Blockdit Logo
Blockdit Logo (Mobile)
สำรวจ
ลงทุน
คำถาม
เข้าสู่ระบบ
มีบัญชีอยู่แล้ว?
เข้าสู่ระบบ
หรือ
ลงทะเบียน
สาระย่อยง่าย
•
ติดตาม
24 ต.ค. 2019 เวลา 13:37 • ธุรกิจ
เซเว่นได้อะไรจาก All member?
หลายคนคงเคยใช้บริการร้านสะดวกซื้อ 7-11 และโดนถามว่ามี all member ไหมคะ?
แล้วเคยสงสัยไหมว่า 7-11 ให้ลูกค้าสมัคร all member ไปทำไมกัน?
ผมมีคำตอบมาให้ครับ
1.ได้ข้อมูลลูกค้า
ข้อนี้เป็นเหตุผลหลักเลย เพราะในยุคนี้ใครมีข้อมูลมากกว่า หรือเรียกว่า Big Data ย่อมได้เปรียบอย่างแน่นอน เพราะจะทำให้ทราบว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มชอบซื้ออะไรกัน ซื้อในโซนไหน ช่วยให้การบริหารจัดการสินค้าตรงตามความต้องการมากขึ้น ลดต้นทุนสินค้าบางอย่างลง เป็นต้น
2.ได้รักษาฐานลูกค้า
เพราะการเป็นสมาชิก all member ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ส่วนลด และโปรโมชั่นต่างๆ จากการสะสมแต้ม หลังจากซื้อสินค้า เป็นอีกหนึ่งวิธีในการรักษาฐานลูกค้า
3.ได้ช่องทางการติดต่อสมาชิก
แอพของ 7-11 สามารถใช้เป็นช่องทางสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง เช่น ทำโฆษณาผ่านทางช่องทางเหล่านี้ ด้วยต้นทุนที่ต่ำ หากเทียบกับช่องทางอื่นๆ
และนี่ก็คือเหตุผลที่ทำให้ 7-11 หรือ บริษัทต่างๆ พากันเก็บข้อมูลลูกค้าให้ได้มากที่สุด
สวัสดีครับ
9 บันทึก
54
14
6
9
54
14
6
โฆษณา
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
© 2024 Blockdit
เกี่ยวกับ
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายการโฆษณาและบูสต์โพสต์
นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการใช้แบรนด์ Blockdit
Blockdit เพื่อธุรกิจ
ไทย