6 ส.ค. 2020 เวลา 02:00 • ธุรกิจ
#หลักการขายของที่เข้าใจง่ายที่สุด
#แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างไร
เมื่อเริ่มทำธุรกิจอะไรสักอย่าง เราก็อยากนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ 🥰
และเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ ก็มักจะลงไปคลุกคลี คัดสรร มีส่วนร่วมในกระบวนการต่างๆด้วยตัวเอง ซึ่งถือว่าดีต่อทั้งตัวคนขายและคนซื้อ
แต่หลายครั้ง ที่เราก็จะมาตกม้าตายตอนจะ "ขายของ" กันนี่แหละ เพราะเน้นนำเสนอแต่ข้อดีของสินค้า จนอาจลืมไปว่า จริง ๆ แล้ว
⛳️ลูกค้ามีปัญหาอะไร
⛳️อะไรคือความปรารถนาที่แท้จริงของลูกค้า
⛳️เราจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
⛳️ทำอย่างไรให้สินค้าของเราโดดเด่น แตกต่าง จากสินค้าอื่นๆที่มีในตลาด
1
วันนี้ Digital Tips มีเทคนิคช่วยโปรโมตและขายของมาฝากกันค่ะ
นั่นก็คือการสร้าง USPs หรือ Unique Selling Propositions (หรือ Unique Selling Points) ที่ดึงดูดใจ จนใครๆไม่อาจมองข้าม
ใครที่ไม่รู้ว่าจะสร้าง story หรือนำเสนอแบรนด์ให้น่าสนใจยังไง ลองประยุกต์ใช้วิธีนี้กันได้เลยค่า🥰
💗เล่าเรื่องแบรนด์ให้คนอยากฟัง ต้องบอกว่าเรา “ช่วย” เขาได้อย่างไร💗
USPs ก็คือจุดขายที่ทำให้เราแตกต่างจากคนอื่น ๆ แต่คำว่า "แตกต่าง" ในที่นี้ ก็ต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้าอยากฟัง อยากรู้ ว่ามันเกี่ยวข้องและช่วยแก้ไขปัญหาพวกเขาได้ด้วย
เริ่มแรกเราอาจเขียนวงกลมซ้อนทับกัน 3 วง แบ่งเป็น จุดขายของเรา จุดขายของคู่แข่ง และความต้องการของลูกค้า แล้วมาดูกันว่า สมการสูตรไหนน่านำไปใช้เขียน USPs ของเราได้
👉สมการที่ 1 จุดขายของคู่แข่ง + ความต้องการของลูกค้า = Losing Zone คู่แข่งเสนอทางเลือกที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากกว่า
👉สมการที่ 2 จุดขายของคู่แข่ง + จุดขายของเรา = Who Cares เราและคู่แข่งต่างนำเสนอข้อดีของตัวเองกันไปมา แต่ขายของไม่ได้ เสียเวลาเปล่า
👉สมการที่ 3 จุดขายของเรา + จุดขายของคู่แข่ง + ความต้องการลูกค้า = Risky เราและคู่แข่งนำเสนอข้อดีที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งคู่ โอกาสขายได้ 50-50
👉สมการที่ 4 จุดขายของเรา + ความต้องการของลูกค้า = Winning Zone เรานำเสนอจุดขายที่แตกต่างจากคู่แข่ง และยังตอบโจทย์ลูกค้าด้วย โอกาสขายได้อยู่ในมือแน่นอน
อาจสรุปได้ง่ายที่สุดว่า การขายของที่ดีนั้นต้องเล่าเรื่องให้ได้ว่า "เรา" มีดีต่างจากคนอื่นตรงไหน และข้อดีตรงนั้นจะช่วย "เขา" ได้อย่างไร นั่นเอง
ลองไปปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจกันน้า😊
#DigitalTips #DigitalMarketing #การตลาดออนไลน์
โฆษณา