สั่งงานยังไงให้ลูกน้องไม่งง ?
"เป้าหมายแบบไหนตั้งแล้วทีมไปถึง"
SMART : หลักการตั้งเป้าแล้วเอาไปทำงานต่อ
เรามาดูหลักการง่าย ๆ ลูกน้องทำงานสบาย
เจ้านายได้งานสำเร็จ
สำคัญที่สุดอย่างแรกคือ
1) เฉพาะเจาะจง
คือเน้นวัตถุประสงค์ เช่น ทำในหน่วยงานไหน ทีมใด เพื่ออะไร พื้นที่ไหน ใครต้องทำบ้าง
2) วัดผลได้
ในที่นี้หมายถึงวัดผลเป็นตัวเลข สถิติ ยอดขาย หรือเปอร์เซ็นต์
เช่น ตั้งเป้าหมายยอดขายเติบโตจากปีที่แล้ว 5% หรือระดับความพึงพอใจลูกค้าเพิ่มขึ้น 10% จากลูกค้าทั้งหมด
3) ต้องเป็นไปได้ เป้าหมายต้องทำได้จริง
สามารถทำได้และที่สำคัญสามารถใช้ทรัพยากรที่มีอยู่แล้วในองค์กรหรือกระทบกับต้นทุนส่วนเพิ่มขององค์กรน้อยที่สุด
4) มีความเกี่ยวข้องกัน
เป้าหมายต้องเชื่อมโยงกับการทำงานหรือหน้าที่ของทีมนั้นๆ โดยเฉพาะถ้าในองค์กรใหญ่ๆ การตั้งเป้าหมายต้องเชื่อมโยงกับทุกแผนกในองค์กร
เช่น เป้าหมายการเพิ่มยอดขายก็ต้องเชื่อมโยงกับทั้งฝ่ายขายและฝ่ายผลิตที่ต้องตั้งเป้าหมายเรื่องคุณภาพสินค้าและการบริหารสินค้าคงคลังหรือสต๊อค
5) มีกำหนดเวลาที่แน่นอน
อันนี้สำคัญมากๆ เพราะถ้าเป้าหมายไม่กำหนดเวลา คนทำงานก็จะเรื่อยๆ เปื่อยๆ วัดผลได้ช้า แต่ถ้ากำหนดกรอบเวลาเลยเป็๋นเดือนเป็นไตรมาส หรือเป็นปี แบบนี้วัดผลได้ชัดเจน
เช่น เป้าหมายการเพิ่มยอดขายโตเป็น 15% ภายใน 2 ไตรมาส เป็นต้น
รู้แบบนี้ทั้งเจ้านายและลูกทีมน่าจะสามารถประชุมกัน ตั้งเป้าหมายได้ชัดเจนและลดเวลาการประชุมไปได้เยอะเลยทีเดียวครับ
ที่สำคัญเจ้านายตามงานไม่เหนื่อย
ลูกน้องทำงานแบบมีผลงานกันเลยทีเดียว
ขอบคุณทุกการติดตามและคอมเม้นท์ที่เป็นกำลังใจให้นะครับ ❤️
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
