ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจในหลายๆ อุตสาหกรรมต้องเผชิญกับมรสุมจากการเข้ามา disrupt ของเทคโนโลยีต่างๆ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมห้างค้าปลีกจำนวนมากทั้งรายเล็กและรายใหญ่ที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการมาของช้อปปิ้งออนไลน์ต่างๆ โดยจากสถิติเมื่อปีที่แล้ว ห้างค้าปลีกในสหรัฐฯ ประกาศปิดตัวไปมากกว่า 9,000 แห่ง ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2018 ถึงเกือบ 60%