13 ส.ค. 2020 เวลา 11:00 • ไอที & แก็ดเจ็ต
LOGA THAILAND : “เราอยากพิสูจน์ว่า GAMING GEAR แบรนด์ไทยก็คุณภาพดีและสวยงาม”
โลกา (LOGA THAILAND) เป็น แบรนด์ GEAR GAMING สายเลือดไทย ที่เกิดจากการรวมตัวกันของชายวัยทำงาน 5 คน
โดยมี “ไอซ์ - อรรถวุฒิ เสริมเลขาวิลาศ” ช่างภาพอาชีพ ที่มีอีกด้านของความชอบ คือ การเล่นเกม จนช่ำชองในการสรรหาอุปกรณ์ไอที มีความคิดที่อยากทำ Gaming Gear แบรนด์ไทยของตัวเอง ที่สินค้ามีคุณภาพ อยู่ในราคาที่นักเล่นเกมทั่วไป สามารถเอื้อมถึงได้
เขาจึงชักชวนมิตรสหายเหล่านั้น ที่มีจุดร่วมเดียวกัน นั่นคือ ชอบเล่นเกม มาลงขันกันทำ “Loga Thailand”
ทุกการทำธุรกิจย่อมมีความยาก! อรรถวุฒิ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Loga Thailand ยอมรับว่า ภาพจำของคนในประเทศ ที่มีต่อแบรนด์อุปกรณ์อิเลกทรอนิกส์ สัญชาติไทยนั้นไม่ดีนัก พังง่าย แม้ราคาจะถูกก็ตาม
เขาต้องการเปลี่ยนมุมมองให้คนไทยรับรู้ว่า “ของไทยก็ดี และสวยงามได้” เพราะยังมีหลายคนรู้สึกว่า หากเป็นสินค้าไทยด้านไอที มักมีคุณภาพไม่ดี ต่างจากแบรนด์ต่างประเทศ ที่ได้แต้มต่อด้านความเชื่อมากกว่า นั่นคือ กำแพงด่านแรกที่เขาต้องการก้าวข้ามเข้าไปพิชิตใจคนไทย
กำแพงด่านสองที่ “โลกา” ต้องปีนป่ายข้ามไป คือ การเจาะเข้าไปในตลาดกลุ่มอีสปอร์ต ที่ถูกยึดครองโดยแบรนด์ต่างชาติชั้นนำระดับโลกมากมาย ที่ทุ่มงบสนับสนุนการแข่งขัน โปรโมตประชาสัมพันธ์กันอย่างเต็มที่ จนแทบไม่เหลือพื้นที่ให้ Gaming Gear แบรนด์ไทย ได้มีตัวตนในตลาดนี้
ของไอทีไทย = ใช้ไม่ดี ?
“ผมมีอาชีพหลักเป็นช่างภาพ ทำมาได้สักระยะเริ่มรู้สึกตัวเองแก่ตัวขึ้น จึงเริ่มมองหาอย่างทำไปด้วย ก็สำรวจว่าตัวเองชอบอะไร ? ผมเป็นคนชอบเล่นเกม มาตั้งแต่อายุ 4-5 ขวบ ตอนนี้อายุ 35 ปี ก็ยังเล่นอยู่ และสนใจเรื่อง เมาส์ คีย์บอร์ด อุปกรณ์ไอที”
“ผมจึงสนใจอยากทำธุรกิจนี้ จึงเริ่มศึกษาและพบว่า ในตลาด Gaming Gear มีคู่แข่งเยอะมากทั้ง แบรนด์ไทย, แบรนด์จีน, แบรนด์ระดับนานาชาติ ถ้าเจาะลึกลงไปในแบรนด์ต่าง ๆ ราคาไม่แพงในไทย ส่วนมากเน้นรับของจีนมา ขายราคาไม่แพง เหมาะสำหรับคนใช้งานทั่วไป แล้วบอกว่านี่คืออุปกรณ์สำหรับอีสปอร์ต”
