23 มิ.ย. 2019 เวลา 07:47 • ธุรกิจ
ทำไมต้องเก็บ Data ของร้านตัวเอง ?
#คนตามไม่ทันต้องรีบ และคนที่ไม่ใช้แพ้ชัวร์
อันนี้ฟันธง
#แถมสำหรับคนชอบฟังเลย podcast 2ตอน the standard
เพราะ Data คือหัวใจสำคัญในการพาองค์กรไปเรียนรู้มิติใหม่ของธุรกิจในมุมที่อาจไม่เคยเห็นมาก่อน
สามารถพัฒนาและเจาะกลุ่มลูกค้าได้ดีขึ้น เช่น เราเปิดร้านกาแฟ ส่วนปีนี้วันไหนขายดีที่สุด เพราะอะไร เพราะเทศกาล อะไรขายดีที่สุดในวันนั้น แค่มีข้อมูลรายการการขายของเรา เราก็สามารถนำมาประยุกต์การสต๊อกสินค้า
สามารถรู้พฤติกรรมของผู้บริโภค แพตเทิร์นการใช้จ่าย ความถี่ ช่วงเวลา ความสามารถในการซื้อ สถานที่จำหน่าย วิธีการจ่ายเงิน ช่องทางไหนที่เขาเข้ามาดูเว็บเรา
โดยที่ตอนนี้มีเครื่องมือมากมายให้ใช้ คนธรรมดาก็สามารถใช้ได้ เช่น
1) Excel เครื่องงมือหากินของหลาย ๆ คน ใช้ง่ายและคุ้นเคยในการสร้างกราฟ
2) PowerBI ของ microsoft เช่นกัน โดยที่ตัวนี้สามารถรองรับการเชื่อมต่อได้หลากหลายตัวเช่น sql server และวิเคราะห์ได้ดี น่าเล่นมาก
3) Facebook analytics โซลูชั่นการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนใช้สินค้าของคุณอย่างไรด้วย Facebook Analytics
4) Google data Studio ครื่องมือของ Google ที่เอาไว้ในการทำ Data Visualization หรือเป็นการสร้างรีพอร์ทจากข้อมูลตัวเลขที่อ่านยากออกมาเป็นรูปภาพที่อ่านเข้าใจง่าย
5) Bitly ใช้ในการเก็บสถิติการการช่องทางของร้านเรานั้นเอง
ยังมีเครื่องมืออีกมากมายให้เราใช้ โดยที่เราไม่ต้องสร้างเองเหมาะกับร้านขนาดเล็ก
สิ่งสำคัญของการวิเคราะห์คือการเก็บข้อมูลที่ถูกต้อง และครบถ้วน ซึ่งต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและพร้อมใช้งาน และการตั้งคำถามว่าเราจะวิเคราะห์เพื่อดูอะไร
เช่น ผมอยากจะดูว่าช่วงฤดูร้อน อะไรขายดีที่สุด
ผมสามารถทำกราฟจากข้อมูลที่ผมเก็บมาตลอดทั้งปีหรือ 2 ปีได้ ว่าสินค้านี้ติดตลาดช่วงไหนจริงๆ
อีกสักตัวอย่าง
ผมเปิดร้านอาหาร ผมมีข้อมูลครบถ้วน วัถตุดิบสินค้า การกินของลูกค้า และอื่นๆ ผมอยากวิเคราะห์ว่าสินค้าไหนเราสต๊อกมากเกินความจำเป็น หรือสินค้าไหนที่ไม่เพียงพอ ช่วงหน้าร้อน
เมื่อผมวิเคราะห์เสร็จสิ่งที่ได้คือ
ผมสามารถดูกราฟและเข้าใจได้เลยว่าวัถตุดิบตัวนี้ มีมากเกินไป หรือน้อยเกินไป
ทำให้บริหารสต๊อกสินค้าบนหลักของข้อมูลและมีประสิทธิภาพทำให้ผลกำไรผมมากขึ้น เพราะบริหารวัตถุดิบได้ไม่สิ้นเปลืองและพอสำหรับลูกค้าทุกคน
ผมหวังว่าบทความนี้จะทำให้ผู้อ่านเข้าใจมากขึ้นกับความจำเป็นที่เราต้องเข้าใจข้อมูล
ผมคิดว่ามีประโยช์นกับเพื่อนๆเลยอยากนำมาแชร์ให้ฟังครับ
podcast : ฟังเพื่อให้เห็นภาพมากขึ้น สำหรับคนชอบฟังเลย

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา