13 พ.ย. 2019 เวลา 11:34 • การศึกษา
"ประเมิน"
....เดือนนี้พนักงานหลายองค์กรกำลังผ่านช่วงเวลาที่ดีและโหดร้ายไปพร้อมๆกัน555...
....เพราะเดือนนี้เป็นเดือนของการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กรทุกภาคส่วนหลายๆองค์กร...
...ถ้าเปรียบเทียบกับนักเรียนก็คงจะมาฟังผลสอบปลายภาคกัน...
-หลายคนผิดหวัง คิดว่าจะได้ เกรดB กลับได้ C สะเนี่ย
-หลายคนน้อยใจ ทำไมตั้งใจทำงานมากกว่า ใส่ใจงานมากกว่า รับผิดชอบมากกว่า กลับได้ผลลัพธ์ตรงกันข้าม ที่มันน่าเจ็บกระดองใจก็ตรงที่ เพื่อนที่งานคล้ายๆกันแต่มองแล้วมันไม่ขยันกลับได้เกรดดีกว่าเราไปได้
-หลายคนดีใจ ที่ผ่านช่วงวันเวลาที่แสนทรมานนี้เสียทีเหมือน ยกภูเขาออกจากอก
-หลายคนสมหวังที่จะได้โบนัสเพิ่ม และบางคนก็ผิดหวังเพราะไปดูรถป้ายแดงไว้แล้ว
และอีกหลากหลายความรู้สึกของคนทำงานในองค์กร
...ที่กล่าวมานี้ก็เพื่อจะบอกว่า...
...การประเมินเป็นเรื่องที่ดีถ้าเราสามารถเข้าใจว่ามันประเมินไปเพื่ออะไร...
...แต่มันจะเป็นยาขมทันทีที่คนประเมินและคนที่กำลังถูกประเมินไม่รู้ว่ากำลังทำมันไปเพื่ออะไร....
ถ้าเราทำงานในองค์กรเราจะคุ้นเคยกับคำว่า
...."วางแผน"และคำว่า "กลยุทธ์" ....
...เพราะคำสองคำนี้ผู้บริหารองค์กรชอบใช้เพื่อเป็นแนวทางไปในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร...
....ประกอบด้วยปัจจัย หลักๆ 3 ปัจจัย...
1.การวางแผนกลยุทธ์
( ซึ่งขั้นตอนนี้ความสำคัญมันอยู่ที่ต้องไปวางกันที่ต่างจังหวัด พักโรงแรมหรูๆ กินดีๆ อยู่ดีๆ555ไม่งั้นสมองมันคิดไม่ออกว่างั้นนะ)
บางที่ใส่ใจกับรสชาดอาหาร และ คาราโอเกะ มากกว่าเป้าหมายขององค์กรเสียอีก
2.การนำแผนกลยุทธ์ไปใช้
(ขั้นตอนนี้ความสำคัญมันอยู่ที่ ผู้บริหารมักจะเป็นเด็กพิเศษ ประมาณว่าคุยไม่ค่อยรู้เรื่อง สื่อสารแบบติดอ่าง พอเด็กถามว่าทำไมต้องทำเรื่องนี้ กลับได้ยินคำตอบเสมอว่า คุณสงสัยสิ่งที่ผมคิดเหรอ)
ในบางครั้ง การสื่อสารองค์กรแบบ ใจใจ มันก็น่าจะถึงเวลาแล้ว เพราะจะให้เขาทำเต็มที่ ทุ่มเต็มที่ ให้ใจเต็มที่ กับองค์กร แต่ผู้บริหารกลับมาป๊อด เสียแล้ว มันคงจะเป็นไปได้ยากที่องค์กรจะเจริญเติบโตว่าไหมครับ
3.การประเมินผลกลยุทธ์
(มี2แบบ แบบแรกมักจะได้ยินแต่ข่าวร้าย
ผลออกมาเด็กๆต้องเข้าห้อง ICU ส่วนผู้บริหารต้องปั๊มหัวใจกันซ๊อคเลยทีเดียวเพราะต้อง
เตรียมตอบคำถามผู้ถือหุ้นว่าทำไมถึงได้แค่เนี่ย
แบบที่สอง ได้รับข่าวดีว่าตัวเลขการประเมินดี. แต่ทำไมไหงบริษัทไม่มีกำไรว่ะ)
ที่เป็นอย่างนี้เพราะบางองค์กร ขยัน ซุกกลิ้ง กันเหลือเกิน กับปัญหาที่เกิดขึ้นแต่ไม่เคยขยันแก้ไข มีแต่ขยัน save as action plan มาส่งกันตอนรายงานผลตลอด ก็ทำงานกันอย่างนี้มันจะดีได้อย่างไร
แต่โดยส่วนใหญ่พอทราบผลของการประเมินไม่ได้ดังใจพนักงาน ในบางครั้งไม่ใช่เพราะว่าพนักงานทำงานไม่ดีหรือไม่ใส่ใจการทำงานแต่อาจจะเป็นเพราะพนักงานส่วนใหญ่ไม่รู้จักกลยุทธ์และนำแผนที่คิดกันไว้ไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ...เพราะอาจจะเป็นแต่วางแผน...พอวางเสร็จแล้วก็จบกันไม่งั้นเขาคงไม่เรียกว่าวางแผน55555....planning นิ่งๆนะน้องนะ
ดังนั้น
...เมื่อผลการประเมินออกมาอย่างไรเราก็ควรจะช่วยกันทบทวนผลงานที่เกิดขึ้นว่า มันดีขึ้น หรือ เท่าเดิม หรือ แย่ลง. เพื่อใช้เป็นฐานในการปรับปรุงแผนงานในครั้งต่อไป...
...ไม่ใช่มาหาคนผิดหรือคิดน้อยใจหรือโยนความผิดพลาดให้แก่กัน...เราถึงจะทำงานอย่างมีความสุขกับKPIครับผม...
เรียนรู้เพื่อเติบโตครับ “ง่าย คือ งาม”
🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
............PeopleManagement ...........
ครบเครื่องเรื่องคน เข้มข้นเรื่ององค์กร
ครูอ๊อฟ วิทยากรนอกกรอบ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้วยวิทยาศาสตร์พฤติกรรม
วิทยากร ที่ปรึกษา นักเขียน คุณพ่อลูกหนึ่ง นักวิ่ง นักไตรกีฬา นักจิตวิทยา
#PeopleManagmentMaster
#ก่อการดี
โฆษณา