#PassTheLoveForward #ฟังสร้างสุข #กาลครั้งหนึ่งไม่นานนัก #เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมานี่แหล่ะ
Stephen R. Covey ผู้แต่งหนังสือ The 7 Habits of Highly Effective People อันโด่งดัง เคยกล่าวไว้ว่า “Most people do not listen with the intent to understand; they listen with the intent to reply.”
"คนเรามักจะฟังเพื่อที่จะโต้ตอบมากกว่าการฟังที่จะต้องการความเข้าใจ"
เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเจี๊ยบได้อบรมกับธนาคารจิตอาสาในหัวข้อ "ฟังสร้างสุข" ขอรับ เราใช้เวลาทั้งหมดตั้งแต่บ่ายโมงจนถึงสี่โมงเย็น เป็นประสบการณ์ที่ดีอีกประสบการณ์หนึ่งที่ได้เรียนรู้ขอรับ 😄😄😄
ถามว่าพอผ่านการอบรมแล้ว ให้ประเมินตัวเอง บอกเลยว่าตั้งแต่เป็นจิตอาสาให้คำแนะนำผู้ป่วยโรคจิตเวช จิตเภท และผู้ดูแลมาตลอดนั้น การอบรมครั้งนี้เจี๊ยบบอกตัวเองเลยว่าต้องฝึกการฟังอีกเยอะเลยขอรับ 😅😅😅
เทคนิคการฟังง่ายๆที่สอนนั้นไม่ยากขอรับ เป็นสิ่งที่เจี๊ยบใช้อยู่แล้วตอนรับฟังปัญหา คือ ไม่ตัดสิน ไม่วิจารณ์ ตั้งใจฟัง ไม่ถามแทรก และมีความเห็นอกเห็นใจ แต่ในเรื่องการจับใจความ และการเข้าใจผู้อื่นมากกว่านี้ เป็นสิ่งที่เจี๊ยบต้องพัฒนาอีกเยอะขอรับ
ปกติแล้วเวลามีคนมาเล่าปัญหากัน เรามักจะฟังและโต้ตอบอยู่เสมอ แต่การฟังที่ต้องการช่วยเหลือให้คนพ้นทุกข์จริงจริง คือ "การฟังด้วยหัวใจ" ขอรับ ซึ่งพูดแบบนี้มันก็ออกเป็นนามธรรมไปหน่อย แต่ถ้าพูดให้เป็นรูปธรรมมากขึ้น ก็คือ..
การฟังด้วยหัวใจ คือ "การฟังเพื่อให้ผู้พูดพูดจนได้ยินเสียงหัวใจตัวเอง" เพราะสุดท้ายแล้วคนที่แก้ปัญหาไม่ใช่ใคร คนที่จะแก้ปัญหา และผ่านมันไปได้ ก็คือตัวเค้าเองนั่นแหล่ะขอรับ 😊😊😊
เจี๊ยบเข้าใจเลยว่า หลายๆครั้งผู้พูดหรือผู้ที่มาปรึกษา ต่างมีความคิดเห็นของตัวเอง แต่แค่ต้องการคนยืนยันว่าเค้าคิดถูกหรือไม่ ถ้าเค้าไม่มีความรู้ หรือข้อมูลที่เพียงพอต่อการตัดสินใจ เราก็ป้อนข้อมูลให้ การฟังที่มีความเข้าใจ ไม่ตัดสิน ไม่วิจารณ์ เห็นอกเห็นใจ ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง จะทำให้คนที่มาขอความช่วยเหลือสามารถแก้ไขปัญหาและผ่านมันไปได้ด้วยตัวของเค้าเองขอรับ 😄😄😄
Me, Myself and Angel Interceptor
#ขอให้ทุกคนมีความสุข #ฟังด้วยหัวใจ #บันทึกไว้เป็นความทรงจำ #12June2019
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