“ส่วนที่เป็น อีสปอร์ต ยังไม่ได้แตะมาก เราเห็นว่า มันยังมีช่องทางอยู่นะ ยังไม่มีแบรนด์ไทยที่ลงมาเจาะกลุ่มคนเล่นเกมที่ใช้อุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูง ส่วนตัวผมมีความคิดว่าถ้าอยากให้ อุตสาหกรรมอีสปอร์ตไทยเติบโต เราต้องมีสินค้าไทยที่ขายนำเงินต่างประเทศเข้ามาด้วย ไม่ใช่แค่มีแต่เงินออกไป ซึ่งสินค้าที่จะนำไปขายต้องมีคุณภาพดีด้วย”
อรรถวุฒิ เสริมเลขาวิลาศ ซีอีโอ และผู้ร่วมก่อตั้ง Loga Thailand เผยถึงจุดเริ่มต้นของแนวคิดที่อยากสร้างแบรนด์ Gaming Gear สัญชาติไทย ที่หวังจะเจาะตลาดนักเล่นเกมในเมืองไทย ที่ส่วนใหญ่เน้นใช้สินค้าจากต่างประเทศแทบทั้งหมด
จากไอเดียตรงนั้น อรรถวุฒิ จึงเริ่มศึกษาข้อมูล ร่างแบบ กำหนดสเป็ก และตามหาโรงงานในต่างประเทศ ที่สามารถผลิตสินค้าตรงกับคุณสมบัติที่เขาต้องการ
“หลังจากศึกษา และคิดค้นสินค้ามาคร่าว ๆ ผมบินไปดูงานแฟร์ที่ต่างประเทศ และบินไปคุยกับโรงงานในต่างประเทศ พวกโรงงานที่เขาผลิตให้แบรนด์ระดับโลก บางเจ้าก็ไม่ตอบรับเรา เพราะว่าเราเป็นแบรนด์เล็ก กำลังสั่งยังน้อย แต่ผมก็พยายามตื้อ เพราะอยากได้สินค้าที่ดีจริง ๆ”
“ช่วงแรกที่สั่งทำ โรงงานแรกที่ติดต่อ ดันผลิตสินค้าออกมาไม่ดี เราก็ต้องโละสินค้าทิ้งทั้งหมด ไม่เอามาขาย เพราะเราให้ความสำคัญกับเรื่องคุณภาพ ถ้าเราไม่มั่นใจว่าดี เราจะไม่ขายอย่างแน่นอน ถึงจะเสียเงินเปล่าเป็นหลักแสนก็ตาม”
“จนมาเจอโรงงานทำคีย์บอร์ด ที่สามารถใช้วัสดุ วิธีการผลิตที่แบบเราต้องการคือ กดเท่าไหร่ก็ไม่มีวันเบิ้ล ซึ่งเป็นปัญหาหลักของคีย์บอร์ดแบรนด์ต่าง ๆ คือ กดไปสักพักมันมีโอกาสที่จะเบิ้ล”
“หรืออย่างเมาส์ แบรนด์ทั่วไป ชอบติดยาง ติดกริป พอเจออากาศเมืองไทย สักพักมันลอกออกมาเหนียว ๆ ผมก็ลองดูว่า แบรนด์อื่น ๆ ที่ไม่ใช้ยางเขาใช้วิธีการอย่างไร ? เมาส์ของเราจึงใช้สารเคลือบด้าน กันลื่น กันเหนียวแทน” อรรถวุฒิ กล่าว
หลังจากใช้เวลา 1 ปีในการพัฒนาสินค้า จนได้ Product ชุดแรก นั่นคือ เมาส์รุ่น Deva และคีย์บอร์ด Asura จำหน่ายสู่ท้องตลาด
สิ่งที่เป็นปัญหาอย่างมาก สำหรับสตาร์ทอัพเลือดไทยอย่าง Loga Thailand คือ ความรู้สึกของผู้ใช้งานที่คิดว่า “สินค้าไอทีของไทย” มีคุณภาพไม่ดี ยิ่งเมื่อราคาของ “โลกา” แพงกว่าสินค้าไทยทั่วไป ยิ่งเป็นอุปสรรคต่อจำหน่ายสินค้า
