3 วิธี ทำให้น้องมี ownership ในงาน
จากที่เล็กได้พูดคุยกับพี่ manager หลายท่าน
พบว่า บางครั้งน้องไม่มี ownership และ accountability ในงานของตัวเอง เหมือนเขาต้องรอคำสั่งจากพี่ ว่าจะให้เขาทำอะไร ทั้งๆที่พี่อยากให้เขาคิดและทำด้วยตัวเองมากขึ้น เป็นเจ้าของในงานของตัวเอง
วันนี้เล็กเลยจะเสนอทางเลือก เพื่อทำให้น้อง
รู้สึกมี ownership ในงานที่ทำมากขึ้น
โดยใช้โมเดลที่ชื่อว่า "PES"
1) PARTICIPATE
ให้น้องมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็น
โดยการสอบถามความเห็นของน้อง เช่น
- น้องคิดยังไงกับเรื่องนี้
- น้องมีไอเดีย มุมมองยังไงบ้าง
- คิดว่ามี choice อะไรบ้างถ้าเราจะทำเรื่องนี้ให้สำเร็จ
- ถ้าเราเลือก choice นี้ มีข้อดี-ข้อเสียยังไง
- แล้วถ้าเปรียบเทียบกับอีก choice ล่ะ จะเป็นยังไง
- น้องวางแผนจะออกไปทำอะไรบ้าง
- แล้วแผนที่วางไว้ อยากทำอะไร ช่วงเวลาไหนบ้าง
เป็นต้น
เมื่อพี่ตั้งคำถามชวนคุย ให้น้องได้แสดงความเห็น น้องจะรู้สึกมีความเป็น ownership มากขึ้นเพราะคนเรามักรู้สึกเป็นเจ้าของ idea ที่เรานำเสนอ และจะมีความกระตือรือร้น อยากลงมือทำในสิ่งที่ตัวเองได้เสนอออกไป
การตั้งคำถามให้น้องมีส่วนร่วมแสดงความเห็น
ยังเป็นการฝึกให้น้องคิดได้ด้วยตัวเอง อีกด้วย
ไม่ใช่มัวรอคำตอบ หรือรอคำสั่งจากพี่อย่างเดียว
เสมือน "ฝึกน้องให้ใช้เบ็ดตกปลาเป็น
ไม่ใช่พี่ตกปลาให้น้องกินอย่างเดียว"
2) EMPOWER
มอบหมาย ให้อำนาจ ให้เวทีน้องได้ลงมือทำ
การมอบหมายให้น้องได้ลงมือทำด้วยตัวเอง
มีอำนาจตัดสินใจในขอบเขตที่เหมาะสม (โดยเป็นเรื่องที่เราสามารถรับความเสี่ยงในการลองผิดลองถูกได้) ทำให้น้องมี ownership ในงานนั้นมากขึ้น และมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้นเช่นกัน
การ micromanage มากไป เข้าไปลง detail กับน้องในทุกเรื่อง อาจทำให้น้องอึดอัด ไม่มีอิสระในการทำงาน และกลายเป็นคนไม่กล้าตัดสินใจ เพราะไม่แน่ใจว่าทำแบบนี้ พี่จะokไหม จะถูกใจพี่ไหม เลยต้องมาถามพี่บ่อยๆในทุกเรื่อง
ดังนั้น การ empower จึงเป็นวิธีที่จะช่วยให้น้องรู้สึกถึงความเป็น ownership ในงาน กระตือรือร้นและมีแรงจูงใจในการทำงานมากขึ้น
"เพราะการได้ลงมือทำด้วยตัวเอง
จะสร้างความรู้สึกว่า งานนี้คืองานของเรา"
3) SUPPORT
พี่ทำหน้าที่ในการสนับสนุน ให้คำปรึกษา
เป็นพี่เลี้ยง เป็นโค้ช เมื่อน้องติดประเด็นปัญหา
แต่ไม่ใช่ลงไปทำงานแทนน้อง ทำงานให้น้อง
หรือเอางานของน้องมาทำเอง
ถ้าเราลงไปทำแทน ความรู้สึกเป็น ownership
ในงานของน้อง จะลดลงทันที เพราะการมีส่วนร่วมหายไป การได้ลงมือทำด้วยตัวเองหายไป
เมื่อพี่มอบหมายงาน มอบอำนาจให้น้องได้ทำ (empower) หน้าที่ของพี่คือ คอยติดตามดูความคืบหน้าอยู่ห่างๆ พร้อมให้การสนับสนุน ให้คำปรึกษา ก็จะทำให้น้องได้ทำงานเต็มที่ แต่ไม่รู้สึกเคว้งคว้าง หรือถูกลอยแพ ไม่สนใจ เพราะพี่ยังคอย support อยู่
และนี่ก็คือ 3 เทคนิค ที่ชื่อว่า "PES" เพื่อสร้างความเป็น ownership ให้น้องในการทำงานมากขึ้น
อ่านแล้วคิดเห็นยังไงกันบ้าง
ลองคอมเม้นมาที่ใต้โพสนี้ได้เลยค่ะ 😊
ถ้าคุณชอบบทความนี้ สามารถอ่านบทความอื่น ๆ ได้ที่เว็บไซต์ของเล็กด้วยนะคะ 😊https://www.lifeleklek.com/
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
