[Marketing Oops!] COVID-19 ตัวเร่งทำให้เกิด New Retail + Omni-channel + Touchless Society เทรนด์ใหม่ค้าปลีกไทยเร็วขึ้น . การจะเป็น “Omni-channel” หรือ New Retail ได้อย่างแท้จริง ต้องประกอบด้วย • โลกทั้งสองขั้ว “Physica

มีบัญชีอยู่แล้ว?หรือ

•

31 พ.ค. 2020 เวลา 12:59 • ธุรกิจ

COVID-19 ตัวเร่งทำให้เกิด New Retail + Omni-channel + Touchless Society เทรนด์ใหม่ค้าปลีกไทยเร็วขึ้น

การจะเป็น “Omni-channel” หรือ New Retail ได้อย่างแท้จริง ต้องประกอบด้วย

• โลกทั้งสองขั้ว “Physical – Online” เชื่อมเข้าหากันอย่างไม่มีเส้นแบ่งระหว่างแพลตฟอร์ม โดยมี “เทคโนโลยี” เป็นแกนกลางประสานสองขั้วนี้เข้าด้วยกัน

• ต้องมาพร้อมกับระบบ “e-Logistic” ที่แข็งแกร่ง ด้วยการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาระบบบริหารจัดการซัพพลายเชนให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น

• มีบริการ “e-Payment” ที่ให้ลูกค้ามีอิสระในการเลือกรูปแบบการชำระเงิน

• มี “ฐานข้อมูลลูกค้า” (Big Data) และนำมาวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำ

วันนี้ COVID-19 ได้เร่งทุกอย่างของ Now Normal บน Retail Landscape ให้เกิดขึ้นเร็วอย่างคาดไม่ถึง

#NewRetail

#RetailLandscape

#NowNormal

#Omnichannel

#Marketingoops

ติดตามบทความดีๆของเราได้ที่

หรือที่เพจ MarketingOops

โฆษณา