“ในตลาด Gaming Gear ต้องยอมรับว่า คนรู้สึกว่าของไทยไม่ดี เพราะมีแบรนด์ที่เอาของราคาถูก ๆ มาขายแล้วบอกว่าเป็นอุปกรณ์อีสปอร์ตมากมาย”
“ทำให้คนซื้อมีความเชื่อว่า ของดีต้องมาจากต่างประเทศเท่านั้น เป็นความรู้สึกที่ฝังหัวมาเป็น สิบ ๆ ปีเราก็เลยต้อง Proved ไปเรื่อย ๆ เพื่อให้คนไทยยอมรับ” ตาล - ธารา ดีแท้ ผู้บริหารฝ่ายการตลาดของ Loga Thailand เผย
โดนปฏิเสธ แต่ไม่เคยปฏิเสธลูกค้า
“เราโดนปฏิเสธมาแทบทุกร้าน ไม่ใช่เพราะของเราไม่ดี แต่เพราะเราเป็นแบรนด์หน้าใหม่ ไม่เคยมีโปรไฟล์ด้านนี้มาก่อน เป็นแค่คนที่ชอบเล่นเกม ที่รวมตัวกันมาทำ อย่างร้านใหญ่ ๆ ถ้าคุณมีโปรไฟล์เคยทำกับเขา ต่อให้คุณนำแบรนด์ต่างประเทศที่คนยังไม่คุ้นชื่อมากมาขายเขาก็รับ”
“หุ้นส่วนของผม เขาก็ walk in เดินเข้าไปเสนอขายตามร้านเล็ก ๆ ในฟอร์จูน, พันธ์ทิพย์ มีถึงขั้นบินไปเชียงใหม่ แต่สุดท้ายเขาก็ไม่รับ เพราะยังไม่มั่นใจ”
“จนมาเจอร้าน Pezlato เป็นร้านแรกที่รับสินค้าเรา พอร้านนี้รับ ก็เริ่มมีร้านอื่นรับมากขึ้น จำได้ว่าเดือนแรกที่วางจำหน่าย ยอดขายแย่มาก แย่ขนาดที่ต้องปลอบใจกันเอง”
ถึงจะมีความตั้งใจดีที่อยากเป็น Gaming Gear แบรนด์ไทย ที่เน้นเรื่องของคุณภาพ ในราคาที่ไม่ได้สูงเหมือนแบรนด์ต่างประเทศ แต่การจะทำให้คนยอมรับได้นั้น ต้องใช้เวลาที่นานพอสมควร
กว่าจะที่ยี่ห้อ “Loga Thailand” จะได้รับเสียงตอบรับจากผู้ใช้งานจริงว่า เป็นแบรนด์ไทยที่ใช้งานได้ดี และมีบริการหลังการขายที่เยี่ยม
“เวลาลูกค้ามีปัญหา ส่งซ่อม เคลม เราดูแลให้เป็นอย่างดีตลอด ลูกค้าไม่จำเป็นต้องส่งสินค้ามาก็ได้ แค่ถ่ายคลิปให้เราดู เราก็ส่งอันใหม่เปลี่ยนไปให้”
“เพราะเราถือว่าลูกค้า เป็นคนที่เชื่อมั่นเรา เราก็ต้องตอบแทนด้วยการบริการให้ดีที่สุด ไม่เคยมีเคสไหนที่อุปกรณ์มีปัญหา แจ้งเรา แล้วไม่ได้รับการดูแล” อรรถวุฒิ ผู้ร่วมก่อตั้ง โลกา กล่าว
จุดเปลี่ยน
เมื่อความตั้งใจของพวกเขา คือ การทำแบรนด์สินค้าที่มีคุณภาพ เหมาะสำหรับนักเล่นเกม ก็เลี่ยงไม่ได้ที่ “โลกา” จะต้องมาทำการตลาดกับทีมอีสปอร์ตอาชีพ แม้ต้องใช้เงินในส่วนนี้ จำนวนไม่น้อย
“เราเริ่มเข้ามาทำตลาดอีสปอร์ต โดยเริ่มจากการการติดต่อ ขอส่งสินค้าให้น้อง ๆ นักแข่งใช้ เอาไปรีวิว บางทีมก็ปฏิเสธ บางทีมก็ตอบรับให้เราได้”
