13 ก.พ. 2020 เวลา 02:05 • ธุรกิจ
“Do Things You Can’t Find On Google” ทำสิ่งที่จะไม่มีใครหามันเจอจาก Google ยกเว้นจากคุณ
[อ่านบทความอื่นได้ที่ www.thewormview.com]
“การสร้างสิ่งแตกต่างในหลาย ๆ เรื่อง หลายรูปแบบ ที่คนอื่นเขาไม่ทำ ประสบการณ์ที่คนหาไม่ได้จาก Google ยกเว้นจากคุณ”
คือถ้าจะให้นิยามคำว่า “Do Things You Can’t Find On Google” ในมุมมองส่วนตัว จากการที่ได้ไปฟังบรรยายนี้ของ คุณทรงกรด บางยี่ขัน บรรณาธิการบริหารและผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ The Cloud จากงาน Digital Thailand Big Bang 2019 ที่ผ่านมา
สรุปให้เข้าใจง่าย ๆ ก็คือ เป็นแนวคิดการผลิตสื่อในสไตล์ของ The Cloud ที่เราไม่ได้มอบสิ่งคิดว่าคนโลกออนไลน์อยากรู้เพียงอย่างเดียว แต่จะเป็นคนมอบสิ่งที่ผู้อ่านควรจะรู้ มีประโยชน์ แต่เรื่องนั้นไม่เคยมีใครทำมาก่อนและหาไม่ได้ในโลกดิจิทัล ใช้ Creative นำ ส่วน Digital นั้นคือเครื่องมือ
ทั้งหมดนี้ก็เลยเป็นที่มาของทั้ง 12 จิ๊กซอย่อย ๆ ที่ คุณทรงกรด มาบรรยายให้ฟังกัน นั่นก็คือ
1. The World. Not Digital World
อย่าลืมว่าเราอยู่บนโลกความเป็นจริง ไม่ใช่โลกออนไลน์ หลายคนเมื่อคิดว่าต้องทำสื่อออนไลน์ ก็จะพยายามหาวิธีการ ความต้องการ พฤติกรรม จริตต่าง ๆ ในแบบของออนไลน์ แต่จริงแล้วเราไม่ควรเอากรอบของความเป็นออนไลน์มาครอบวิธีคิด เพราะสุดท้ายก็จะทำให้ผลลัพธ์ที่ออกมาไม่ต่างจากสื่ออื่น ๆ
2. Creator. Not Creatic
สร้างการเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดีขึ้น คนเรามักวิจารณ์ชีวิตคนอื่น การทำงานคนอื่น แต่ไม่เคยมีใครมองดูและสำรวจตัวเองว่าทุกวันนี้เราดีหรือยัง เพราะฉะนั้น The Cloud จึงอยากเป็นสื่อที่ชวนทุกคนคิดวิธีการที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดีขึ้น ด้วยสื่อออนไลน์หลาย ๆ อย่าง หลายแบบ ที่คนอื่นเขาไม่ทำกัน
3. Happiness. Not Business
งานที่คนทำมีความสุข ไม่ใช่แค่การมีวิสัยทัศน์อย่างเดียว แต่คนทำงานไม่มีความสุข ลองคิดดูว่าคนที่ทำอาชีพเดิม ๆ มาได้ตั้ง 5 ปี 10 ปี โดยที่ไม่เบื่อ แสดงว่างานนั้นมันมีบางอย่างที่ดึงตัวตนเขาไว้ได้ อาจจะเป็นการที่เขาได้รับคำชมจากคนอ่าน ได้ไปสัมภาษณ์คนที่เขาชอบ แล้วมันเติมพลังให้เขา มันมีความหมายกับชีวิต ให้คิดว่าอะไรคือสิ่งที่คนมีความสุขจากการทำสื่อ เราไม่อยากจะมานั่งเปิดเฟซบุ๊กส์ในตอนเช้า แล้วพบว่าอันนี้มาใหม่อีกแล้ว เทรนด์ใหม่อีกแล้ว ต้องทำ ต้องแข่ง มันไม่มีความสุข แต่เราจะทำอะไรก็ได้ เนื้อหาอะไรก็ได้ที่คนทำ ทำแล้วมีความสุข
