"น้อมรับความผิดพลาด" โดย นักเรียนเงิน (Money Learner)
Photo credit: jpninfo.com
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หลังจบการทำงาน มีลูกค้าทำแบบประเมินให้ว่าไม่พอใจกับการทำงานของเรา ทันทีที่ได้อ่านข้อความนั้น ก็รู้สึกเสียใจอยู่เหมือนกัน
จนเมื่อไม่กี่วันก่อน เราได้กลับมาพบกับลูกค้าคนนี้อีกครั้ง แทนที่เราจะหงุดหงิดที่ต้องเจอเขาอีก เรากลับพยายามปรับปรุงวิธีการทำงานของเราให้ดีขึ้นตามที่ลูกค้าต้องการ
เมื่อจบการทำงานในครั้งที่สอง ลูกค้าทำแบบประเมินให้ว่ารู้สึกชื่นชมกับการทำงานของเราในครั้งนี้มากๆ ทำให้เราได้เรียนรู้ว่า การน้อมรับความผิดพลาดและแก้ไขอย่างจริงใจ จะทำให้เราพัฒนาตนเองได้ดียิ่งขึ้นและทำให้ลูกค้าอยากให้เราทำงานให้ไปนานๆ
แล้วคุณละ เคยมีประสบการณ์คล้ายๆกันหรือไม่?
- 1
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
