6 ธ.ค. 2019 เวลา 09:00
Eric Schmidt CEO of Google เคยกล่าวไว้ว่า “We run this company on questions, not answers.” บริษัทของเราจะยิ่งใหญ่ได้เพราะการตั้งคำถาม ไม่ใช่หาคำตอบ
และนี่คือ กุญแจดอกสำคัญที่ทำให้ Google ครองความยิ่งใหญ่ได้จนถึงทุกวันนี้ !
ในชีวิตจริงนั้นเราหลายคนมักจะคอยหาค้นหาคำตอบของคำถามที่มีคนตั้งมาอยู่แล้วจนลืมมองย้อนมาดูว่า คำถามนั้นมันถูกหรือเปล่า!
จะมีคนอยู่เพียงบางประเภท ที่เห็นสิ่งต่างๆ แล้วเกิดความสงสัยและถาม ทำไมมันถึงเป็นแบบนั้น แบบนี้ แล้วถ้าเป็นแบบนี้ละ?
บางครั้งพวกเขาก็จินตนาการถึงสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้น และตั้งคำถาม สมมติว่าเราทำให้มันเกิดขึ้นได้มันจะเป็นยังไง?
การตั้งคำถามที่ดีนั้นไม่ใช่เป็นการให้เราได้พบคำตอบที่ใช่เท่านั้นยังเป็นการเปิดใจให้เรายอมรับสิ่งใหม่ๆ เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ อยู่เสมอ
มันจะทำให้เราค้นพบคำตอบที่เราไม่่คาดคิดคิดว่าจะได้ว่าเจอมัน บางครั้งอาจเป็นคำตอบที่นำไปสู่ผลงานที่ยิ่งใหญ่ได้
เราคงไม่มีเครื่องบินถ้าพี่น้องตระกูลไรต์ ไม่ตั้งคำถามว่าทำยังไงคนเราถึงจะบินได้? เราคงไม่มีหลอดไฟใช้ถ้าโทมัส แอนดิสัน ไม่ตั้งคำถามว่าอะไรคือวัสดุที่จะทำให้หลอดไฟติดได้?
และมีเรื่องมหัศจรรย์อีกมากมายที่เกิดขึ้นจากการตั้งคำถามธรรมดาๆ เหล่านั้น
แล้วจะทำยังไงละให้ตั้งคำถามที่พลิกโลกได้เหมือนคนพวกนั้น นี่เป็นคำถามที่ดี!
และข่าวดีคือการตั้งคำถามนั้นเป็นทักษะแปลว่า มันฝึกฝนและพัฒนาได้
การตั้งคำถามที่ดีที่จะเปลี่ยนชีวิตคุณได้นั้นมีเทคนิคง่ายๆ
ประการแรกคือ ฝึก"ออกจากความเคยชิน" มองสิ่งที่อยู่ที่อยู่รอบตัวเหมือนเพิ่งเคยเจอมันเป็นครั้งแรก หลายคนที่ไม่ตั้งคำถาม หรือเลิกตั้งคำถามกับสิ่งที่อยู่รอบในชีวิตประวันไปนั้น เพราะ "ความเคยชิน"
เราเคยชิน กับเรื่องต่างๆจนไม่คิดที่จะสงสัย และลืมที่จะตั้งความกับมันไป ก็เหมือนกับหลายคนตื่นมาแล้วต้องลืมตา และเดินไปเข้าห้องน้ำ แปรงฟัน แต่บางทีก็ลืมถามตัวเองไปว่า "ทำไมเราต้องทำสิ่งเหล่านี้? แล้วมีวิธีอื่นที่ดีกว่านี้ไหม?"
ประการต่อมาคือ ต้องฝึก "ตั้งคำถามปลายเปิด" นั้นนอกจากเป็นการ "เปิดมุมมองความคิด" ของเราเองแล้วมันยังเป็นการเปิดโอกาสให้คนอื่นได้เล่าเรื่องที่ตัวเองคิด และเราก็ได้เรียนรู้ความคิดใหม่ๆจากความคิดของคนอื่นอีกด้วย
ตัวอย่างคำถามปลายเปิด ทำไม? ใคร? ทำอะไร? ที่ไหน? เมื่อไหร่? อย่างไร?หรือ เรียกว่า 5W 1H Question
ประการสุดท้าย ฝึก"ยอมรับคำตอบที่ได้มา" การตั้งคำถามทุกอย่างยังไงก็มีคำตอบกลับมาเสมอ และคำตอบเหล่านั้น อาจจะมีทั้งคำตอบที่ถูกใจเราหรือ ไม่ตรงใจเราบ้างก็เป็นเรื่องทำธรรมดา
แต่เราอย่าลืมไปว่าการตั้งคำถามของเราทุกครั้งไม่ใช่เพื่อจะได้คำตอบที่ดี เพียงคำตอบเดียว เราต้องการเปิดมุมมองให้กับความคิดคิดของเรา บางคำตอบอาจจะฟังดูยังไม่ดีตอนนี้ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่ดีตลอดไป
ดังนั้น การตั้งคำถามที่ดีได้ก็ต้องยอมรับคำตอบที่ได้โดย "ไม่ตัดสิน" ด้วย
ในเมื่อการตั้งคำถามที่ดีไม่ใช่เรื่องยาก แล้วทำไมคุณจะทำไม่ได้ละ?
โฆษณา