24 เม.ย. 2020 เวลา 07:15 • ไลฟ์สไตล์
พี่สาวของพริกไทยแต่งงานกับคนอังกฤษมาประมาณ 11 ปีแล้ว
ตอนนี้เธอใช้ชีวิตอยู่ในเมือง Penrith ซึ่งเป็นเมืองเล็กๆที่ประเทศอังกฤษ อย่างแฮปปี้ เพราะที่อังกฤษแถบชานเมืองหรือชนบทน่าอยู่มาก แต่การหางานทำก็ไม่ใช่เรื่องง่ายนักสำหรับชาวต่างแดนอย่างเราๆ
ชนบทเมืองPenrith
งานที่พี่สาวของพริกไทยเลือกทำที่ประเทศอังกฤษ คือการเป็น A Care giver ซึ่งคืออาชีพดูแลผู้สูงอายุในประเทศอังกฤษ
พริกไทยได้หยิบยกเรื่องใกล้ตัวของตัวเองมาเล่าสู่กันฟัง แต่ว่ามันจะเป็นเรืองใกล้ตัว หรือไกลตัวก็เรียกได้ทั้งสองอย่างเลยค่ะ เพราะว่าเป็นเรื่องของพี่สาวแท้ๆที่มีครอบครัวอยู่ประเทศอังกฤษโน่นเลยค่ะ
พี่สาวของพริกไทยเป็นคนไทยที่ไปแต่งงานกับคนอังกฤษและปัจจุบันเป็นคนสัญชาติอังกฤษไปเรียบร้อยแล้วค่ะ เธอจบการศึกษาปริญญาตรี จากประเทศไทย ถ้าอยู่ประเทศเราคงได้เป็นครูไปแล้ว แต่ไปที่นั่นใช้ประกอบอาชีพไม่ได้ เลยต้องหาอาชีพอื่นทำ เธอทำงานเป็นผู้ดูแลผู้สูงอายุ ซึ่งรายได้ก็พอสมน้ำสมเนื้อ เป็นอาชีพที่สามารถช่วยในการดำรงชีพได้อย่างสบาย แต่ก็แอบบ่นให้ฟังว่าต้องใช้จิตวิทยา และความอดทนสูงอยู่เหมือนกัน แต่ก็ถือว่าเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับคนไทยในต่างแดน
Caregiver หรือ Caretaker หมายถึงคนที่ให้การดูแลบุคคลอื่น ซึ่งอาจดูแลตามบ้าน หรือสถานสงเคาระห์คนชรา (เรียกตามศัพท์ในบ้านเรา) ผู้ดูแลมีหลายประเภท เช่นผู้ดูแลในครอบครัวและผู้ดูแลผู้ทุพพลภาพ ผู้ดูแลสามารถช่วยบรรเทาภาระและช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ ซึ่งระยะเวลาที่ทำการดูแลอาจใช้เวลานาน หรือเพียงชั่วคราว
Caregiver ที่พี่สาวทำอยู่เป็นงานดูแลผู้สูงอายุ กิจกรรมที่ทำร่วมกับผู้สูงอายุ ไม่ว่าจะเป็นการอาบน้ำ พาไปช้อปปิ้งตามร้านขายของชำ หรือแม้แต่การปรุงอาหารผู้ดูแลก็จะสามารถช่วยเติมเต็มช่องว่างให้สำหรับผู้สูงอายุที่ไม่สามารถดูแลตัวเองได้
การจะเลือกผู้มาดูแล ผู้สูงอายุ เช่นพยาบาลหรือ A Caregiver นั้น จะขึ้นอยู่กับความต้องการและสถานการณ์เฉพาะในแต่ละบุคคล ผู้สูงอายุอาจต้องการทั้งพยาบาลและผู้ดูแล หรือแค่เพียงคนเดียวที่จะเข้ามาทำการดูแลก็ได้
พี่สาวของพริกไทยเล่าให้ฟังว่า ลูกค้าที่รับบริการล้วนเป็นผู้สูงอายุ ส่วนใหญ่ช่วยตัวเองได้ในระดับหนึ่ง น้อยรายที่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ อายุประมาณ 70 ปีขึ้นไป ก็มักจะเป็นผู้ป่วยติดเตียง อัลไซล์เมอร์ หรือ Stroke เป็นต้น บริษัทที่ว่าจ้างพี่สาวเป็นบริษัทเอกชน ซึ่งได้รับเงินสนับสนุนจากรัฐบาล และอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่รัฐบาลกำหนดให้ เจ้าของบริษัทที่พี่สาวทำงานนั้นเป็นเจ้าหน้าที่ที่ทำงานในโรงพยาบาล จึงมีความชำนาญการในการบริหารจัดการในเรื่องการดูแลผู้สูงอายุเป็นอย่างดี ลูกค้าที่มารับบริการจะหาข้อมูลจาก Social network จากหนังสือพิมพ์ หรือจากการแนะนำปากต่อปาก แล้วมาสมัครเข้าร่วมเป็นลูกค้า
