Six Sigma Outcomes 🚀
FB page: Six Sigma Coaching by Ploy-พา-Ploen
🚀 Six Sigma Outcomes 🚀
5 สิ่งที่องค์กรจะได้จากการเป็นองค์กรแห่ง Six Sigma
1️⃣ Customer Satisfaction
ศาสตร์ Six Sigma ช่วยปรับปรุงคุณภาพและบริการของสินค้าให้ลูกค้าพึงพอใจ
ในแง่ธุรกิจปกติแล้วมี 3 เรื่องใหญ่ๆ ที่ลูกค้าต้องการคือ
✅ Quality คุณภาพของสินค้าและบริการ
✅ Speed ความรวดเร็วในการให้บริการ
✅ Reliability ความเชื่อถือได้ในการให้บริการ
แน่นอนว่าความต้องการของลูกค้าก็จะมีการเปลี่ยนไปตามสถานการณ์และตลาด นั่นหมายความว่า คุณต้องมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในข้อ 2 ด้วยเช่นกัน
2️⃣ Continuous Improvement Culture
ศาสตร์ Six Sigma จะสร้างให้องค์กรมีวัฒนธรรมมุ่งมั่นทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลักการต่อไปนี้
✅ Customer focus มุ่งเน้นที่ลูกค้า
✅ Process orientated มุ่งเน้นกระบวนการ
✅ Data orientation การวางแนวข้อมูล
✅ Fact-based decision making การตัดสินใจบนข้อมูลจริง
✅ Root-cause problem solving การแก้ปัญหาตรงสาเหตุ
✅ Sustainable solutions วิธีการแก้ไขที่ยั่งยืน
✅ Waste elimination การกำจัดของเสีย
✅ Cross functional การทำงานร่วมกันระหว่างฝ่าย
3️⃣ Process and Execution Excellence
ศาสตร์ Six Sigma มีเครื่องมือและวิธีการวิเคราะห์ที่หลากหลายในการชี้บ่งปัญหาได้ชัดเจน
เรียงลำดับความสำคัญของโครงการ เลือกใช้เครื่องมือและวิธีการที่เหมาะสม ติดตามวัดผล ควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน และเป็นมาตรฐานในการทำงานขององค์กร
4️⃣ People Excellence
ศาสตร์ Six Sigma จะนำพาทุกคนมามีส่วนร่วมกับกิจกรรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน จะส่งผลให้การผลักดันศาสตร์ Six Sigma ในองค์กรประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น
ศาสตร์ Six Sigma ยังช่วยพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงานในด้านต่างๆ
✅ Problem solving การแก้ปัญหา
✅ Decision making การตัดสินใจ
✅ Project management การบริหารโครงการ
✅ Change management การบริหารการเปลี่ยนแปลง
✅ Cross functional team leadership การเป็นผู้นำข้ามฝ่าย
5️⃣ Business Case Achievement
ศาสตร์ Six Sigma จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และกลยุทธ์ได้
โดยเฉพาะการบรรลุเป้าหมายทางด้านการเงิน
✅ Productivity การเพิ่มผลผลิต
✅ Working capital เงินทุนหมุนเวียน
✅ Profitable growth การเติบโตที่ทำกำไร
นี่คือประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับทั้งหมด
หากคุณผลักดันศาสตร์ Six Sigma เข้าไปในองค์กรของคุณค่ะ
ศาสตร์แห่งการคิดแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
และปรับปรุงคุณภาพของสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง
เพื่อให้ได้ใจคุณลูกค้าค่ะ
ครูพลอย ❣
- 3
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
