ดูนิสัยคนให้เป็นให้ดูตอนปฏิบัติกับคนให้บริการ
มนุษย์เรานั้นต่างมีนิสัยที่หลากหลายแตกต่างไปตามสภาพแวดล้อมหรือการขัดเกลาของสังคม บ้างทำดีเอาหน้า บ้างทำตัวแย่แต่ปิดทองหลังพระ
ซึ่งตัวตนดังกล่าวหากไม่ใช่คนใกล้ชิดก็ยากจะดูออกว่าเป็นการกระทำที่ออกมาจากใจจริงหรือเป็นเพียงภาพลักษณ์ที่เสแสร้งเวลาอยู่ต่อหน้าคนอื่นกันแน่
กระนั้นยังมีอีกวิธีหนึ่งที่เราสามารถรู้ได้ว่าคน ๆ นั้นมีนิสัยเช่นไรก็คือให้ดูตอนเวลาปฏิบัติกับคนให้บริการ
อาจเป็นเพราะเวลาคนเราไปใช้บริการมักจะคาดหวังสิ่งที่ดีเลิศและได้รับการปรนนิบัตที่ใส่ใจอยู่เสมอ แต่เมื่อการบริการไม่เป็นตามคาดจึงมักเปิดเผยตัวหรือสันดานที่แท้จริงออกมา
ในวงการการให้บริการไม่ว่าจะเป็นรูปแบบงานไหนต่างต้องเคยเจอลูกค้าที่หวังในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้อยู่บ้างไม่มากก็น้อย
ยิ่งเป็นพวกการขายบริการเกี่ยวกับอาหารหรือห้องพักมักจะประสบกับปัญหาความเรื่องมากที่ลูกค้าไม่เพียงแต่จะไม่รับฟังคำอธิบายแถมยังเรียกร้องจะทำตามใจเหมือนเด็กที่ร้องตะโกนอยากได้ของเล่นไม่ผิดเพี้ยน
โดยนิสัยการไม่รู้จักประนีประนอม การไม่รับฟังเหตุผลของผู้ให้บริการย่อมหมายถึงพวกคุณ ๆ ท่าน ๆ เป็นคนที่ไม่มีความเป็นผู้ใหญ่อยู่ในตัวเลย เป็นบุคคลที่ถ้าใครได้เป็นลูกน้องหรือเป็นหัวหน้าคงได้แต่ปวดหัวและไม่อยากให้มีตัวตนอยู่ในกลุ่มเสวนาร่วมด้วยเป็นแน่แท้
ยิ่งในกรณีของพวกผู้ดีตีนแดงที่แสดงอำนาจบาตรใหญ่บอกได้เลยว่าการกระทำที่ชวนเบ่งบารมีคับฟ้ามันแสดงออกให้เห็นเลยว่าใจของมนุษย์คนเรามันสามารถคับแคบได้ถึงขนาดไหน
นอกจากเรื่องเรียกร้องความสนใจให้คนอื่นสมเพชอยู่ข้างในแล้ว บางรายยังมีนิสัยชอบพูดกระแหนะกระแหนอวดอ้างหน้าที่การงานเงินทองรถราบ้านช่องเบ่งทับเวลาไม่ได้รับสิ่งที่ต้องการซึ่งหารู้ไม่ว่าเป็นการตอกย้ำตัวตนคนมีปมแก่ผู้ที่ได้เห็นและได้ยิน
สุดท้ายแล้วไม่ว่าคนจำพวกนี้จะมีเงินทองเยอะแยะมากมายเหลือล้นหรือการงานที่เลิศเลอสมบูรณ์ขนาดไหน แต่สิ่งหนึ่งที่คนพวกนี้จะไม่มีวันมีเด็ดขาดก็คือเสน่ห์ดึงดูดที่ทำให้คนอยากเข้าใกล้ เพราะนิสัยแย่ ๆ เวลาปฏิบัติกับผู้ให้บริการมันจะติดตามตัวและใบหน้าโดยรับรู้ได้ผ่านทางความรู้สึกแก่คนที่อยู่ใกล้ไกล
ในทางตรงข้ามสำหรับผู้ซื้อบริการที่เข้าใจสถานการณ์ความเป็นไปไม่ได้ของประโยชน์ที่ควรจะได้รับ คนเช่นนี้สมควรที่บุคคลทั่วไปน่าจะเลือกคบหาสมาคมด้วย เพราะการรับฟังเหตุผลและสามารถยอมรับมันได้ถือเปคุณสมบัติพิเศษที่ทำให้น่าหลงใหลมากกว่าพวกขี้เบ่งมาก
ซึ่งทั้งหมดนี้ก็คือตัวอย่างคร่าว ๆ ว่ามนุษย์เราจะรู้นิสัยใจจริงได้ยังไงจากการปฏิบัติกับคนให้บริการ เพราะเรื่องเล็ก ๆ ทำนองนี้ก็บอกได้แล้วว่าทั้งชีวิตนั้นมีสันดานการประพฤติตัวเช่นไร
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