4. Influencer. Not Boardcaster
เราไม่ได้อยากเล่าทุกเรื่อง เราอยากเล่าแค่บางเรื่อง บางเรื่องที่เราเชื่อ เปลี่ยนจากสิ่งที่คนอยากอ่าน เป็นสิ่งที่คนควรอ่าน เพราะมันมีประโยชน์ เราเชื่อว่าสื่อมวลชนไม่ควรแค่สะท้อนสังคม แต่เราควรชี้นำสังคมไปสู่สิ่งที่ดีขึ้นไปอีกได้ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดความคิดใหม่ ประเด็นใหม่และการขับเคลื่อนสิ่งดี ๆ
5. Feel. Not Fact
สื่อออนไลน์ เราเข้าใจกันว่ามันต้องสั้น กระชับ เร็ว จริงแล้วจะสั้นหรือยาว ไม่ใช่เรื่องสำคัญ ถ้าเราทำออกมาดีพอ ทำสนุก ก็จะมีคนอยากอ่าน เราก็เลยใส่ความรู้สึกเข้าไปเหมือนกับตอนที่ยังเป็นคอลัมป์ในนิตยสารที่มีคนคอยตามอ่านนักเขียนที่ชื่นชอบ เพียงแต่ว่าเราเปลี่ยนมาใส่ความรู้สึกแบบนิตยสารที่อยู่บนอากาศ ให้คนเขียนได้เขียนตามสไตล์ของตัวเอง มีประวัติคนเขียน ช่างภาพ เพื่อให้คนที่มาอ่านแล้วรู้สึกชอบ ได้เข้าไปตามอ่านผลงานอื่น ๆ ได้ ซึ่งถ้าทำงานออกมาดี มีสไตล์ ก็จะมีคนอยากรู้จัก ตรงกันข้ามในแบบดิจิทัลที่คนเขียนจะต้องดูไร้ตัวตน
6. Value. Not View
ตัวเลขก็สำคัญ แต่คุณค่าสำคัญกว่า เราอาจจะพุ่งเป้าให้ความสำคัญกับยอดวิว ยอดไลก์ จนลืมอีกสิ่งหนึ่งคือ คุณภาพของผลงาน ให้แยกออกก่อนระหว่างคุณค่าของงานกับยอดวิว ให้ค่าที่คุณภาพผลงาน คนทำงานที่ดี ไม่ใช่ยอดวิวหรือตัวเลข คอนเทนต์ที่มีความหมายกับชีวิตคนอ่าน ถ้าทำดีพอ ยอดอ่านก็จะมาเอง
7. Thailand. Not Bangkok
คอนเทนต์ที่เนื้อหามาจากทั่วประเทศ ไม่ใช่แค่กรุงเทพฯ ถึงแม้ว่ามันจะใช้พลังงาน เวลา เงินทุน ไปมาก แต่ก็คุ้ม เพราะได้เห็นความสุขของคนแต่ละพื้นเวลาที่เขาแชร์คอนเทนต์ออกไป
8. Storyteller. Not Online Content Creator
เราเป็นนักเล่าเรื่อง จะเล่าที่ไหนก็ได้ อย่างไรก็ได้ ไม่ได้จำกัดว่าต้องเป็นออนไลน์ เป็นดิจิทัล ทุกคนต้องการเป็นสื่อใหม่ แต่สื่อใหม่ในที่นี้คืออะไร สำหรับเรา สื่อใหม่ คือ สื่อที่เล่าเรื่อง ด้วยสื่อที่คนไม่ใช้กัน มันจึงเกิดเป็นคอลัมป์ที่เรียกว่า Walk with The Cloud ที่เราไม่ต้องอ่าน แต่เราพาเดินชม ไปฟังเรื่องเล่า รับประสบการณ์จากสถานที่จริง หรือจะเป็นคอลัมป์ อิ่มทริป ที่เล่าเรื่องความเป็นมาเป็นไปต่าง ๆ ของเมืองนั้นผ่านอาหาร
