Search-Term ที่เอเจนซี่ซ่อนเล้น ?
หากพูดถึง Google Ads ผู้ประกอบการธุรกิจระดับเล็กๆหรือที่เอเจนซี่อย่างพวกเราเรียกเค้าว่า SME คงพอจะทราบกันดีว่า ไอเจ้า Google Ads นี่มันคือเครื่องมือตัวหนึ่งที่ใช้ระบบอัลกอลิทึ่มจากเจ้า Keyword หรือภาษาบ้านๆ ที่เรามักจะเรียก “คำค้นหา”
บางคนก็พอจะทราบหรืออาจจะไม่ทราบว่ารูปแบบของคำค้นหาก็จะมี 4 รูปแบบต่างหลักการกันออกไปอีก เช่น Broad match, Phase Match, Exact Match, Broad Modify (ซึ่งเดี่ยวเราจะมาพูดกันในตอนหน้า)
แล้วเจ้า Search-Term มันสำคัญอย่างไร?
เจ้าของธุรกิจหลายท่านมักจะเคยสงสัย คำค้นหาที่ใส่ไว้ก็ตรงกับธุรกิจ สินค้าและบริการ การคลิกโฆษณาก็เกิด แต่ทำไมลูกค้าถึงไม่สนใจในธุรกิจและสินค้าของเราซักทีนะ?
เจ้าตัว Search-Term นี่แหละที่จะเป็นคนบอกเราว่าคำค้นหาที่เราใส่ไปนั้น
คำที่ลูกค้าค้นหาเข้ามาจริงๆแล้วคลิกโฆษณาของเรานั้นคือคำใดกันแน่
จากคำค้นหาคำว่า "วงดนตรีงานแต่ง"
เคสนี้ลูกค้าทำธุรกิจแค่ในพื้นที่ กทมและปริมณฑล จากรูปจะเห็นได้ว่ามันมีคำค้นหาที่ คนค้นหาจริงๆค้นเข้ามาแล้วเกิดการคลิกโฆษณาของเราที่ไม่เกี่ยวข้องหรืออาจจะนอกพื้นที่บริการของลูกค้า ซึ่งเจ้า Search-Term ตัวนี้แหละที่เราสามารถตรวจสอบและกีดกัน (Negative Keyword จากรูปคุณจะเห็นคำว่า Exclude ผมจะมาเล่าในตอนต่อไป) เพื่อให้คำค้นหาของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น และใช้จ่ายเงินได้คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สุดท้ายผมหวังว่า สิ่งที่ผมอยากจะสื่อให้ผู้ประกอบการในยุคดิจิตอล ที่เจ้าของธุรกิจอยากจะเริ่มมีตัวตนบนโลกออนไลน์ หากท่านจ้างเอเจนซี่ดูแล เราหวังว่าท่านจะขอรายงาน Search-Term จากเอเจนซี่ผู้ทำโฆษณาให้กับคุณทุกๆครั้งที่ทางเอเจนซี่ส่งรายงานแก่คุณ ซึ่งหลายๆเจ้า จากประสบการณ์การทำงานในเอเจนซี่ของผม หลายเจ้าไม่ได้เล่าเรื่องนี้ให้คุณฟัง เพราะงั้นรู้ไว้ดีกว่าไม่รู้ครับ
ด้วยรักและหวังดี The Special-list
บทความแรก มือใหม่อยากเขียน
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
