Blockdit Logo (Mobile)
ลุงแมน
•
25 เม.ย. 2019 เวลา 05:51 • ธุรกิจ
กรณีศึกษา | ทำไม..?
กระดาษชำระ(ทิชชู่) ต้องมีแต่สีขาว
.
เคยสงสัยหรือสังเกตไหมว่า เวลาเราเข้าห้องน้ำ เราจะมองหากระดาษทิชชู่ว่ามัน "มี" หรือ "ไม่มี" เท่านั้น
แต่เราแทบจะไม่สนใจเลยสักนิดว่ามัน "ยี่ห้อ" อะไรกันบ้าง
เรื่องราวนี้เกิดขึ้น จาก
เปาโลมิเกลเปเรย์ราดาซิลวา(Paulo Miguel Pereira Da Silva) คิดว่ากระดาษชำระเป็นผลิตภัณฑ์ที่น่าเบื่อที่สุดในโลก
ที่ประเทศโปรตุเกสบริษัท Renova ถูกก่อตั้งในปี 1818 โดยนาย David Ardisson แรกเริ่มเดิมทีนั้น Renova เป็นผู้ผลิตกระดาษลายน้ำเพื่อใช้สำหรับเอกสารราชการต่างๆ
และก็ได้ทำกิจการผลิตกระดาษลายแบบนี้มากว่า 150 ปีจนกระทั่งในปี 1961 บริษัทก็ได้ขยาย Product Line จากกระดาษเอกสารมาเป็นกระดาษประเภทแบบใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้งเช่นกระดาษชำระในห้องน้ำหรือกระดาษม้วนที่ใช้ในห้องครัวเป็นต้น
ในเวลาต่อมาบริษัทฯก็ได้จ้าง CEO ชื่อนาย Paulo Miguel Pereira Da Silva (เปาโลมิเกลเปเรร่าดาซิลวา) มาบริหารกิจการ
Paulo Miguel Pereira Da Silva
ในปี 1998 Da Silva ได้นำพาให้ Renova ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ชื่อ "Renova Fresh and Clean" ซึ่งถือว่าเป็นกระดาษชำระในห้องน้ำยี่ห้อแรกในโลกที่ผสมเม็ดครีมเล็กๆแบบ Micro Capsule ลงไปเวลาที่ผู้บริโภคใช้เนื้อครีมบนกระดาษก็จะแตกตัวเพิ่มความนุ่มให้ผิวสัมผัสได้.......ว้าว...!!!เยี่ยมไหมล่ะครับ
Da Silva ได้สร้างความแตกต่างให้กระดาษชำระในห้องน้ำที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นสินค้าแบบ Functional แทบจะ 100% ให้กลายมาเป็นสินค้าแบบ Emotional ได้
ในปี 2002 Da Silva เกิดความสงสัยว่า "ทำไมกระดาษชำระมันจะต้องมีแต่สีขาวด้วย" ?
นั่นเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้เขาต้องการที่จะผลิตกระดาษชำระแบบหลากสีขึ้นมาแต่ครั้งนี้ไม่เหมือนเดิมเขาคิดว่าหากผลิตกระดาษชำระเป็นสีแปลกๆออกมาขาย แต่ผู้บริโภคคงรู้สึกงงๆแปลกๆ กับสินค้านี้
จึงตัดสินใจว่าจะเปลี่ยนหน้าตาของมันใหม่ โดยเขาให้ความเห็นว่า
“ ทำไมห้องน้ำของคุณจะมีสีสันเร้าใจบ้างไม่ได้ในเมื่อห้องน้ำเป็นพื้นที่ส่วนตัวที่สุดแห่งหนึ่งที่คุณเข้าไปใช้เวลาอยู่ในนั้นทุกวัน”
เขาจึงได้ตัดสินใจจ้าง Francius Rousseau นักถ่ายภาพขาว-ดำระดับตำนานมาให้ช่วยสร้างสรรค์ผลงานโฆษณาชุด "Sex Appeal Toilet Paper" ขึ้นมาพร้อมกันนั้นก็ได้ออกกระดาษชำระ "สีดำ" ขึ้นมาวางจำหน่ายก่อน 1 สี (ตาม Concept ของภาพโฆษณา)
สาเหตุที่โฆษณาเน้นไปที่ Sex Appeal ก็เพราะกระดาษชำระถูกใช้ในห้องน้ำและห้องน้ำก็เป็นหนึ่งในพื้นที่ส่วนตัวที่สุดสำหรับทุกคน
และก็ได้ผล Campaign นี้ประสบความสำเร็จมากทั้งในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นกระดาษชำระสีดำถือว่าขายดีมาก
บริษัท Renova จึงผลิตกระดาษชำระที่มีสารพัดสีทั้งสีชมพู ม่วง ดำ เขียวมะนาว เหลือง แดง ออกมามากมาย
ช่วงนั้น Social Media เริ่มเกิดขึ้น
ครั้งหนึ่ง Beyonce เคยโพสต์ลง Social Media ว่าสีของกระดาษชำระ Renova ที่ฉันชื่นชอบที่สุดคือสีแดงนั่นยิ่งทำให้ Renova ยิ่งเป็นที่รู้จักกันในวงกว้างมากขึ้น
นี่ก็เป็นอีกข้อพิสูจน์ที่ว่าแนวคิดการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จากสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีตแล้วมาทำความเข้าใจกับอนาคตโดยการคิดนอกกรอบ เปลี่ยนมุมมองเสียใหม่ โลกแห่งไอเดียไม่เคยขาดแคลนความคิด ที่จะสร้างความแตกต่างใหม่ๆขึ้นมา
#ลุงแมน
โฆษณา