9. Human. Not Robot
เราปิดทุกวันอาทิตย์ คือจะไม่ได้เห็นข่าวไหนเลยจาก The Cloud เพราะเราอยากให้คนพักจากออนไลน์ พักจากหน้าจอ แล้วไปใช้ชีวิตปกติที่ควรจะเป็นกัน และทีมงานเราก็ได้หยุดด้วย เพราะเราอยากให้คนอ่านมี Better Living แล้ว ฉะนั้นเราก็ต้องทำเหมือนกัน ซึ่งถ้า ไม่ใช่แค่คนอ่าน แต่ทีมงานเราทั้งหมดด้วย
10. Content. Not Advertorial
การทำ Content คนทำต้องภูมิใจในงานด้วย เพราะบางครั้งเราจะเจองานที่ลูกค้าสั่งแก้ แก้ แก้ จนเค้าโครงเดิมไม่เหลือ จนคนเขียนเองไม่รู้สึกชอบงานตัวเอง เพราะฉะนั้นหาก The Clond จะต้องรับงานลูกค้า จะต้องมี 3 สิ่งนี้ทุกข้อ ไม่งั้นจะไม่ทำ คือ
- คนเขียนต้องภูมิใจ
- คนอ่านต้องชอบ
- ตอบโจทย์ลูกค้าได้
11. Friend. Not Reader
“เราเคยรู้สึกเป็นเพื่อนกับเว็บไซต์ไหนบ้าง?” เป็นคำถามที่คุณทรงกรดถามบนเวที ถ้านึกจริง ๆ จะรู้สึกว่ามันน้อยมากอ่ะ ที่เราจะรู้สึกว่าเป็นเพื่อนกับเว็บไซต์ไหนสักอย่าง ส่วนมากเราเข้ามาอ่านแล้วก็จบไป ไม่เหมือนแต่ก่อนที่เราอ่านคอลัมน์นิตยสาร จะมีนักเขียนส่วนตัวที่ชื่นชอบและติดตาม เพราะแนวคิดที่อยากจะเป็นเพื่อนกับคนอ่านเหมือนแต่ก่อน จึงเป็นที่มาของคอลัมป์ที่ให้คนอ่านเขียนโปสต์การ์ดมาหา และทางทีมงานก็จะเขียนตอบกลับเช่นกัน เป็นการทะลายกำแพงระหว่างคนเขียนและคนอ่าน
รวมทั้งยังเปิดโอกาสให้คนอ่านได้กลายมาเป็นคนเขียน สร้างสรรค์เนื้อหาบนเว็บไซต์ร่วมกันได้ ซึ่งคุณทรงกรดทิ้งท้ายไว้อีกว่า จริง ๆ แล้วมีคนรอเสพเนื้อหาต่างจากกระแสหลักอยู่มาก แต่ไม่มีคนทำ เพราะไปติดกับดักกับคำว่าดิจิทัลเกินไป
12. Mindset. Not Passion
บางครั้งการขับเคลื่อนด้วย Passion มันไม่พอ แต่ต้องมี Mindset ด้วย เพราะทัศนคติมันสำคัญพอ ๆ กัน บางคนมาด้วยไฟแรงสูง โปรเจกต์ที่ยิ่งใหญ่ แต่พอทำจริงกับไปไม่ถึงฝั่ง เพราะฉะนั้นเลยต้องตอบคำถามตัวเองให้ได้ว่า เราเองอยากทำสิ่งนั้นหรือเปล่า อยากเป็นสิ่งนั้นหรือเปล่า หรืออยากเป็นแบบไหน ถ้าเรารู้ว่าตัวเองจะไปทางไหน เดี๋ยววิธีการต่าง ๆ มันจะตามมาเอง
Digital เป็นแค่เครื่องมือ
อย่าเอามันมาครอบความ Creative
แต่จงใช้มันสื่อสารระหว่างมนุษย์กับมนุษย์
โฆษณา