1
พริกไทยหยิบยกงานบางส่วนที่ Caregiver ต้องทำมาให้ดู ซึ่งแล้วแต่กรณีว่าผู้สูงอายุที่เราดูแลอยู่นั้น ช่วยเหลือตัวเองได้มากน้อยแค่ไหน ซึ่งก็จะมีเรื่อง
- การซื้อของกินของใช้เข้าบ้าน, ทำอาหาร, ทำความสะอาดบ้าน,ซักผ้าเป็นต้น สรุปรวมๆก็คือช่วยดูแลงานบ้าน
- ให้บริการขนส่ง
-ช่วยให้ผู้สูงอายุแต่งตัวแต่งตัวอาบน้ำทานยา
- ดูแลผู้ป่วยติดเตียง ,กายภาพบำบัด ,
- ช่วยเหลือทางการแพทย์ เช่น ฉีดยา ให้อาหารทางท่อให้อาหาร, รักษาแผล, ดูแลเรื่องการหายใจ
ช่วยจัดตารางตามนัดหมายแพทย์ ,ขับรถพาไปหาหมอตามนัด
- พูดคุยกับแพทย์พยาบาลผู้จัดการการดูแลและอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่ต้องทำ
- จัดการกับภาวะวิกฤติและจัดการเพื่อขอความช่วยเหลือ
- ช่วยจัดการการเงินและกฎหมายอื่น ๆ
คือในภาพรวมแล้ว Caregiver เป็นได้ทั้งเพื่อน และเป็นผู้ช่วยของผู้รับบริการ แต่ไม่ใช้คนรับใช้นะคะ บางคนยังเข้าใจผิดว่าอาชีพนี้เหมือนคนรับใช้ เลยไม่ให้เกียรติ ตังนั้นก่อนการใช้บริการ บริษัท Home care หรือหน่วยงานที่เปิดรับบริการในเรื่องนี้ จึงต้องมีการทำความเข้าใจแก่ผู้รับบริการเสียก่อน
เงินเดือนของ Caregiver ของบริษัทของพี่สาวนั้นรัฐบาลช่วยออกให้ ซึ่งได้จากเงินที่ลูกค้าจ่ายให้ รายได้ของพนักงานคิดเป็นชั่วโมงละ 9 ปอนด์ รายได้จึงขึ้นอยู่กับความสามารถและความขยันของพนักงานเอง
บางครั้งมีการเดินทางร่วมด้วย ซึ่งค่าน้ำมันบริษัทออกให้คิดเป็นประมาณ 30 P (100 P = 1 Pound) ต่อระยะทาง 1 ไมล์ ( P เป็นเงินเหรียญ )
ในการจะทำงานเป็น Caregiver นั้นต้องจบการศึกษาอย่างน้อยถ้าเทียบกับบ้านเราก็ชั้น ม.6 สามารถอ่านออก และเขียนได้ และมีหมายเลขประจำตัว (NI Number ย่อมาจาก National Insurance number) ซึ่งบ่งชี้ถึงความเป็นพลเมืองประเทศอังกฤษ
ก่อนทำงานต้องมีการอบรมตามหลักสูตร ที่
คล้ายผู้ช่วยพยาบาล ที่บริษัทกำหนด เช่นเรื่องการให้ยาแก่ผู้ป่วย เรียกว่า Meditation corse ใช้เวลาสำหรับเรื่องนี้ประมาณ 1 วัน ในการป้อนยานั้นต้องทำตามใบกำกับของแพทย์ ผู้ป่วยจะมีสมุด MAR (สมุดบันทึกการให้ยา) ว่าลูกค้าคนนี้ต้องกินยาอะไรบ้าง ทำอะไรบ้าง ก่อนเข้ารับการบริการลูกค้าต้องผ่านการพบแพทย์มาก่อน และนำข้อมูลการรักษามาให้บริษัทด้วย
