รับฟังอย่างตั้งใจ และเห็นอกเห็นใจ
จากประสพการทำงาน มีหลายครั้งที่เกิดความขัดแย้ง เพียงเพราะ ไม่พยายามรับฟังกัน ไม่พยายามเข้าใจกัน บางครั้งตั้งธงมาก่อนแล้ว จึงไม่อยากรับฟังผู้อื่น
บังเอิญได้อ่านข้อความสนุกๆ เลยเอามาเล่าให้ฟังนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า
มีชายคนหนึ่งมาสั่งกาแฟโบราณกับสาวน้อยในร้านเล็กๆแห่งหนึ่ง ในร้านมีแม่ของสาวน้อยอยู่ด้วย
หลังชงกาแฟเสร็จสาวเจ้าก็เอามาเสิร์ฟ ชายคนนั้น พูดว่า นมน้อยจัง ...สาวน้อยตอบมาว่า ก็เพิ่งเป็นสาวได้ไม่นานมันก็น้อยแค่นี้แหละ..แม่ของสาวก็พูดมาว่า น้อยมานานแล้วก็นมราคามันขึ้น..
จากการสนทนา จะเห็นว่าสามคน พูดกันคนละเรื่อง ผู้ชายที่เป็นลูกค้าบ่นว่ากาแฟใส่นมน้อย แม่ค้าคิดถึงเรื่องสรีระตนเอง แม่คิดเรื่องเศรษฐกิจ
ในการทำงานที่ต้องมีการประชุม ประสานงาน กันหลายๆหน่วยงาน ถ้าทุกคนต่างคนต่างคิด โดยไม่พยายามรับฟังผู้อื่น มันยิ่งสร้างความปวดหัวให้องค์ประชุม และความล้มเหลวขององค์กรนั้นย่อมเกิดขึ้น อย่างแน่นอน ไม่ต้องสงสัย ได้มีผู้รู้ท่านเขียนเป็นตำรา การฝึกนิสัยเพื่อพัฒนาตัวเอง ให้ฝึกการ ฟังผู้อื่นอย่างเข้าอกเข้าใจ
ครั้งนี้ขอจบก่อนครับ...สบายดี..
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
