"พูดน้อยลง ขายได้มากขึ้น"
โดย นักเรียนเงิน (Money Learner)
Photo credit: www.fluentu.com
Photo credit: www.nanmeebooks.com
พลิก 8 จุดบอดสู่สุดยอดผู้บริหาร
ผู้เขียน: Hasegawa Kazuhiro
ข้อคิดที่เราชอบ:
"หากพยายามจะสร้างสินค้าหรือบริการ
ที่ขายได้ ก่อนอื่นต้องไวต่อความต้องการของผู้คน"
พนักงานขายส่วนใหญ่มีทักษะในการ
โน้มน้าวใจและพูดเก่งจนสามารถทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการได้ในที่สุด
ในทางตรงกันข้าม หากพนักงานขายพูดน้อยลง และฟังลูกค้าอย่างตั้งใจว่า
จริงๆแล้ว ลูกค้าต้องการอะไรกันแน่
พนักงานขายก็เพียงเสนอสิ่งที่ตรงกับ
ความต้องการนั้น ซึ่งทำให้เหนื่อยน้อยลง อีกทั้งยังสามารถขายสินค้าได้มากขึ้นด้วย
มีอยู่ครั้งหนึ่ง แม่ค้าพยายามขาย
เครื่องประดับให้เราอย่างเต็มที่ แต่ไม่ได้ถามก่อนเลยว่าเราต้องการหรือไม่
สุดท้ายเขาก็เหนื่อยฟรี ขายไม่ได้ เพราะเราไม่ได้อยากได้ตั้งแต่แรกอยู่แล้ว
แล้วคุณละ คิดว่าถ้าพนักงานขาย
ฟังความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
จะช่วยเพิ่มยอดขายได้หรือไม่?
ถ้าชอบกดไลค์ ถ้าใช่กดติดตาม
พัฒนาการเงินไปด้วยกันนะคะ
นักเรียนเงิน (Money Learner)
- 5
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
