โดยพบว่า แม้การซื้อสินค้าที่ร้านขายของชำยังคงเป็นช่องทางหลักที่ผู้บริโภคเลือกใช้ แต่มากกว่า 35% ของผู้บริโภคที่ถูกสำรวจ หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการสั่งอาหาร ขณะที่ 86% ของผู้ที่ซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วง Covid-19 ระบาด มีแผนที่จะใช้ช่องทางนี้เพื่อซื้อสินค้าต่อไป แม้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมจะสิ้นสุดลง