• Business Models (รูปแบบธุรกิจใหม่) : อาทิเช่น การ Redesignระบบธุรกิจขายเพลง & ภาพยนตร์ ตามความชอบของแต่ละคน(By Taste & On Demand) แทนขบวนการขายแบบเดิม ที่นำเสนอการขายแยกตามหมวดสินค้า, Consumer Choice, Popular Vote, Category, etc.
✌️ที่ผ่านมาพบว่าการนำ ML มาใช้งานที่ประสบความสำเร็จนั้น ส่วนใหญ่คือ นำ ML มาทำงานแทน 1-2 tasks ที่คิดว่าได้ประโยชน์จากศักยภาพ ML มากกว่าจะนำ MLมาทดแทนจะขบวนการทำงานทั้งหมด อย่างเช่นที่Udacityนำ ML Chatbot มาให้คำแนะนำทีมขาย “จะเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้อย่างไร?” แทนที่จะนำมาใช้เพื่ออบรมขบวนการขายทั้งหมด
☹️😣 ลักษณะงานที่MLทำไม่ได้ และไม่เหมาะกับ ML คืองานที่ต้องใช้การผสมผสานระหว่าง Technologies, Human Skills, และ Capital Asset ซึ่งจะต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และการวางแผนอย่างมาก เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า
😍 ในอนาคตอันใกล้ เมื่อถึงยุคที่Supervised ML(ขบวนการเรียนรู้ผ่านการแนะนำป้อนคำตอบโดยมนุษย์)ก้าวขึ้นมามีบทบาท AI & ML จะถูกนำมาใช้แทนแรงงานระดับล่าง หรืองานที่ใช้ทักษะทั่วไป อาชีพเหล่านี้จะหายไปจากตลาดแรงงาน มนุษย์เราต้องปรับตัวหากไม่อยากตกงาน เราต้องพัฒนาตัวเองขึ้นไปอีกระดับ
แน่นอนอาชีพยอดนิยมแห่งยุคต่อไป คือ เจ้าของกิจการ ( Entrepreneur) และ ผู้จัดการธุรกิจ ML (Business Manager)
เราต้องเตรียมพร้อม!
อย่างไรก็ตาม ML ยังทำได้ไม่ดีเท่ามนุษย์ คือ ไม่สามารถบอกเหตุผลว่าทำไหมถึง “เลือก” หรือ “ไม่เลือก”
มนุษย์เราสามารถบอกเหตุผลได้
ML บอกได้แค่ “คำตอบที่คิดว่าใช่” (predicted answer)
ปัจจุบันแม้มีบริษัทหลายพันบริษัทเริ่มนำ AI & MLมาใช้งาน
ตัวอย่างเช่น IBM ได้พัฒนา ML ที่ชื่อว่า Chef Watson ที่สามารถนำเสนอ Food Recipeใหม่ๆที่มีรสชาตดี เพียงแค่เราบอกชื่อ Ingredients ที่ต้องการให้ใช้ปรุงอาหาร…
ML Chef Watson สามารถ Create อาหารจานอร่อย แม้ML Chef Watsonไม่เคยเข้าครัว ไม่เคยลงมือทำครัว ไม่เคยแม้กระทั้งลิ้มลองชิมรสอาหารจริง…
สร้างความตลึ่งให้กับเซฟตัวจริงอย่างมากว่า ML Chef Watson ทำได้อย่างไหง?!
🤔ภายใน 10 ปีข้างหน้า หาก 3 ปัญหาในวงการ AI ได้รับการแก้ คือ
1. การจัดการที่ไม่ซับซ้อน
2. การติดตั้งใช้งานง่ายสะดวก
3. การสร้าง Business Model ที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตคนยุคใหม่อย่างแท้จริง