“มีครั้งหนึ่ง ผมเคยได้รับคำพูดหนึ่งที่จี๊ดมากจากผู้จัดการทีมหนึ่ง คือ ‘พี่ให้น้องในทีมรีวิวได้นะ แต่น้องจะใช้คีย์บอร์ดอะไรก็ได้นะ’ ผมไม่โกรธเขานะ เข้าใจว่า Perception แบรนด์ไทยด้านอิเลกทรอนิกส์ มันแย่จริง แต่เราก็พยายามทำ โชคดีมากที่สุดท้าย ทีม Armory Gaming ให้แบรนด์เราได้ติดอยู่บนเสื้อแข่งของทีม และทีมบุรีรัมย์ PUBG ก็ใช้สินค้าเราไปแข่งจริง ๆ จนได้แชมป์ในประเทศ ”
Loga Thailand ได้จับมือเป็นผู้สนับสนุนให้กับ Armory Gaming ทีมอีสปอร์ตชื่อดังของไทย ทำให้แบรนด์ของพวกเขา เริ่มเป็นที่รู้จักในหมู่นักเล่นเกมชาวไทย แต่ในเวลาเดียวกัน “โลกา” ก็เริ่มประสบปัญหาด้านเงินทุน จนเหลือติดบัญชีแค่หลักหมื่นเท่านั้น
“ตอนที่เรามีปัญหาด้านการเงิน ปรากฏว่า Duckmanz ผู้เล่นของทีม Armony Gaming ที่ถูก MiTH ซื้อตัวไป 5 แสนบาทในภายหลัง เขาเกิดติดใจคีย์บอร์ดเราจากตอนรีวิว จึงขอหยิบเอา Asura สีดำ ไปใช้แข่งขันในระดับนานาชาติ พอคนเห็นโปรใช้จริง ยอดขาย คียบอร์ดของเราก็ดีตาม บวกกับน้อง ๆ นักแข่งเอาไปพูดกันปากต่อปาก ก็ทำให้คีย์บอร์ดเราเป็นที่นิยมขึ้นมา”
“ผมมองว่า การที่เป็น โปร เพลเยอร์ ใช้ของไทย มันช่วยเปลี่ยน Perception แบรนด์ไทยที่ทำเกี่ยวกับ Gaming Gear ได้จริง ๆ บวกกับช่วงโควิด-19 คนอยูบ้านเยอะขึ้น ก็ทำให้คนเริ่มมองหาอุปกรณ์ ยอดขายก็เริ่มดีขึ้นในช่วง 3 เดือนหลัง จริง ๆ ก็ดีขึ้นทุกแบรนด์แหละ ในช่วงนั้น”
“สำคัญสุดคือ พอคนมองเห็นว่าเราตั้งใจทำจริง เราได้รับกำลังใจที่ดีมาก ผ่านทาง inbox ทุกวัน บอกให้เราทำต่อไป อยากสนับสนุนสินค้าไทย เราก็เซอร์ไพรส์กันนะ มีพลังที่อยากทำต่อ”
“เพราะทุกวันนี้ทำมา 1 ปี พวกเรา 5 คน ยังไม่มีใครได้เงินเดือนจากการลงทุนเลย กำไรที่ขายได้ เราก็เอามาเป็นทุนในการพัฒนาสินค้า พัฒนาแบรนด์ต่อไป ถ้าไม่มีคนซื้อ เราก็คงเดินต่อกันได้ยาก” อรรถวุฒิ เผย
ไปให้ถึงระดับโลก เพื่อรากหญ้าไทย
อีกสิ่งหนึ่งที่เป็นเอกลักษณ์ชัดเจนของ Loga Thailand คือ การนำเอาความเป็นไทยมาใส่ในสินค้าอิเลกทรอนิกส์ที่ทันสมัยได้อย่างลงตัว และไม่เหมือนใคร
ตั้งแต่โลโก้ ชื่อรุ่นสินค้า ไปจนถึงการออกแบบสินค้า, บรรจุภัณฑ์ ที่มีความสวยงาม และดูมีเสน่ห์ในแบบไทย ๆ
