26 พ.ค. 2020 เวลา 14:52 • ธุรกิจ
เมื่อเรือกำลังจะจม!!
เวลาเราเจอปัญหาในชีวิตหรือธุรกิจ
เราเลือกที่จะแก้ปัญหาอย่างไร
ผู้บริหารหลายคนเลือกจะแก้สิ่งเล็กๆ น้อยๆ
ประมาณว่า หาอะไรได้ ก็จับโยนออกไปก่อน
ซึ่งส่วนใหญ่มันไม่ได้ช่วยให้วิกฤตินั้นดีขึ้น
ถ้าเราอยู่บนเรือของโนอาห์
แล้วเรือกำลังจะจม เราจะเลือกโยนอะไรก่อน
เลือกที่จะโยนแมว หมา กระรอก ออกไปก่อน
โดยยังมีช้างตัวใหญ่ และหนักอยู่บนเรือ
หรือเลือกที่จะโยนช้างก่อน เพื่อทำให้เรือเบาขึ้น
Vilfredo Pareto
เจ้าของ Pareto principle (กฏ 20/80)
กล่าวไว้ว่า
“ถ้าคุณเป็นโนอาห์ แล้วเรือของคุณกำลังจะจม
ให้มองหาช้างก่อน ไม่ใช่ แมว หมา กระรอก
เพราะการโยนสัตว์เล็กลงทะเล ยังไงเรือก็จมอยู่ดี
แต่ถ้าโยนช้าง มันจะช่วยเรือของคุณได้มากกว่า”
แน่นอน การโยนช้างออกจากเรือ
คงไม่ใช่เรื่องง่าย ทั้งรูปร่าง ทั้งน้ำหนัก
บางทีก็ต้องอาศัยความกล้าและเด็ดเดี่ยว
ความสามัคคี ร่วมแรงร่วมใจของทุกคน
ที่สำคัญ บางทีเราก็ไม่รู้ว่า ช้างคืออะไร??
ฉะนั้น สิ่งที่สำคัญและเร่งด่วน คือ
1. หา “ช้าง” ให้เจอ
เริ่มต้นจากการหาข้อมูล ทั้งความคิดเห็นจากพนักงานเอง
ลูกค้า หรือที่ปรึกษา หรือกูรูในวงการ
2. จับมันโยนออกจากเรือ
ซึ่งการโยนช้างตัวใหญ่ไม่ใช่เรื่องง่าย
ต้องอาศัยความสามัคคี ร่วมแรงร่วมใจของพนักงานทุกคน
อีกทั้งยังต้องการการตัดสินใจที่เด็ดขาด
บางครั้งต้องยอมตัดอวัยวะบางอย่างทิ้ง เพื่อให้ชีวิตส่วนใหญ่รอด
3. เร่งเสริมเรือให้แข็งแรง
เสริมจุดแข็งของบริษัท ที่จะสามารถทำรายได้ให้ในอนาคต
เร่งวิจัยและพัฒนาต่อยอด ลดค่าใช้จ่ายที่เกินจำเป็น
เพื่อเสริมสร้างความมั่นคง อุดรูรั่วของเรือ
ที่สำคัญที่สุดของกระบวนการ คือ
“การสื่อสารกับพนักงาน”
พนักงานต้องเห็น “เป้า” ชัดเจนว่าองค์กรจะไปในทิศทางไหน
ผู้บริหารมีนโยบายอย่างไร และพนักงานมีส่วนช่วยยังไง
ช่วงวิกฤติเป็นเวลาที่แสนจะเอื้อในการจะเปลี่ยนแปลงเรื่องสำคัญๆ มากกว่าช่วงเวลาปกติ
“หาช้างให้เจอ และกล้าโยนช้างออกจากเรือ”
#phatthanakan
โฆษณา