จนกระทั่งได้เปลี่ยนไปทำงานแผนกใหม่ที่ช่วย support users เกี่ยวกับ internal softwares
..
เป็นคนเทรนพนักงานใหม่ทุกคนเกี่ยวกับระบบงาน และต้องแก้ปัญหาขั้นต้นเกี่ยวกับ system ให้คนใช้งานในออฟฟิศที่กรุงเทพ หากปัญหาสาหัสสากรรจ์ก็ส่งเรื่องต่อไปที่บริษัทแม่ให้ช่วยแก้ให้อีกต่อหนึ่ง..
ก่อนเริ่มงานแผนกใหม่ ฉันถูกส่งไปเทรนงานกับแผนก iT กับบริษัทแม่ระยะเวลาสั้น ๆ