21 พ.ค. 2020 เวลา 06:48 • บันเทิง
สรุปประเด็นร้อนจาก #ทวิตเตอร์แอปขี้หีรอวันเจ๊ง
สู่ #Mindsth
1. เมื่อประมาณวัน 1-2 วันก่อน ผู้ที่มีบัญชีผู้ใช้ทวิตเตอร์ทุกคน จะได้รับข้อความแจ้งเตือน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านความเป็นส่วนตัว เรื่องการเข้าถึงและเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งตอนนั้นบางคนอ่านบางคนก็ปล่อยผ่าน
2. มีคนบางส่วนที่สนใจและกดเข้าไปอ่าน พบว่านโยบายดังกล่าว กำหนดให้ทวิตเตอร์สามารถเผยแพร่ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ให้กับพันธมิตรทางด้านธุรกิจของทวิตเตอร์ได้ ซึ่งก็มีผู้ใช้ทวิตเตอร์จำนวนหนึ่ง บอกว่าข้อมูลพวกนั้นมันช่วยให้การระบุหรือสืบหาเจ้าของ Account ง่ายขึ้นนะ จึงเริ่มเกิดกระแสความไมพอใจ
3. มีข่าวลือและความเข้าใจผิดว่า นโยบายดังกล่าวเป็นไปตามข้อตกลงระหว่างรัฐบาลกับทวิตเตอร์ (ไทย) จึงเกิด #ทวิตเตอร์แอปขี้หีรอวันเจ๊ง ขึ้นมา
4. ผู้ใช้ทวิตเตอร์จำนวนมาก ทวิตข้อความแสดงให้เห็นถึงความไม่พอใจ ต่อนโยบายดังกล่าวของทวิตเตอร์ รวมถึงวิพากษ์วิจารณ์การทำงานของรัฐบาลไทย ผ่าน #ทวิตเตอร์แอปขี้หีรอวันเจ๊ง
Cr. Canva.com
5. เริ่มมีการพูดถึงแอปพลิเคชั่นที่ชื่อ Minds ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คล้าย ๆ กับ Twitter แต่ยังไม่ได้รับความนิยมในไทยมากนัก จนทำให้แอปพลิเคชั่นดังกล่าวได้รับความสนใจจากผู้ใช้ทวิตเตอร์เป็นจำนวนมาก
6. ในขณะที่ชาวทวิตเตอร์ กำลังไปดูทำเลที่จะใช้สร้างบ้านใหม่ใน Application Minds อยู่นั้น ก็มีผู้ใช้ทวิตเตอร์บางรายพยายามอธิบายให้เข้าใจว่า นโยบายที่ Twitter ประกาศนั้น เป็นการเปิดเผยข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์ด้านการตลาดจริง ๆ ซึ่งทางทวิตเตอร์ก็ได้เริ่มประกาศใช้นโยบายดังกล่าวกับประเทศอื่น ๆ มาบ้างแล้ว ดังนั้นคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ไม่น่าจะใช่คำสั่งการจากรัฐบาล เพราะหากรัฐบาลต้องการจะเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จริง ๆ น่าจะสามารถทำได้ไม่ยาก
7. ชาวทวิตเตอร์จึงแยกไปใช้ #Mindsth แทน #ทวิตเตอร์แอปขี้หีรอวันเจ๊ง จบ
ก่อนอื่นต้องขอโทษทุกคนก่อน ที่ออกมาสรุปค่อนข้างช้า ในตอนแรกเราคิดว่าจะไม่สรุปแฮชแท็กนี้ เนื่องจากมองว่ามันน่าจะเป็นความเข้าใจผิดมาตั้งแต่แรก แต่หากมองอีกมุม มันก็เป็นบทเรียนครั้งใหญ่ของทวิตเตอร์เหมือนกันนะคะ เพราะทวิตเตอร์เล่นประกาศผ่านการแจ้งเตือนเล็ก ๆ เหมือนไม่ใช่เรื่องสำคัญ โดยที่ไม่มีการชี้แจงอย่างเป็นทางการจาก Twitter thailand มาก่อน บวกกับประกาศดังกล่าวมันเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด ก็ไม่แปลกที่จะทำให้ชาวบ้านทวิตเตอร์อย่างเรา ๆ ตกอกตกใจกันยกใหญ่ งานนี้เผลอ ๆ Twitter อาจเสียผู้ใช้ไปหลายคน ใครที่กำลังศึกษาเกี่ยวกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง กรณีนี้เป็น Case study ในเรื่องของการสื่อสารที่ชัดเจนก่อนการเปลี่ยนแปลงที่ดีเลยนะคะ และในตอนนี้ #ทวิตเตอร์แอปขี้หีรอวันเจ๊ง ก็ล่วงลงจากเทรนด์ทวิตเตอร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
โฆษณา