'Dabbawala' คนส่งปิ่นโตแห่งอินเดีย ที่ส่งผิดเพียง 1 ครั้งใน 6 ล้านครั้ง
เป็นเวลากว่าร้อยปีแล้ว ที่มุมไบ เมืองหลวงของรัฐมหาราษฏระ ประเทศอินเดีย ทุกๆ กลางวันจะมีเหล่าชายฉกรรจ์สวมหมวกสีขาวแบกของพะรุงรังเดินบ้างปั่นจักรยานบ้างตามถนนหนทาง พวกเค้าคือ "Dabbawala" ชายผู้ส่งปิ่นโตอาหารร้อนๆจากบ้านของผู้ฝากส่ง ไปให้กับสมาชิกของครอบครัวที่ทำงานตามที่ต่างๆ ทั่วทุกมุมของเมืองในทุกวันจันทร์ - ศุกร์
1. Dabbawala เกิดจากชายหนุ่มที่เข้ามาหางานในมุมไบ ในปี 1890 และสังเกตว่าบรรดาผู้คนที่ทำงานอยู่ในเมืองนั้นมักจะหาอาหารกลางวันทานได้ยาก อีกทั้งยังราคาแพงและไม่ค่อยถูกปากด้วย จะห่อปิ่นโตก็จะได้ทานแต่อาหารชืดๆ ชายผู้นี้จึงรวบรวมคนและก่อตั้งบริการส่งอาหารจากบ้านของผู้ใช้บริการให้แก่สมาชิกของครอบครัวที่ไปทำงาน
ร่วม support SpokeDark เพื่อเข้ากลุ่มลับ https://www.facebook.com/becomesupporter/296157880399391/
AFP
2. เอกลักษณ์ของ Dabbawala ก็คือหมวกหนีบสีขาว ซึ่งเหล่า Dabbawala จะมีกฎเหล็กคือพนักงานทุกคนต้องสวมหมวกทุกครั้งเมื่อไปส่งอาหาร หากพนักงานคนใดไม่สวมหมวกก็จะถูกหักเงิน
3. Dabbawala เป็นบริการเดลิเวอรี่แห่งแรกในประเทศอินเดียโดยมีพนักงานกว่า 5,000 คน คอยส่งอาหารไปให้ลูกค้าทั่วทั้งเมืองกว่า 300,000 ราย Dabbawala ที่มีอายุงานเกิน 10 ปีจะได้ส่งในระยะไกลๆ ส่วนพวกที่ตำกว่านั้นจะต้องหาประสบการณ์จากการส่งใกล้ๆ ไปก่อน
ร่วม support SpokeDark เพื่อเข้ากลุ่มลับ https://www.facebook.com/becomesupporter/296157880399391/
4. Dabbawala จะมีสัญลักษณ์เฉพาะพวกเค้าเองเพื่อจำแนกว่าไปส่งที่ตรงจุดไหน โดยสัญลักษณ์จะช่วยให้ผู้ส่งได้รู้ว่าต้องไปส่งที่ไหน รู้จนถึงขนาด ตึกและชั้นเลยทีเดียว
5. กฎอีกข้อที่ทำให้บริการนี้เปิดมาได้นานกว่าร้อยปีก็คือจะต้องส่งปิ่นโตไปให้ถึงมือผู้รับให้ทันตอนเที่ยงตรง แต่เห็นส่งเยอะขนาดนี้แต่ความผิดพลาดมีแค่เพียง 1 ใน 6 ล้านครั้ง หรือประมาณ 0.00000016% เท่านั้นเอง
- 10
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
