ตั้งแต่มีโควิด ธุรกิจน้อยใหญ่ ต่างกระโจนเข้ามาใช้ช่องทางออนไลน์กันถ้วนหน้า พาสังเวียนนี้ลุกเป็นไฟ แต่ใครจะเข้าเส้นชัย อยู่ที่กลยุทธ์การตลาด ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้เงินถุงเงินถังแต่ก็ให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจได้เช่นกัน
อย่างที่ทราบกันดีว่า การขาย หมายถึง การสร้าง “รายได้” ให้กับธุรกิจ ในขณะที่การตลาด ก็จะหมายถึง การสร้าง “กำไร” และการเติบโต ดังนั้นการที่ธุรกิจจะประสบความสำเร็จย่อมไม่ใช่มุ่งเน้นการขายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องให้ความสำคัญกับการตลาดมากๆ ด้วย โดยเฉพาะการตลาดออนไลน์ที่หลังโควิด แทบจะทุกธุรกิจน้อยใหญ่ ต่างก็กระโจนเข้ามาใช้ช่องทางนี้กันถ้วนหน้า สินค้ามีให้เลือกมากมาย โอกาสในการเข้าถึงด้วยต้นทุนที่แทบไม่ต่างกัน แต่ลูกค้าจะตัดสินใจเลือกสินค้าของใคร อยู่ที่กลยุทธ์การตลาดของคุณ
สำหรับผู้ประกอบการออนไลน์มือใหม่ที่เพิ่งเข้ามาในสังเวียน กลยุทธ์การตลาดจะต้องมุ่งเน้นการสร้างการรับรู้ที่ลูกค้าให้ความสนใจ ชื่นชอบ และจดจำ การสร้างรายได้ (ระยะสั้น) และแบรนด์ (รายได้ระยะยาว) ในขณะเดียวกันก็ต้องไม่ใช้ต้นทุนสูงจนเกินไป และให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ซึ่งไอเดียกลยุทธ์การตลาดที่นำมาฝากคุณผู้อ่านทุกท่านมีดังนี้
ใช้การตลาดอีเมล์
สถิติปี 2019 ฮับสปอตระบุว่า ทุกๆ 1 เหรียญฯ ของการใช้การตลาดอีเมล์ สร้างรายได้ให้ธุรกิจ 38 เหรียญฯ การทำโปรโมชันผ่านอีเมล์ทั้งประหยัด และเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการทั้งมือใหม่ มือโปรฯ ไม่ควรมองข้าม
สร้างคอนเท็นต์ที่มาจากลูกค้า
เพราะลูกค้าเชื่อกันเอง ดังนั้น หากจุดเริ่มต้นของธุรกิจของคุณถูกต้อง ผลิตภัณฑ์คุณภาพ บริการประทับใจแล้ว (สั่งง่าย ส่งไว ราคาไม่แพง) การเปิดช่องทางให้ลูกค้าได้มีฟีดแบ็ค หรือสร้างคอนเท็นต์ง่ายๆ ด้วยการถ่ายภาพความพึงพอใจ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาคอนเท็นต์เองเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างยอดขาย และแบรนด์ได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
คบค้าหาพันธมิตร และอินฟลูเอนเซอร์
ไปคนเดียวไปได้ไว แต่ไปด้วยกันไปได้ไกลกว่า ผู้ประกอบการควรคบหาพันธมิตรธุรกิจ หรืออินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน เพื่อช่วยในการสร้างแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมาย ตั้งแต่การทำการตลาดร่วมกันกับพันธมิตร ไปจนถึงรางวัลให้แฟนคลับของอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดวิธีนี้ น่าสนใจไม่แพ้การใช้โฆษณา แต่ช่วยให้เกิดผู้บริโภคทันที (ที่อาจพัฒนาเป็นลูกค้า และสาวกได้ในอนาคต) ซึ่งหากสินค้า หรือบริการดีมีคุณภาพ การซื้อซ้ำ และบอกต่อก็จะเกิดขึ้น ทริคคือ พันธมิตร หรืออินฟลูเอนเซอร์ที่เลือกใช้ ไม่จำเป็นต้องเบอร์ใหญ่ เบอร์ท้อป แต่มีผู้ติดตามที่เหนียวแน่น สนใจ และใช้สินค้า หรือบริการ
อย่ายึดติดกับแพลตฟอร์มเดิมๆ มากเกินไป
แม้เฟซบุ๊ก ไอจี ยูทูบ และไลน์ จะเป็นแพลตฟอร์มหลักของธุรกิจวันนี้ไปแล้ว แต่สำหรับผู้ประกอบการยุคใหม่ ควรมองหาแพลตฟอร์มมีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน อย่างเช่น การเลือกใช้โซเชียลวิดีโออย่าง Tik Tok ที่จับกลุ่ม Gen Z แต่กลับมีผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่ วัยทำงาน และมีกำลังซื้อเข้าไปกระจุกตัวกันมากขึ้น สำคัญคือ ครีเอทีฟ หรือไอเดียในการนำเสนอ บางทีคุณอาจจะพบว่า มันคือ ทำเลทองของคุณก็ได้
อ่านเรื่องราวเต็มๆ ได้ที่ https://bit.ly/3inDLR7
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
