เมื่อก่อนน้องๆพนักงานในสำนักงาน เวลาประชุม มักพูดว่า ...ปัญหาของเราในขณะนี้คือ.. ตอนนี้เรามีปัญหา ... รายงานปัญหา
ดิฉันก็บอกว่า...เราจะไม่ทำให้ที่นี่มี " ปัญหา " เพราะจริงๆ คือ มันไม่มี เราจะไม่เรียกมันว่า
" ปัญหา " เราจะเรียกสิ่งที่มันเกิดขึ้นว่า
" สถานการณ์ ".........หรือ " ยุทธภูมิ " .........
เราจะพูดว่าตอนนี้ สถานการณ์ คือ .......
และเราควรจะต้องทำ........... เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ..................
แค่ไม่เรียกมันว่าปัญหา ...ปัญหาก็ไม่มีแล้ว
มีแต่เรื่องที่ต้องคิด ต้องค้น ต้องทำ
ตั้งแต่นั้นมา สำนักงาน " ไม่มีปัญหา "
เพราะคำว่า " ปัญหา ...." ไม่เคยออกจากปาก
หายไปเรื่อยๆ จากจิตสำนึก จิตใต้สำนึก และพจนานุกรม ...จนกระทั่ง วันหนึ่ง หายไปเลย