คงปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ไม่มีใครที่ไม่รู้จัก แบรนด์ Apple
บริษัทไอทียักษ์ใหญ่ จาก ซิลิคอน วัลเลย์
แต่จะมีใครรู้ไหมว่า ภายใต้ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่นี้ มีจิตวิทยาการตลาดอะไรซ่อนอยู่บ้าง..
วันนี้เราจะมาพูดถึงจิตวิทยา และศาสตร์สัมผัส หรือ Sensory Marketing เบื้องหลังในการออกแบบสิ่งต่างๆ ของเเอปเปิลกันค่ะ
.
Product Design : Apple นั้นขึ้นชื่อเรื่องการออกเเบบที่เป็นเอกลักษณ์ค่ะ ด้วยรูปทรงที่มีความเรียบง่าย แต่แฝงไปด้วยความสวยงามและวัสดุที่มีคุณภาพ เรียกได้ว่าการออกแบบของแอปเปิลนั้น เเค่เห็นก็รู้เเล้ว โดยเเทบไม่ต้องเห็นโลโก้ของเเบรนด์เลย สิ่งนี้ยิ่งย้ำถึงจุดเเข็งของเเบรนด์ได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ เพราะลูกค้ายังไม่ทันเห็นโลโก้เลย เเต่เห็นเเค่สินค้าผ่านๆ ก็รู้เเล้วว่าเป็นของ Apple
.
Packaging : ถ้าใครเคยซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple จะรู้เลยว่า บรรจุภัณฑ์ หรือ Packaging ของ Apple นั้นมีความสวยงามขนาดไหน ทุกขอบเเละมุมนั้น เนียบ ไร้ที่ติ กล่องสีขาวที่ดูเรียบๆ แต่หรู ซึ่งจริงๆเเล้ว ความลับเบื้องหลังของการเลือกสีขาวนั้นก็คือ เป็นสีที่สายตาเราจะสนใจ รวมถึงความเรียบง่ายก็เป็นสิ่งที่ดึงดูดสายตาเช่นเดียวกันค่ะ
นอกจากการออกแบบภายนอกและวัสดุเเล้ว การจัดวางสินค้าเมื่อเราเปิดกล่องออกมา ก็สำคัญเช่นกันค่ะ การที่เราค่อยๆ เปิดกล่องเเละเห็นตัวสินค้าวางอยู่อย่างเด่นชัดตรงหน้า ทำให้เรารู้สึกถึงความมีค่า ราวกับกล่องนาฬิกา หรือเครื่องประดับราคาเเพงเลยค่ะ ซึ่งสิ่งนี้เป็นการเล่นกับความรู้สึกของลูกค้านั่นเองค่า ซึ่งอีกผลพลอยได้ก็คือ Free media จากการที่ลูกค้ามักทำวิดิโอเพื่อเเบ่งปันความรู้สึกเวลาเเกะกล่องสินค้า Apple นั่นเอง
.
เสียง Lock หน้าจอ ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ Apple ให้ความสำคัญค่ะ เวลาที่เพื่อนๆ กดที่ปุ่มด้านข้างของ iPhone จะมีเสียงของการ Lock หน้าจอเกิดขึ้น ซึ่งเสียงนี้ เป็นเสียงที่ทาง Apple ได้วางแผนมาเป็นอย่างดีเพื่อให้เกิดการจดจำ ไม่ว่าจะเป็น iPhone รุ่นไหน เสียงของการล็อคหน้าจอก็เป็นเสียงที่เป็นเอกลักษณ์เสียงเดียวกันนี้ค่ะ ซึ่งถ้าหากเพื่อนๆลองฟังให้ดีๆ เสียงล็อคหน้าจอ นั้นจะฟังดูเหมือน ของบางอย่างกระทบกัน ซึ่งเมื่อฟังเเล้วทำให้เกิดความรู้สึกว่า โทรศัพท์มือถือของเรานั้นกำลังล็อค หรือปิดการใช้งานอย่างเรียบร้อยเเละปลอดภัยนั่นเองค่ะ
.
ไม่ง่ายเลยใช่ไหมคะ กว่าที่จะออกแบบสิ่งต่างๆ ให้ออกมาได้ตอบโจทย์และเป็นที่จดจำของลูกค้า
สิ่งเหล่านี้ ล้วนเเสดงถึงความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆที่ Apple มีค่ะ
.
ซึ่งความใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้าเหล่านี้นี่เองค่ะ ที่ทำให้ Apple ประสบความสำเร็จมาจนถึงปัจจุบัน
รู้เเบบนี้เเล้ว เพื่อนๆก็อย่าลืมหันมาใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ ผ่านศาสตร์สัมผัสทั้ง 5 กันนะคะ
ได้ผลเป็นยังไง อย่าลืมมาเล่าให้ฟังกันนะคะ
👍ถ้าคิดว่าเป็นประโยชน์ก็อย่าลืมเเชร์นะคะ🙏
ส่วนถ้าใครไม่อยากพลาดทุกโพสต์ของเพจ “สะกดจิตให้จงซื้อ : การตลาดกับศาสตร์จิตวิทยา” แอดมินแนะนำให้กด See First เอาไว้ด้วยนะคะ 📌
💛อีกช่องทางการติดตาม : https://bit.ly/buynowmarketingfb
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
