27 พ.ค. 2020 เวลา 12:00 • ธุรกิจ
🕖 ทำไมต้องคัดออก?
วันนี้เจ้านายเรียกเราเข้าไปหา แล้วให้วิเคราะห์ข้อมูลการขายเทียบกับจำนวนพนักงาน...แว๊บแรกที่ได้รับงานนี้ คือ รู้ได้เลยว่า บริษัทฯ กำลังเผชิญกับวิกฤต และอาจมีมาตรการคัดคนออก!
ผลกระทบจากโควิด-19 ทำให้ประเทศที่บริษัทแม่ตั้งอยู่ปิดประเทศ และโรงงานที่ผลิตสินค้าให้ก็ต้องปิดชั่วคราวไปด้วย (ตอนนี้ก็ราวๆ 3 เดือนแล้ว) แม้สถานการณ์ในเมืองไทยจะไม่เลวร้ายเท่าในประเทศบริษัทแม่ และถึงแม้จะยังคงมีออเดอร์จากลูกค้าเข้ามาอย่างต่อเนื่อง แต่ปัญหาของบริษัทเราคือ ไม่สามารถส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าได้ รายการออเดอร์ที่มี ถูกเลื่อนส่งไปยังปีหน้ามากกว่า 80% เหลือเพียงออเดอร์อะไหล่เล็กๆ น้อยๆ ที่ยังพอหาสินค้าได้จากแวร์เฮ้าส์ขนาดเล็กในเมืองไทย
รายได้จากการขายสินค้าลดฮวบจนน่าใจหาย ในช่วงเวลาที่เราต้องทำงานจากที่บ้าน และหลายๆ แผนกต้องร้างงาน ทางผู้บริหารพยายามที่จะกระตุ้นให้เกิดยอดขายจากการให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์ และ VDO call แต่นั่นก็ไม่ทำให้รายได้รวมของบริษัทกระเตื้องขึ้นเท่าไร
ทีม HR พยายามใช้เวลาช่วงนี้อย่างเต็มที่ เพื่อจะพัฒนาทักษะ และความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ให้กับพนักงาน โดยการจัดการฝึกอบรมออนไลน์ ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี
ผู้จัดการโลจิสติกส์ พยายามอย่างหนักหน่วงที่จะลดมูลค่าสินค้าคงคลัง โดยการกระตุ้นให้เกิดการขายรายการสินค้าที่ไม่เคลื่อนไหว หรือเคลื่อนไหวช้า
ทีมขาย ยังคงทำหน้าที่ได้ดีอย่างต่อเนื่อง ดูเหมือนการเว้นระยะห่างทางสังคมจะไม่ได้เป็นอุปสรรคมากนัก ยังคงปิดการขายด้วยวิธีอื่นๆ โดยไม่จำเป็นต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า
ความพยายามของกลุ่มผู้บริหาร ทั้งในเรื่องการกระตุ้นให้เกิดรายได้ การลดค่าใช้จ่าย และการเพิ่มมูลค่าให้กับพนักงานปรากฏให้เห็นเป็นรูปธรรมชัดเจนในสายตาพนักงานทุกระดับ
กระนั้นแล้ว ด้วยสถานการณ์บีบบังคับ และค่าใช้จ่ายที่ล้นเกินกว่ารายรับไปมาก ใน 2 เดือนให้หลังจากการระบาดของโควิด-19 อย่างหนัก ทั้งในบริษัทแม่ และบริษัทสาขาทั่วโลก ทำให้ CEO ต้องออกมาประกาศมาตรการลดเงินเดือนพนักงาน รวมถึงให้หยุดงานโดยระงับการจ่ายค่าจ้าง ทั้งนี้ตามที่ผู้บริหารประจำแต่ละสาขาของแต่ละประเทศจะเห็นชอบ
จนวันนี้ เราเห็นความเป็นไปได้ที่จะมีมาตรการคัดคนออกอยู่ลางๆ
เราไม่ปรารถนาให้เกิดความเป็นไปได้นั้น และเราเชื่อว่าบริษัท องค์กร หรือผู้บริหารก็ไม่ประสงค์เช่นนั้น เช่นกัน
เราหวังใจว่าข้อมูลที่เราวิเคราะห์และส่งให้เจ้านายในวันนี้ จะยังคงเป็นเพียงข้อมูลศึกษาที่ไม่ต้องนำมาปฏิบัติจริง
#บันทึก(ไม่)ลับ ทิ้งท้าย : ไม่มีองค์การใดต้องการปลดพนักงาน ถ้ามันไม่ได้เป็นทางออกสุดท้ายจริงๆ
....
"ตกอยู่ในสภาวะลำบากและกังวลใจ"

ดูเพิ่มเติมในซีรีส์

โฆษณา