4 มิ.ย. 2020 เวลา 23:37 • ธุรกิจ
Sell Me This Pen! โทรเย็น หรือ เย็นโทร!
[^^แน่นอนครับว่าไม่ใช่ทั้ง 2 อย่าง^^]
หากกล่าวถึง หนึ่งในภาพยนตร์ Hollywood ที่เป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่ทำงาน
เกี่ยวกับการขาย (Selling & Sales) แล้วหล่ะก็ หนึ่งในภาพยนตร์นั้น ก็คือ
ภาพยนตร์ที่มีชื่อว่า "Wolf of Wall Street: คนจะรวย! ช่วยไม่ได้"
และหนึ่งในฉาก Highlight นั้น ก็คือการที่พระเอกของเรื่องได้โทรไปติดต่อ
ลูกค้าเพื่อทำการเสนอขายหุ้นได้อย่างง่ายดายนั่นเองครับ
เขาทำได้อย่างไร?
***เทคนิคที่ใช้นั้นก็คือ Cold Calling!***
คือการโทรศัพท์ไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Target Customer) ที่ถูกกำหนด
เฉพาะเจาะจง (Specific) จากการศึกษาและวิเคราะห์ตลาด
(Market Identification) มาเป็นอย่างดี โดยที่ลูกค้านั้นอาจจะไม่รู้เนื้อรู้ตัว
มาก่อนเลย
จุดประสงค์หลักที่ฝ่ายขายติดต่อไปนั้นก็คือ การขาย (Selling) การโฆษณา
(Advertising) และการเป็นที่ปรึกษา (Consulting) เพื่อทำการแนะนำเลือก Solution ที่เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีให้กับลูกค้านั่นเองครับ โดยฝ่าย
ขายก็มีความคาดหวังในตัวชี้วัดการทำงาน (Key Performance Indicator-
KPI) ของเขา คือ ลูกค้าใหม่ ออเดอร์คำสั่งซื้อใหม่ เพื่อออเดอร์หรือคำสั่งซื้อ
ที่เพิ่มขึ้นนั่นเองครับ
Customer Order
ในบทความนี้จะขอแชร์ประสบการณ์ (Sharing Experience) จากการ
นำเสนอขายวัตถุดิบ (Raw Material) ให้กับโรงงานผู้ผลิตสินค้าอุตสาหกรรม
(Original Equipment Manufacturer: OEM) ให้กับโรงงานที่จะนำ
ผลิตภัณฑ์ (Product) ไปสร้างแบรนด์เป็นของตนเองใน
***Cold Calling Technique==>https://bit.ly/2XvFsnW การติดต่อ
ลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและประทับใจ
ตั้งแต่เริ่ม ประกอบไปด้วย 3 ขั้นตอนสำหรับการติดต่อลูกค้ากรณีศึกษา
ตัวอย่างมีดังนี้
1. การศึกษาวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของตลาด (Market Identification)
เพื่อค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพ (ขายได้ราคาดี และมีปริมาณการซื้อที่มาก)
2. Cold Calling Guideline 10 คำถามจูงใจเพื่อให้ลูกค้าขอความช่วยเหลือจากเราและเพิ่มโอกาสให้เราเข้าพบในภายหลัง
3. บันทึกและจัดเก็บไว้ในฐานระบบข้อมูล (Customer Database) เพื่อ
วิเคราะห์และพัฒนาลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นไป
***Cold Calling Technique จะดีและมีประโยชน์อย่างไรนั้น เราไปรับชม
ใน Video Content นี้กันได้เลยครับ==>https://bit.ly/2XvFsnW
#IndustriaLike #SimplyIndustrial
โฆษณา