นายจ้างยั่งยืน กับผู้นำมั่งคั่ง 8
วันนี้นายจ้างจะรักษาสถานภาพความยั่งยืนได้ดีเพียงใด เราก็สามารถดูได้จากสุขภาพความผูกพันพนักงาน และความผูกพันจะดีเพียงใด เราก็ดูว่านายจ้างตอบสนองต่อความคาดหวังประสบการณ์ได้มากแค่ไหน
วันนี้พนักงานส่วนหนึ่งทำงานที่บ้าน ประชุมทางวีดีโอ อบรมทางอินเตอร์เน็ต นำเสนองานผ่านโปรแกรม สิ่งต่างๆเหล่านี้ชวนให้เราคิดต่อว่า แล้วนายจ้างจะมีอะไรที่จะทำให้พนักงานสัมผัสได้ถึงประสบการณ์หลัก 3 เรื่องคือ
1. พนักงานรับรู้โอกาสในเรื่องอนาคต
2. พนักงานสัมผัสได้ถึงการสนับสนุนและสังคมความร่วมมือ
3. พนักงานเห็นงานเกิดคุณค่าร่วมกัน
คนที่จะสามารถนำพาองค์กรให้สามารถก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆได้ จะต้องทำ 3 เรื่องนี้ได้ดี และคุณสมบัติของคนนี้ละครับที่ผมเรียกว่า ผู้นำมั่งคั่ง คือคนที่มีแรงดึงดูดหรือศูนย์รวมของจิตใจของเหล่าพนักงาน ที่ไม่ว่าสถานการณ์จะมีความท้าทายอย่างไร พนักงานก็พร้อมจะทุ่มเทกำลังกายกำลังใจอย่างสุด ความสามารถเพื่อที่จะสร้างผลสำเร็จร่วมกัน กล่าวโดยสรุปคือ คนที่ช่วยให้พนักงานเห็นอนาคตที่ไกลขึ้น ช่วยให้เกิดสังคมความร่วมมือ และสุดท้าย. ช่วยให้งานเกิดคุณค่าร่วมกัน
ผมขอเล่าหลักการนี้ผ่านหนังเรื่องหนึ่ง ที่สร้างจากเรื่องจริงของ 'โคช คาร์เตอร์' (Samuel L. Jackson) ผู้มีประสบการณ์เป็นแชมป์เปี้ยนระดับไฮสคูล ได้อาสามารับงานโคช ด้วยความมุ่งหวังว่านักเรียนของเขาจะต้องได้เรียนต่อระดับมหาวิทยาลัย จึงสร้างกติกาให้นักเรียน 'เรียนต้องผ่าน กีฬาต้องเด่น ในช่วงเวลาที่โรงเรียนไร้ระเบียบวินัยและผลการเรียนที่ย่ำแย่ของนักเรียน
ในระหว่างที่ทีมกำลังทำผลงานได้ดีตลอดฤดูการแข่งขัน และทุกคนร่วมเฉลิมฉลองกัน ปราฏกว่าช่วงเวลานั้นมีการละเมิดกติกาเป็นระยะๆ จนสุดท้ายโค้ช สั่งปิดโรงยิมและงดการแข่งนัดสำคัญ จนกลายเป็นข่าวขึ้นหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์ยักษ์ใหญ่เรื่องปิดโรงยิมและงดให้ทีมบาสเก็ตบอลฝีมือเยี่ยมของเมืองลงแข่งขันแบบไม่มีกำหนด
หลังจากถูกกดดันจากสังคมอย่างหนักรวมไปถึงผู้ปกครองนักเรียนที่ต้องการให้เปิดโรงยิม และลงแข่งขัน ทางโคชจึงเปิดแถลงข่าวต่อสื่อมวลชนถึงสาเหตุต่างๆ หลังจากนั้น โคชได้บอกให้เด็กๆไปเจอกันที่ห้องสมุด
และในช่วงการสนทนาตอนหนึ่ง
โคช : ทุกคน ในมือนี้คือสัญญาที่ลงชื่อโดยฉันและพวกเธอ ส่วนในมือนี้คือผลการเรียนของพวกเธอ ทุกคนพวกเธอล้มเหลว ไม่ใช่ขอโทษที พวกเราล้มเหลวไหนใครลองบอกหน่อยซิว่า พวกเธอมองเห็นอะไรกัน
นักเรียน1 : ผมเห็นคุณได้สัมภาษณ์ออกทีวีและดังไปทั่วประเทศ
นักเรียน2 : ผมเห็นเราเล่นได้ดีแต่หมดสิทธิ์ลงแข่งขัน
นักเรียน3 : ผมเห็นทีมริชมอนต์ กำลังจะแพ้
โคช : เธอเห็นเพียงแค่นั้นหรือ
นักเรียน : ผมเห็นเพียงแค่นั้น
โคช : ทีนี้ฟังว่าผมเห็นอะไร ผมเห็นระบบที่ทำให้เราล้มเหลว พวกเธอชอบสถิติ งั้นฉันจะยกตัวอย่างให้ดู นักเรียนของริชมอนด์เรียนจบแค่ 50% เด็กที่จบออกไปมีแค่ 6% ได้เข้ามหาวิทยาลัย
นักเรียน : เอ้าแล้วที่เหลือละโค้ช
โคช : ส่วนหนึ่งลงเอยในคุก อีกส่วนหนึ่งต้องตายไป... ทีนี้ลองหันมองเพื่อนทางซ้ายแล้วหันมองทางขวา การโตขึ้นในริชมอนต์ แปลว่าพวกเธอมีโอกาสเข้าไปคุกมากกว่าเข้ามหาวิทยาลัยถึง 80% ดังนั้นคืนนี้ฉันอยากให้พวกเธอกลับบ้านแล้วพิจารณาชีวิตตัวเอง ดูชีวิตของพ่อแม่ แล้วถามตัวเองว่า
ฉันอยากได้ในสิ่งที่ดีกว่านี้หรือเปล่า ถ้าคำตอบคืออยาก พรุ่งนี้มาเจอกันที่นี่
โคช : แล้วฉันจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้ เพื่อให้พวกเธอได้เข้ามหาวิทยาลัยและมีชีวิตที่ดีขึ้น
เป็นหนังที่เล่าเรื่องราวได้อย่างดี ได้ทั้งแง่คิด เรียนรู้ และแรงบันดาลใจ
จะเห็นว่าบทบาท ผู้นำมั่งคั่ง คือทำให้เห็นสิ่งที่ดีกว่า พร้อมสนับสนุนอนาคตให้เกิดขึ้น และส่งเสริมให้ทุกคนร่วมสร้างคุณค่ากัน เราจะเห็นว่าแต่ละตัวไม่ได้แยกออกจากกัน แต่มันมีส่วนเกี่ยวข้องร่วมกัน ถ้าผู้นำสร้างประสบการณ์ลักษณะนี้ สุขภาพความผูกพันจะเพิ่มพูนขึ้นและส่งผลให้ ผลลัพธ์นายจ้างดีขึ้นไปด้วยกัน
หากอ่านแล้วมีข้อแนะนำใดๆ ก็สามารถส่งเข้ามาได้เลยนะครับ
แล้วพบกันใหม่ครั้งหน้าครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