การทำงานของ Caregiver ของพี่สาวของพริกไทย จะทำใน Home care คือออกรับบริการผู้สูงอายุตามบ้าน
Home care ในประเทศอังกฤษ มีทั้งแบบที่รัฐบาลเป็นผู้ดำเนินการ หรือองค์กรหรือมูลนิธิที่ไม่แสวงหากำไรเป็นผู้ดำเนินการ หรือดำเนินการโดยเอกชน ซึ่งมีทั้งประเภทที่เป็น Franchise (แฟรนไชส์) และ Stand Alone สำหรับงานที่พี่สาวของพริกไทยเลือกทำนั้นเป็นของหน่วยงานเอกชน แต่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ในแต่ละเมืองของอังกฤษจะมี Home care เยอะมาก ค่ะ ซึ่งแต่ละแห่งก็จะมีความต้องการผู้ดูแลผู้สูงอายุที่สามารถ Standby ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นจึงทำให้ความต้องการกำลังคนนั้นสูงมาก
เพราะในสังคมของประเทศอังกฤษปัจจุบันนั้น ความผูกพันในครอบครัวเริ่มน้อยลงไปทุกที เนื่องจากเด็กอังกฤษส่วนใหญ่หลังเรียนจบไฮสคูล แล้วก็จะแยกจากครอบครัวไปเรียนต่อโดยกู้เงินรัฐบาลเรียน พร้อมทำงาน partime ไปด้วย ส่วนพ่อแม่ก็มักจะอยู่กันตามลำพัง นานๆทีก็จะพบปะกันทีเมื่อมีเทศกาลสำคัญ หรือเมื่อกลับไปเยี่ยมบ้าน เมื่อถึงวัยสูงอายุยามที่เริ่มช่วยเหลือตัวเองลำบากก็จะใช้เงินที่สะสมไว้จากตอนทำงานหรือเงินจากลูกหลานที่ช่วยเหลือ ย้ายตัวเองเข้าไปอยู่ตาม Home care ต่างๆ
1
ประเภทของ Home care ที่ประเทศอังกฤษ มี 3 แบบคือ
- Residential Home เป็น Home care สำหรับผู้สูงอายุที่ช่วยเหลือตัวเองได้ แต่ขาดคนดูแลที่บ้าน
- Nursing Home เป็น Home care สำหรับผู้สูงอายุที่ส่วนใหญ่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ ต้องการการดูแลอย่างใกล้ชิด คอยป้อนอาหารและน้ำให้ ดูแลเกือบทุกอย่างเลยค่ะ
- Convalescence Home ป็น Home care สำหรับผู้สูงอายุที่ใช้พักฟื้นหลังออกจากโรงพยาบาล
ซึงในแต่ละประเภทนั้นยังแบ่งย่อยออกไปอีก คือมี Home care สำหรับผู้สูงอายุทั่วไป, ผู้สูงอายุพิการ และผู้สูงอายุที่มีอาการป่วยทางจิดประสาท (EMI)
อ่านดูแล้วเป็นอาชีพที่น่าสนใจบ้างไหมคะ ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบดูแลคนอื่นก็จะเหมาะมาก และไม่ต้องจบการศึกษาสูงก็สามารถทำได้ แต่ที่สำคัญที่สุดคือความอดทน และการเรียนรู้ทักษะการเข้าใจผู้อื่น โดยเฉพาะผู้สูงอายุ เพราะแต่ละคนย่อมไม่เหมือนกัน ผู้ดูแลจึงต้องมีความเห็นอกเห็นใจ และคิดเสมอว่าผู้สูงอายุ หรือผู้ที่เราดูแลนั้นเสมือนญาติพี่น้องของเรา ตรงจุดนี้พริกไทยเชื่อว่า มันจะทำให้เราทำงานได้ง่ายขึ้น และมีความสบายใจมากขึ้นเยอะเลยค่ะ
👨‍🦯👨‍🦼👨‍🦽..................................................👨‍🦯👨‍🦼👨‍🦽
โฆษณา