31 ส.ค. 2020 เวลา 11:21 • การตลาด
อะไร ๆ ก็ ฺBIG DATA อยากรู้นักหนาว่ามันคืออะไร ???
สำหรับนักการตลาดยุคนี้ หรือคนทำธุรกิจ ในช่วง 2-3 ปี ที่ผ่านมา อาจต้องเคยได้ยิน พบเห็น หรือต้องพบกับคำยอดฮิตอย่าง "Big DATA" ผ่านเข้ามาในชีวิตบ้าง บางคนอาจรู้ และไม่รู้ว่า มันคืออะไรกันนะ ... จากที่ผมได้ลองอ่านหนังสือ บทความ และฟังผู้คร่ำหวอดในวงการ DATA มาบ้าง เลยอยากมาสรุปให้ฟังดูว่า มันคืออะไร
ทั้งนี้ มันอาจไม่ใช่คำอธิบายเชิงเทคนิคจ๋าานะครับ เพราะผมไม่ได้เรียนมาทางนี้ และยังมีประสบการณ์กับมันน้อยมาก แต่จากการที่ฟัง อ่าน มาพอสมควร ผมเลยอยากมาสรุปง่ายๆ ให้ฟังกัน
BIG DATA พูดโง่ๆ ก็คือ ข้อมูลในปริมาณที่มาก ที่มาจากหลากหลายแหล่งข้อมูล หลากหลายรูปแบบ และที่สำคัญ มาแบบไม่มีหยุด !!! ลองมาเดากันดูว่าอะไรเป็น DATA บ้าง
- ยอดเงินในการซื้อของในเซเว่น
- ระยะทางตั้งแต่เชียงใหม่ ไปสุไหงโกลก
- รายได้จากการขายตั๋วหนังเรื่อง Titanic
- ต้นทุนของไก่ทอด ที่ขายตามตลาดนัด
อะไรๆ ก็เป็น DATA ไปหมดเลย แต่เมื่อก่อนเราไม่ได้สนใจมันขนาดนั้น แต่เดี๋ยวนี้สิ่งเหล่านี้เราสามารถนำไป "วิเคราะห์" เพื่อสร้างความได้เปรียบในการทำการตลาด หรือทำธุรกิจของเราได้ เช่น
- ยอดเงินในการซื้อของในเซเว่น : สามารถส่งผลต่อการเลือกสินค้ามาลงที่สาขา รวมถึงปริมาณการสั่งของเข้ามา
- ระยะทางตั้งแต่เชียงใหม่ ไปสุไหงโกลก : เราสามารถคำนวณระยะเวลาในการเดินทาง เพื่อกำหนดจุดที่ควรตั้งปั๊มน้ำมัน หรือการคำนวณรอบในการเดินรถบัส
- รายได้จากการขายตั๋วหนังเรื่อง Titanic : สามารถนำมากำหนดคุณภาพของหนัง รวมถึง ความสนใจของคนในช่วงเวลาดังกล่าว
- ต้นทุนของไก่ทอด ที่ขายตามตลาดนัด : แน่นอนว่าเราสามารถคำนวณกำไร รวมถึงราคาขายไก่ทอดของเราว่าขายราคาเท่าไร กี่ไม้ ถึงจะพอนำมาจ่ายค่าบ้าน
เป็นต้น
นี่เป็นเพียงจุดเล็กๆ ในการหยิบ DATA มาใช้ แต่จริงๆ แล้วในยุคที่ DATA มาจากหลากหลายช่องทาง และหลายรูปแบบ ใคร หรือบริษัทไหนสามารถหยิบเอาไปใช้ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด จะกลายเป็นผู้ชนะในเกมธุรกิจยุคใหม่ได้แน่นอน
จำไว้นะครับการเก็บ DATA ได้ ไม่สำคัญเท่า เราเอาไปใช้ได้หรือเปล่า ... ขอบคุณครับ
โฆษณา