สิ่งที่ 5 การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคการสื่อสารออนไลน์อย่างเต็มตัว
ถึงแม้ว่าในช่วงวิกฤติโควิด-19 ประชาชนจะใช้ชีวิตอยู่บ้านมากขึ้นและมีการติดตามข่าวสารและรายการบันเทิงต่างๆ ผ่านช่องทางสื่อทางโทรทัศน์มากขึ้นก็ตาม แต่ในทางเดียวกันประชาชนก็มีการใช้สื่อโซเชียลมากขึ้นเช่นเดียวกัน รวมถึงในกลุ่มของผู้สูงวัย เนื่องจากสื่อโซเชียลจะมีความรวดเร็วในการสื่อสารที่รวดเร็วและมีความหลากหลายมากกว่าสื่อทางโทรทัศน์ และในอนาคตการเสพข่าวสารและรายการบันเทิงทางสื่อโซเชียลจะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน