ทำไมต้องชมลูกน้อง
จากที่เล็กได้มีโอกาสคุยกับพี่ Manager หลายท่าน มักมีความเชื่อว่า "การชมน้องจะทำให้น้องเหลิง เลยไม่ชมดีกว่า" และ "ชมไม่เป็น มันฝืนตัวเองยังไงชอบกล เพราะไม่ค่อยได้ทำ"
รู้ไหม การที่น้องทำดี แล้วเราไม่ชม
เราพลาดมาก!!! พลาดอย่างแรง!!!
เราอยากให้น้องตั้งใจทำงานใช่ไหม?
อยากให้น้องสร้างผลงานที่ดีใช่มั้ย?
อยากให้น้องมีพฤติกรรมที่ดีใช่มั้ย?
แล้วเมื่อน้องทำสิ่งเหล่านี้ได้ดีขึ้น
แม้เพียงเล็กน้อย แต่เรากลับนิ่งเฉย ไม่ชม
สิ่งที่จะตามมา คืออะไรรู้ไหมคะ?
น้องอาจไม่รู้ว่าสิ่งที่ตัวเองทำนั้น มันดีแล้ว
มาถูกทางแล้ว ส่งผลให้วันนึงน้องก็อาจจะ
เลิกทำ เพราะไม่รู้ว่าสิ่งนี้คือดี มาถูกทาง
แต่ถ้าเราชมน้อง ในสิ่งที่น้องทำได้ดีขึ้น
แม้เพียงเล็กน้อย มันจะยิ่งเป็นการ "เสริมแรง
ให้น้องทำต่อไป หรือทำมากขึ้นอีก" เมื่อเขารู้ว่าเขามาถูกทางแล้ว
การชมแบบพอประมาณ จริงใจ
ชมบนความเป็นจริง สมเหตุสมผล
ไม่ใช่อวยเว่อร์ แบบนี้ไม่ทำให้เหลิงนะคะ
การชมที่ดี จะต้อง "ระบุพฤติกรรมของน้อง หรือคุณสมบัติของน้องที่ชัดเจน" เพื่อให้น้องรู้ว่า พฤติกรรมไหน หรือคุณสมบัติอะไร ที่เขาทำได้ดี
ถ้าเราระบุได้ชัดเจน น้องจะรู้ว่า พฤติกรรมอะไรที่เขาจะต้องรักษาไว้ หรือทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
นอกจากเราจะได้ encourage ให้น้องทำดีต่อไปแล้ว น้องก็ได้รับกำลังใจ เป็นวิตามินเติมพลังใจในการทำงาน ในความพยายาม ทุ่มเทของเขาอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น
วันนี้น้องเตรียมเนื้อหา present มาได้ดีมากเลย
ตอบคำถามลูกค้าตรงประเด็นชัดเจน เลยปิดการขายได้ พี่ชื่นชมนะ ขอเป็นกำลังใจให้น้องทำแบบนี้ต่อไปนะ
เป็นต้น
อันนี้เป็นเพียงตัวอย่าง ที่มีการระบุพฤติกรรม และผลลัพธ์ที่ชัดเจน ส่วนสไตล์การพูดชม
คำพูดชม แต่ละคนต้องปรับให้เหมาะกับสไตล์ของตัวเอง เราจะได้พูดชมอย่างเป็นธรรมชาติ และเป็นตัวของตัวเองค่ะ
นอกจากนี้ การชมยังสามารถเอาไปปรับใช้ในเรื่องส่วนตัวได้ด้วย เช่น ใช้กับแฟน สามี-ภรรยา ลูก พ่อ-แม่ พี่-น้อง เพื่อน เป็นต้น
อ่านแล้วคิดยังไงกันบ้างคะ
หรือใครมีประสบการณ์อะไรในเรื่องนี้
ลองcomment มาที่ใต้โพสนี้ได้เลยค่ะ 😊
ถ้าคุณชอบบทความนี้ สามารถอ่านบทความอื่น ๆ ได้ที่เว็บไซต์ของเล็กด้วยนะคะ 😊https://www.lifeleklek.com/
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
