mobile operator เป็นแค่คนรับคำสั่ง บอกให้ตัดก็ตัด แต่คนที่ตั้งใจวางแผนการคือ cp แต่ก็นะ โลกนี้มันไม่เคยยุติธรรม คนส่วนใหญ่ไม่ด่า cp แต่ด่า mobile operator ก่อนเลย call center ก็ซวยไป รับโชคใหญ่กันทุกวัน ด่ากระหน่ำ call center ได้แต่ทำใจ และขออภัยนะคะลูกค้า ในส่วนนี้ดิฉันจะประสานงานระงับบริการให้นะคะ
เคสที่สอง คือ เวลาพวกเธอ เธอ เธอทั้งหลายไปเข้าเว็บ พวกดูหนัง online เว็บใดๆที่ชอบมี pop up โผล่มาเยอะๆ หรือเว็บอะไรสักอย่างอ่ะ นั่นล่ะ บางที เว็บพวกนี้มันก็รวมกัวกับ cp ไง ฝัง code ไว้ พอเราเข้าไปในเว็บ กดโดนปุ่มนี้ หรือแบบบางทีเข้าไปดูหนัง แต่คลิกปุ๊บ pop up ขึ้น เนี่ยล่ะ บางทีพวกนี้มันคือการส่ง code ไปที่ mobile operator แล้วว่าเฮ้ยๆ ตัดตังด้วย ตาม code นี้นะ mobile operator ก็ได้รับคำสั่งมาประมาณแบบเฮ้ย มีคนสั่งกระเพราไข่ดาว คิดตังด้วย ก้อไม่ได้รู้หรอกลูกค้าได้กินหรือเปล่า แต่อีคนเขียนบิลมันบอกลูกค้าสั่ง ส่งบิลมา mobile operator ก็ทำหน้าที่แค่คิดเงิน แล้วส่งข้อมูลกลับไปบอก cp ว่าเฮ้ย จ่ายเงินแล้ว ผัดข้าวใส่กล่องให้ลูกค้าได้เลย ส่วน cp จะส่งผัดกระเพราไข่ดาว หรือ ข้าวเปล่าให้ลูกค้า อันนี้ mobile operator ก้อไม่สามารถรู้ได้ละ ต้องขึ้นอยู่กับจริยธรรมของ cp ไง เข้าใจป้ะ ทีนี้ก็เลิกด่า mobile operator ได้ละ
เพราะนางไม่ได้รู้เรื่องด้วย คนที่ควรจะโดนคือ cp ok นะ get นะ
ทีนี้สมมติเราไม่สมัคร แต่โดนหักเงิน เราจะทำไงดีล่ะ
ง่ายๆเลย โทรไป call center แจ้งความประสงค์เลยว่า อันนี้เราไม่ได้เคยสมัครเลย mobile operator ก้อจะทำการจัดการ refund เงินคืนให้ลูกค้า
แต่ปัญหามันไม่หมดแค่นั้นน่ะเส่ะ ปัจจุบันคือมันมีลูกค้าบางคน เจ้าเล่ห์ไง คือ สมัครเอง พอใช้ไปสักพักก็โทรไปบอก mobile operator เลยจ้าว่า เนี่ยไม่เคยสมัครเลยนะ หนูเปล่าน้า เค้ามาเอง ทำรอบแรก เวฟให้ แต่หลังๆมันไม่งั้นน่ะสิ บางคนเวฟบ่อยจนแบบเอ๊ะ ยังไงคือจะพลาดสมัครอะไรใหม่ขนาดนั้นทุกวันเลยหรือไง ก็จะเริ่มแบบ เช็ค log สมมติว่าถ้าเป็นการกดสมัครจากการกด ดอกจันทน์ทั้งหลายเนี่ยต่อไปจะไม่เวฟให้ละนะเพราะเจอแบบนี้บ่อยๆไม่ไหวนะ เพราะถ้าเกิดจากการสมัครด้วยการกด ดอกจันทร์ โอกาสโดนหลอดจะน้อยมาก เพราะลองคิดเลขมันไม่ได้กดง่ายๆนะ ดอกจันทน์ 543 ดอกจันทน์บลาๆๆๆๆ โทรออก โห ถ้าจะบังเอิญกดโดนเป๊ะขนาดนั้น ก็ให้เค้าตัดเงินไปเหอะ
แต่ส่วนใหญ่เคสมันมักเกิดจากพวกเว็บ หรือพวก sms ที่เปิดอ่านปุ๊บ ตัดตังปั๊บต่างหาก
ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดเรื่องพวกนี้คือ
1.อย่าไปสมัครอะไรซี้ซั้ว โดยเฉพาะที่ต้องใส่เบอร์
2.อย่าไปเค้าเว็บอะไรที่ไม่น่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอีพวก av ทั้งหลายเนี่ยตัวดี ถ้าเลิกไม่ได้ ก็อย่ามาบอกโดนโกง มันไม่ช่าย เข้าใจนะ ถ้าโดนชาร์จก็ถือซะว่าจ่ายเป็นค่าบริการให้เว็บมันไปในเมื่อหัวใจ มันเรียกร้องให้เข้าไปดู
เรื่องมันก็เป็นด้วยประการฉะนี้แหละจ้า ดังนั้น ในฐานะที่ซ้อคร่ำหวอดในวงการ Mobile operator มาเกิน 10 ปี กล้าพูดเลย ไม่มีใครเค้ามาโกงเงินเล็กน้อยแค่นี้หรอก เพราะมันเสียเวลา เปลือง cpu server ของระบบด้วยต้องไปนั่งคำนวนเงิน หูยไม่คุ้ม ระบบนึงลงทุนไป 50 - 100 ล้าน เอาไปทำอย่างอื่นเพื่อหารายได้เป็นกอบเป็นกำดีกว่า ไม่ต้องมาเอาทีละเล็กน้อยแบบนี้ เพราะที่ได้อาจจะยังไม่พอจ่ายค่าไฟ server ระบบคิดตังด้วยซ้ำ ไม่คุ้มอย่างแรง
ที่เล่ามาคือเรื่องจริง ไม่ติงนัง ถ้าไม่เชื่อก็ไม่รู้แล้ววุ้ย นี่คือคุยกะคนคุมระบบ IT ของ mobile operator มาให้เลยนะ
ไม่รักไม่ทำอ่ะ พูดเลย
ขณะนี้เป็นเวลา 6.21 จ้า ซ้อเขียน ให้เธอ เธอ เธอ อ่าน ไม่หวังอะไร ขอเพียงกด like กดแชร์ คอมเม้นให้ชื่นใจบ้าง ให้สมกับที่อดหลับอดนอนเป็นแพนด้าทุ่มเทเพื่อคนอ่านนิดนึง
ไม่ไหวละ good night Zzzzzz
ปุกาศ จากนี้ไปอาจมิได้มาเขียนใน blockdit แล้วน้า
Blockdit : ซ้อขอเล่า
- 36
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
