คำถามที่ถูกต้อง ... จะนำมาซึ่งคำตอบที่ใช่
เรื่องหนึ่งที่ของอิเกีย ที่หลายคนอาจเคยเข้าซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ชอบในรูปแบบการออกแบบ กับราคาของสินค้า
..
ครั้งหนึ่ง “ไมเคิล เฮย์” ได้รับงานที่ได้รับมอบหมายให้ไปทำโต๊ะขายที่มีราคาถูกกว่า 5 ยูโรหรือประมาณ 177 บาทในช่วงเวลานั้นของยุโรปอาจจะซื้อกาแฟได้สัก 2 แก้ว ซึ่งเกิดคำถามกับตัวเค้าทันทีว่า แล้วจะสามารถผลิตโต๊ะที่มีราคาเท่ากับกาแฟ 2 แก้ว และอีกทั้งยังต้องกำไรด้วยได้อย่างไร
..
คุณคิดว่าวิธีการถามเพื่อนำมาซึ่งคำตอบจาก ไมเคิล เฮย์ เป็นอย่างไร .....
เค้าไม่ได้เริ่มที่การมองไปที่ซัพพลายเออร์เจ้าเดิมที่ส่งมอบงานให้ เพราะหากทำได้คงต้องมีการทำไปแล้ว
..
แต่เค้าไปคุยกับผู้ผลิตวัตถุดิบแทนที่จะไปคุยกับซัพพลายเออร์ที่ทำโต๊ะ โดยคุยไปเรื่อยๆจนกระทั้งมาถึงผู้ผลิตบานประตู และปรากฎว่า การนำเอาบานประตูมาตัดครึ่งแล้วต่อขา ทำให้เขาผลิตโต๊ะที่มีราคา 5 ยูโรขาย แล้วได้กำไรได้ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่สร้างสรรค์
……..
จากเรื่องของ ไมเคิล เฮย์ ทำให้ผมคิดจากเรื่องนี้อยู่เหมือนกันกับในโลกการทำงานของเรา ที่เคยเป็นทั้งผู้ถาม และเป็นผู้ถูกถาม ที่เคยตอบคำถามได้ไม่ตรงใจใครหลายคน หรือ ถามคำถามไปแล้วรู้สึกไม่ได้คำตอบที่ใช่กลับมา ทำให้หวนกลับมาคิดใหม่ได้ว่า ... คำตอบที่ดีบางครั้งอาจจะเริ่มจากคำถามที่ใช่ของเรา
..
ดังนั้น การเร่ิมที่คำถามที่ใช่ ... จะนำมาซึ่งคำตอบที่ใช่ ด้วยเช่นกัน ... ซึ่งบางครั้งเราอาจจะต้องเพิ่มไปที่การตั้งคำถามกับคนที่ใช่...ร่วมด้วย
..
ดังนั้นแล้ว หากเราคาดหวังที่จะได้คำตอบที่ใช่ อาจจะต้องเริ่มที่เราตั่งคำถามที่ใช่ด้วยเหมือนกัน จากตัวเราด้วยเช่นกัน
..
ขอบคุณมากนะครับที่ติดตามบทความดีๆของเรา “ คิดอย่างสร้างสรรค์ ด้วยแรงบรรดาลใจ กับ Think Inspiration “
..
ฝากกดไลท์ กดติดตามเพื่อเป็นกำลังใจให้เราแชร์เรื่องราวดีๆอีกมากมายครับ
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
