เกมเมอร์เครื่องไหน มีสาวกที่ภักดี มี Brand Loyalty ที่สุด เปรียบเทียบ PlayStation Nintendo XBOX : ข่าวเกม
คุณเป็นเกมเมอร์เครื่องไหนครับ Nintendo / PlayStation / XBOX แล้วถ้ามีเครื่องออกใหม่ ดีลดี ราคาดี เกมน่าเล่น บริการดี คุณมีแนวโน้วว่าจะเปลี่ยนใจมั้ยครับ เปลี่ยนจากเครื่องเล่นเกมหนึ่งไปหาอีกเครื่องเล่นเกมอีกเครื่องโดยไม่สนใจอดีตที่เคยสร้างกันมากับเครื่องเก่า 555 PushSquare และ TheGamer เว็บไซต์เกมได้รายงานถึงการสำรวจจำนวน 1,008 คนของบริษัทที่ชื่อว่า BestSEOCompanies ว่าเกมเมอร์เครื่องใดมี Brand Loyalty หรือมีความจงรักภักดีต่อเครื่องเล่นเกมนั้นๆ มากที่สุด ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะใช้แบรนด์นั้นไปตลอด โดยไม่เปลี่ยนใจไปใช้เครื่องเล่นเกมจากค่ายอื่น ซึ่งลักษณะของความภักดีนี้ เรามักจะคุ้นเคยกันกับสาวก Apple แต่จริงๆ เครื่องเล่นเกม ก็เป็นหนึ่งใน Gadget ที่เป็น Lifestyle ซึ่งก็มี ความภักดีต่อแบรนด์เหมือนกันนะ
จากการสำรวจพบว่า PlayStation มีเกมเมอร์ผู้ภักดีมากที่สุด ถึง 40.7% ในความหมายที่ว่าหากเราไปทำการถามเกมเมอร์ผู้มีเครื่อง PS4 อยู่แล้ว คนเหล่านี้ 40 คน มีแนวโน้มว่าถ้าจะซื้อเครื่องใหม่ก็จะไม่เปลี่ยนใจไปหาค่ายอื่นๆ ในขณะที่ XBOX อยู่อันดับสอง อยู่ที่ 31% และ Nintendo Switch อยู่ที่ 30% น่าคิดว่าทำไมตัวเลขถึงออกมาเป็นแบบนี้ทำไมลูกค้าของ PlayStation ถึงมีความภักดีและมีความภูมิใจในแบรนด์มากกว่าเครื่องเล่นเกมอื่นๆ Sony ทำการตลาดแบบไหน ทำให้ Brand Loyalty ถึงมากกว่าแบรนด์อื่นๆ แต่อันนี้เป็นผลสำรวจจากทางอเมริกา และกลุ่มตัวอย่างไม่ได้มีมากนัก อาจจะใช้เป็นเพียงข้อมูลสนุกๆ แต่อาจจะไม่ได้มีความเที่ยงตรงมากนัก อีกคำถามที่น่าสนใจคือ ถ้าลองมาสำรวจ ประชากรเกมในเมืองไทย ระหว่างสามเครื่อง Brand Loyalty จะเป็นยังไง ผมเดาเอาเองว่า Sony น่าจะมาที่หนึ่ง เพราะมีการทำตลาดในเมืองไทย Switch น่าจะมาที่สอง เป็นเครื่องที่ฮิตมากๆ และมีแฟนอยู่เยอะมากเหมือนกัน และ XBOX น่าจะตามมาเป็นอันดับสาม จากประสบการณ์ตามหาแผ่นได้ยากเหลือเกิน
ในขณะที่ ฝั่ง PC และ Notebook ความภักดีของลูกค้าลงไปต่ำมากๆ ตัว PC มีเพียง 14% ที่มีความภักดีต่อเครื่องและอาจจะใช้แบรนด์เดิมในขณะที่ Notebook เล่นเกมมีเพียง 8.6% เท่านั้นที่ใช้แบรนด์เดิมไปตลอด ซึ่งน่าสนใจเพราะว่าผู้ซื้อาจมองว่า คอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องกึ่งๆ ไลฟ์สไตล์ มีลักษณะเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้ามากกว่าเครื่องเล่นเกม ความรู้สึกผูกติด กับแบรนด์อาจไม่ได้มีมากนักเมื่อเทียบกับเครื่องเล่นเกมอื่นๆ
แล้วคุณละครับ คุณเป็นเกมเมอร์สายไหน คุณคิดว่าเราจำเป็นต้องภักดีต่อเครื่องเล่นเกมของเรามั้ยหรือเราสามารถเปลี่ยนเครื่องไปได้ ถ้าเราเจอเครื่องที่ดีกว่า แชร์ความเห็นกันมาได้จ้า
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