“เราใช้โลโก้ที่เป็นลายไทย เพราะเราต้องการสื่อตรง ๆ ว่าเราคือ แบรนด์สินค้าไทย เพราะบางทีเราเห็นแบรนด์ไทยที่พยายามทำตัวเป็นของนอก ถึงจะดูดี ซึ่งมันเป็นการสร้างค่านิยมที่เราไม่สนับสนุน ความตั้งใจของเราคือ ต้องการเป็นแบรนด์ไทยที่วันหนึ่งสามารถขายในต่างประเทศได้”
“ชื่อที่เราตั้ง จึงเป็นสิ่งที่คนไทยและชาวต่างชาติ สามารถเก็ทได้ เช่น Deva ที่มาจากคำว่า เทวะ แปลว่า เทพ, Mantra ที่แปลว่า เวทมนตร์ หรือ Asura ที่คนรู้ว่ามันคือ อสูร ปีศาจ”
“เพียงแต่ว่าช่วงแรกเราอาจยังไม่ได้เน้นเรื่องของลวดลาย การดีไซน์มาก เพราะอยากให้คนเห็นภาพแบรนด์ชัดในด้านคุณภาพก่อน จากนั้นจึงค่อยเพิ่มความสวยงามเข้าไป เพื่อเจาะกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไปด้วย” อรรถวุฒิ กล่าว
Loga Thailand ได้มีการร่วมงานกับศิลปินไทย ในการออกแบบแผ่นรองคีย์บอร์ด ลวดลายไทย ที่วางจำหน่ายไปแล้ว 2 แบบ (Limited Edition) จนได้รับกระแสตอบรับที่ดีมาก ขายหมดเกลี้ยงในเวลาอันรวดเร็ว
นี่คือสิ่งที่ตอกย้ำความเชื่อของ ผู้บริหาร Loga Thailand ทื่ว่า หากผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ และสวยงาม ก็น่าจะเปลี่ยนมุมมอง และทำให้คนไทยหันมาอุดหนุนสินค้าไทยมากขึ้น
และในอนาคต “โลกา” ยังมีโปรเจกต์ที่จะทำร่วมงานกับ ศิลปินไทยอีกหลายราย รวมถึงผลิตสินค้าที่ใส่ความเป็นไทยอยู่ในนั้น เพื่อเป้าหมายที่ในวันข้างหน้า จะพาแบรนด์ Gaming Gear ไทย ลวดลายศิลปินไทยไปถึงตลาดผู้ซื้อในต่างแดน
“เราอยากพัฒนาแบรนด์ให้มีสินค้าที่ดี และไปถึงจุดที่ขายในต่างประเทศได้ เพื่อนำเงินตรงนั้น กลับมาหมุนเวียนจ้างศิลปินไทย ลงทุนพัฒนาสินค้า ผลิตชิ้นงานต่อไป รวมถึงส่งเสริมการแข่งขันอีสปอร์ตระดับรากหญ้าด้วย” ซีอีโอของ โลกา กล่าวเริ่ม
“ทุกวันนี้เรามีความสุขมาก เวลามีน้อง ๆ ที่จัดงานแข่งเกมเล็ก ๆ ทักมาขอสินค้าเราไปเป็นของรางวัล เรารู้สึกว่านี่คือกำไรที่แท้จริงของธุรกิจ ที่เราได้มีส่วนช่วยส่งเสริมอีสปอร์ตในระดับรากหญ้า ตามกำลังที่เรามี ไม่ใช่ทุกคนมุ่งแต่เอาเงินไปทุ่มกันอยู่ด้านบน แต่ไม่ได้มองด้านล่างที่มีคนจำนวนมาก เล่นเกม และอยากให้มีคนเข้าสนับสนุนพวกเขามากกว่า”
บทความโดย อลงกต เดือนคล้อย
โฆษณา