Blockdit Logo (Mobile)
หมอสมองประจำบ้าน
•
13 ต.ค. 2019 เวลา 11:37 • ปรัชญา
Nonviolence communication..ขอบคุณสิ่งที่ได้เรียนรู้จากสังคม Blockdit
"คำพูด" เป็นสิ่งทรงพลังทั้งในการสร้างและการทำลาย
..กี่ครั้งที่เราเป็นทั้งผู้ถูกทำร้ายหรือทำร้ายผู้อื่นด้วยคำพูดที่ 'หวังดี'
..ผู้ป่วยไมเกรนจำนวนหนึ่งไม่หายขาดเพราะสิ่งกระตุ้นคือการสื่อสารในครอบครัว
..ประสบการณ์ข้าพเจ้าเอง ก็มีบาดแผลกับเพื่อนร่วมงานที่ยังเยียวยาไม่หายขาด
##
ขอบคุณระยะเวลา 5 สัปดาห์ สังคมเล็กๆ แห่งนี้ทำให้ข้าพเจ้าได้ซึมซับวิธีการสื่อสาร ที่น่าจะยกเป็นต้นแบบชุมชนโซเชียลที่สันติต่อไป
วันที่ 25 สิงหาคม เป็นวันที่ข้าพเจ้าตัดสินใจอพยพลี้ภัยโซเชียลเจ้าหนึ่ง ตาม ลงทุนแมน มา ณ Blockdit นี้
ความคาดหวังของข้าพเจ้ามีเพียง อยากอ่านความรู้ ข่าวสารที่นำเสนอเน้นเนื้อหา ข้อมูล มิใช่ภาพพร้อม caption "Hate speech" ที่ยั่วยวนให้เราเข้าวงสงครามปะทะคารมกับผู้เห็นต่าง
Calm down
สิ่งที่ข้าพเจ้าสังเกตวิธีการแสดงความเห็นต่าง ในชุมชนนี้ แทนที่จะเป็นประโยค "violence" แบบ
'คิดแบบนี้ไม่ได้ ไม่เข้าท่าเลย' (จริงๆ โหดกว่านี้เยอะ ท่านคงเคยเจอ)
1. พูดถึงสิ่งที่กล่าวในบทความ ยกประโยค ข้อเท็จจริงออกมา เช่น "ที่กล่าวในบทความว่าโคคาโคล่ารักษามะเร็ง" โดยไม่ตัดสินว่า ผิด แย่
2. รู้สึกอย่างไรกับถ้อยคำนั้น เช่น "เรารู้สึกไม่สบายใจ" ความรู้สึกนั้นเกิดจากกระทบใจเราอย่างไร เช่น "เพราะสั่นคลอนสิ่งที่เราเชื่อถือมา"
3.บอกสิ่งที่ต้องการในลักษณะร้องขอ เช่น "ดูคุณมีความสนใจเรื่องนี้มาก ช่วยนำเสนอข้อมูลและหลักฐานให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมก็จะขอบคุณ"
หลักการนี้เข้ากับ Nonviolence หรือ Compassionate communication ซึ่งเป็นผลงานสำคัญของนักจิตวิทยา Dr.Marshall B Rosemberg ตั้งแต่ปี 1960
ถ้าเปรียบเทียบกับที่ข้าพเจ้ากล่าวไปเป็นการพูดในมุม "I" คือ Honestly expression
1 = observation
2 = feeling & needs
3 = request
ที่ข้าพเจ้าคิดว่ายากยิ่งขึ้นคือสามารถพูดในมุม "you" คือ empathic listening ที่คงต้องฝึกเมตตามากพอค่ะ
Marshall's NVC model ภาพจาก https://www.cnvc.org
ข้าพเจ้าไม่ใช่นักจิตวิทยาอาจอธิบายได้ไม่ลึกซึ้งนัก แต่ในทาง neuroscience ก็มีคำอธิบายว่าเหตุใด NVC จึงได้ผลดังนี้ค่ะ
Social pain = physical pain
บริเวณที่สมองถูกกระตุ้น social pain กับ physical pain เป็นบริเวณเดียวกัน ภาพจาก (1)
สิ่งมีชีวิตมีสัญชาตญานหลีกหนีความปวด เพราะเป็นภยันตรายถึงชีวิต ในมนุษย์เรายังมีการเชื่อมโยงความเจ็บปวดทางกาย (physical pain) กับ การถูกปฎิเสธทางสังคม (social pain) เพราะการถูกโดดเดี่ยวจะไม่สามารถมีชีวิตรอดได้...ความต้องการของมนุษย์จึงต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสังคม ต่อให้คนที่บอกไม่แคร์สังคมเลย ก็ยังต้องการเป็นที่ต้องการของ 'ใคร'สักคน
1
คำพูดหรือการกระทำที่แสดงออกถึงการไม่ยอมรับ จึงสร้างความเจ็บปวดยิ่งนัก..และเป็นที่มาของโรคปวดเรื้อรังที่ต้นเหตุมาจาก "ใจ"
การสื่อสารแนว NVC แสดงออกถึงความ "แคร์".. เพราะเธอมีความหมาย ฉันจึงรู้สึก และอยากขอร้องให้เธอช่วยได้ไหม
Mirror neuron เราถูกสร้างมาเพื่อเรียนรู้กัน
บริเวณที่คาดว่ามี mirror neuron ภาพจาก (2)
ขณะเดียวกัน สมองมนุษย์ก็ถูกออกแบบ ให้มีความสามารถเข้าอกเข้าใจผู้อื่น เรียกว่า " Mirror neuron"
ด้วยวิวัฒนาการที่ดีงามนี้ ทำให้มนุษย์เราไม่ปรารถนาทำให้ใครเจ็บปวด และเรามีความสุขเมื่อเห็นคนอื่นมีความสุข หากสมองส่วนหน้าไม่ถูก "hijack" ด้วย amygdala สมองแห่งอารมณ์ ไปเสียก่อน
ข้าพเจ้าเชื่อว่า เราทุกคนต่างมีเมล็ดพันธ์แห่งความดีในใจ เพียงมีสภาพแวดล้อมที่อำนวยให้งอกงาม ดัง Blockdit แห่งนี้..ขอบคุณจากใจค่ะ ^_^
โฆษณา