นักเขียนอเมริกันอีกคนหนึ่ง เขียนไว้ว่า
“People don't buy what you do, they buy why you do it.”
หมายความ ประมาณว่า
“ผู้คนไม่ได้ซื้อของที่เราขาย แต่เค้าซื้อ (หรือจะแปลว่า เชื่อ ก็ได้) เนื่องจากรับรู้ได้ว่าเราทำไปเพราะอะไร”
เพราะอะไร หรือ ทำไม ... นี่แหล่ะค่ะ เป็นจุดขายที่สำคัญ
ทำไมเราถึงขายสินค้า หรือ บริการที่เราทำอยู่ หรือ กำลังคิดที่จะทำ?
ลองนั่งเงียบๆ กับตัวเอง และใคร่ครวญว่า ทำไม?
อาจจะมีคำตอบว่า “เพราะต้องทำเพื่อให้มีรายได้” หรือ “เพราะต้องนำเงินมาจุนเจือครอบครัว” หรือ “ก็เพราะทำสินค้านี้แล้วมันอร่อย เลยอยากให้คนอื่น ได้ทานของอร่อยด้วย”
สิ่งที่ทำให้เรารู้สึกว่า ตื่นเช้าขึ้นมาแล้ว ต้องทำทุกวัน ? ทำไป ทำไม?
หากต้องเจอปัญหา อุปสรรคความยากลำบาก จากการลงมือทำ แล้วเราคิดว่า ไม่เป็นไร มันคุ้มค่าที่จะแลก ... เพราะอะไร?
สิ่งสำคัญคือ เราต้องรู้ว่า เราทำ ไปเพื่ออะไร แล้วเราจึงจะคาดหวังให้ลูกค้ารับรู้ (และเปลี่ยนเป็นการอุดหนุน) สินค้าหรือบริการจากเรา แล้วกลับมาซื้อซำ้ๆ ได้
เป้าหมายในการขายสินค้าหรือบริการ อาจจะไม่ใช่ เพียงเพื่อขายของที่ลูกค้าต้องการ
แต่ เป้าหมาย อาจจะเป็น ทำให้ลูกค้าเชื่อ ในแบบเดียวกับที่เราเชื่อ
ได้คำตอบหรือยังคะ ว่า สิ่งที่คุณทำ หรือ กำลังคิดจะทำนั้น ทำไป เพราะอะไร ?
ดูเพิ่มเติมในซีรีส์
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
