18 ต.ค. 2019 เวลา 10:53 • ธุรกิจ
การขนส่งในรูปแบบใหม่ของWalmart
การส่งแบบเฉยๆมันธรรมดาเกินไป!!!
https://www.engadget.com
การแข่งขันการค้าปลีกเดี๋ยวนี้มีการแข่งขันที่สูงมาก ไม่ว่าจะเป็นshopee lazada หรือalibaba แม้กระทั่งAmazon ยังต้องงัดกลยุทธ์การส่งฟรีแบบไม่มีขั้นต่ำมาแข่งเลย
แต่Walmart ธุรกิจขายปลีกขนาดใหญ่ของอเมริกา มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่แปลกออกไป โดยใช้ชื่อกลยุทธ์ว่า Walmart Income
เป็นการขนส่งสินค้าสดเช่น ผัก เนื้อ เครื่องดื่ม
ที่ต้องแช่ตู้เย็น ไปจัดเรียงให้ในตู้เย็น
โดยลูกค้าสามารถสั่งผ่านแอปได้ซึ่งมีเมนูประมาณ30000-35000 รายการ
Bart Stein ผู้ที่รับผิดชอบโครงการนี้ ได้ออกมาบอกว่า โครงการนี้มีค่าใช้จ่ายเดือนละ19.95$ และสำหรับครั้งแรกจะต้องจ่าย
49.95$ ซึ่งเป็นค่าของsmart lock
Smart lock จะเชื่อมโยง3จุด คือบนมือถือลูกค้า ประตูบ้านลูกค้า และที่พนักงาน
หลักการทำงานนั้นง่ายมาก เมื่อพนักงานมาถึงหน้าบ้าน ลูกค้าจะเป็นคนส่งรหัสการเข้าsmartlock ให้แก่พนักงาน (รหัสนี้จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ เป็นแบบใช้ครั้งเดียว)
พอพนักงานได้รหัสotpมาก็จะใส่ที่smartlockหน้าบ้าน โดยระหว่างที่พนักงานอยู่ในบ้าน ลูกค้าจะสามารถมองพนักงานผ่านทางกล้องจิ๋วที่ติดกับตัวพนักงานได้
walmart
walmart
พนักงานinhome มีความปลอดภัยสูงเพราะเป็นพนักงานที่ทำงานมาเกิน1ปีและมีการตรวจสอบข้อมูลทั้งทางอาชญากรรม ใบขับขี่ รวมไปถึงฝึกอบรมทักษะการเรียงสินค้า
ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ สิ่งที่ลูกค้าต้องทำก็คือล่ามโซ่สัตว์ของท่าน เพื่อความปลอดภัยของพนักงาน
ขอบคุณที่มา ceoblog ,smartsme,cnbc,
walmart,engadget
โฆษณา