29 พ.ค. 2019 เวลา 04:14 • ธุรกิจ
อ่อนนุ่มพิชิตแข็งกร้าว กลยุทธ์นี้จะใช้ได้ไหม
ท่ามกลางสงครามข่าวสารระหว่างรัฐบาลในกรุงวอชิงตันและหัวเว่ยที่ออกมาอย่างหนักในช่วงนี้ จริงบ้างเท็จบ้าง สร้างภาพบ้าง ก่อกวนบ้าง ล้วนสร้างความสับสนให้ผู้ที่กำลังติดตาม และสร้างความเสียหายให้หัวเว่ยไม่น้อย อีกทั้งยังไม่มีใครรู้ว่าหัวเว่ยจะเอาตัวรอดจากปัญหานี้ได้อย่างไร
ล่าสุดเว็บไซต์หัวเว่ยขึ้นข้อความเชิญชวนสื่อมวลชนชาวอเมริกันมาดูการทำงานที่หัวเว่ย และบอกว่าอย่าเชื่อในสิ่งที่คุณได้ยินมา ถ้ายังไม่ได้เห็นกับตา
ในจดหมายยังระบุด้วยว่า ชาวหัวเว่ยชื่นชมในการเป็นนักคิดนักสร้างสรรค์ของชาวอเมริกัน และที่ผ่านมาชาวหัวเว่ยยึดถือชาวอเมริกันเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์นวัตกรรมซึ่งเป็นประโยชน์ต่อคนทั่วไป
และที่ผ่านมาชาวหัวเว่ยทำงานอย่างหนักเพื่อเชื่อมทั้งโลกเข้าหากันไม่เว้นแม้แต่ถิ่นทุรกันดารที่ยากจะเข้าถึง
แต่ที่ผ่านมารัฐบาลสหรัฐได้พัฒนาความเข้าใจผิดบางอย่างเกี่ยวกับหัวเว่ย ซึ่งหัวเว่ยอยากให้สื่อมวลชนอเมริกาเข้าใจข้อเท็จจริง
ในจดหมายยังระบุอีกว่าหัวเว่ยดำเนินงานในกว่า 170 ประเทศ รวมถึงประเทศเช่นสหราชอาณาจักรเยอรมนีและฝรั่งเศส โดยให้บริการอุปกรณ์เครือข่ายโทรคมนาคมและสมาร์ทโฟนที่ปลอดภัยและทันสมัยแก่ผู้คนกว่าสามพันล้านคนทั่วโลก
หัวเว่ยก่อตั้งขึ้นเมื่อ 30 ปีที่แล้วและภูมิใจที่ได้ทำงานในภูมิภาคที่ยากและอันตรายที่สุดของโลก สถานที่ที่บริษัท อื่น ๆ ไม่เต็มใจที่จะเข้าไป เพื่อเชื่อมโยงผู้คนเข้าหากัน
หัวเว่ยเข้าไปสร้างสถานีฐานในถิ่นที่สภาพแวดล้อมรุนแรงอย่าง Arctic Circle, Sahara, ป่าฝนในอเมริกาใต้และแม้แต่ที่ Mount Everest เมื่อเกิดภัยพิบัติเช่นสึนามิในอินโดนีเซีย ภัยพิบัตินิวเคลียร์ในญี่ปุ่น และแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในชิลีพนักงานของหัวเว่ยเป็นคนกลุ่มแรกที่ทำงานอย่างไม่เหน็ดเหนื่อยเพื่อฟื้นฟูเครือข่ายการสื่อสารและสนับสนุนการบรรเทาภัยพิบัติ
หัวเว่ยทำงานร่วมกับ บริษัท ชั้นนำของสหรัฐอเมริกาหลายแห่งเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีการให้คำปรึกษาทางธุรกิจและการจัดซื้อ นอกจากนี้ยังสนับสนุนโครงการวิจัยของมหาวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกา ช่วยให้พวกเขาสร้างความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยีการสื่อสาร ซึ่งหัวเว่ยเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งโลก
จดหมายทิ้งท้ายด้วยการเชิญชวนสื่อของสหรัฐอเมริกาไปเยี่ยมชมวิทยาเขต และพบกับพนักงานของหัวเว่ย โดยหวังว่าจะทำให้สื่ออเมริกาเข้าใจข้อเท็จจริงได้มากขึ้น
ดูจากจดหมายบอกได้เลยว่าเป็นการทำงานที่อ้อมน้อมและนุ่มนวนมากสำหรับการทำงานด้านภาพลักษณ์องค์กร ในขณะที่หัวเรือใหญ่ของพวกเขาต่างเล่นบทแข็งกร้าวว่ารัฐบาลในกรุงวอชิงตันประเมินพวกเขาต่ำเกินไป
ต้องดูกันว่ากลยุทธ์อ่อนนอกแข็งในนี้จะซื้อใจสื่ออเมริกันได้แค่ไหน... แต่ต่อให้ซื้อใจสื่อมวลชนอเมริกันได้ก็ไม่มีประโยชน์ ถ้ารัฐบาลในกรุงวอชิงตันไม่เห็นด้วย

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา