4. ยาที่ผู้ป่วยได้รับอยู่ในขนาดและวิธีใช้ที่เหมาะสมหรือไม่ ผู้ป่วยบางโรคโดยเฉพาะโรคไต โรคตับ จำเป็นอย่างยิ่งต้องมีการปรับขนาดยาให้เหมาะกับการทำงานของตับและไต เพื่อให้ยาไม่เกิดพิษ หรือยาบางตัวอาจต้องใช้ในขนาดที่ลดลงหากผู้ป่วยเคยได้รับผลข้างเคียงจากยามาก่อน หรือในเด็กเล็กอาจต้องมีการคำนวณยาตามน้ำหนักเพื่อไม่ให้เด็กได้รับผลข้างเคียงหรือผู้ป่วยบางคนอาจใช้ยาไม่ถูกวิธีทำให้การรักษาไม่ได้ผล เป็นต้น