Action Plan...วางแผนด้วยหลัก 3 ประการ
ก่อนที่ผมจะลืมเลือน ไปจากความทรงจำ ขอเก็บแนวคิดที่ใช้บ่อยๆ...ทุกๆเดือนก็ว่าได้
เป็นความสามารถแบบพื้นๆ ที่ใช้มา...แต่ชอบนะครับ (ชอบคิด(เอง)555)...
ถ้าน้องๆได้มีโอกาสได้เข้ามาใน BD นี้ คงจำได้แหละว่า แผนของใคร แล้วจะออกมา
ในรูปแบบใหนชัวร์เลย
ขออธิบายพอสังเขปก่อนนะครับ ว่า การทำ Action Plan ในแต่ละเดือน เราต้อง
พิจารณาหลักๆ 3 อย่างก่อน เพื่อง่ายต่อการแตกแผนย่อยๆ ออกมาอีกเยอะแยะ จับฉ่าย
555
ประการแรกคือ กำหนด Target เป้าหมาย ที่บริษัทฯว่างไว้ ก่อนเลยเป็นอันดับแรก การ
บรรลุเป้าหมายได้ มีความสำคัญแน่นอน (อย่างน้อยๆ ก็ได้ตอบว่า เราบรรลุเป้าหมายนะ อิอิ
ต่อมา เริ่มพิจารณาถึงองค์ประกอบกันต่อไป
1. Back order (จำนวนลูกค้าที่เรามีอยู่ที่รอสินค้า) มีมากน้อยแค่ไหน ส่งผลให้เราบรรลุ
ได้หรือไม่ (ส่วนใหญ่ ไม่มีเพียงพอ 555 จริงมั้ย) ทำไงกันล่ะทีนี้ หาเพิ่มซิครับ รออะไร หาไงหรอก
2. Traffic (contact) แหล่งที่มาของลูกค้า หรือกลุ่มลูกค้า มาจากไหน เช่น On-line
โทรศัพท์ Event ต่างๆ หลากหลายจะคิดสรรหาเอานะ จะต้องมากน้อยเพียงใด ใช้ Ratio%
เป็นตัวกำหนดเอานะครับ
3. Stock (สินค้าที่มีอยู่) มีรุ่นไหนบ้าง เก่า หรือ ใหม่ นำมาจัดแคมเปญพลักดันกันไป
ส่วนใหญ่ก็ติดกันตรงนี้แหละ...ว่ามั๊ย คิดไม่ออกล่ะซิ... มุมมองที่เห็นด้วยนะ บริษัทฯเรามี
หลากหลาย Project รองรับก็จัดกันไปนะครับ เพื่อให้ลูกค้า ได้ Return กลับเข้ามาใช้
บริการในรูปแบบต่างๆ Value chain ได้ลูกค้าต่อเนื่องด้วย หรือดูกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ที่เร่งให้ลูกค้าได้ตัดสินใจง่ายขึ้น...ก็สุดแล้วแต่...
สิ่งที่สำคัญคือการ Follow up ติดตามลูกค้า ทุกคนก็มีลูกน้องที่รักเป็นของตัวเองกันอยู่แนะนำน้องๆกันไปครับ พนักงานขายนี่แหละอาวุธชั้นดี ถ้าเขาร่วมมือล่ะแน่นอน ชิล ชิล เลย รายละเอียดอื่นๆ คิดเพิ่มเองว่าจะทำยังไงต่อ 555 เอาแค่พอสังเขป...
ประการที่สองคือ ผลกำไร เราอยู่ขายทุกคนก็ต้องการ Selling gross ให้บรรลุใช่มั้ยล่ะ มันเป็นผลตอบแทน ทั้งบริษัทฯและเราด้วยนี่นา... ส่วนควบที่สามารถสร้างรายได้ ที่เรามีเยอะแยะ จัดไปอย่าให้เสียของครับ ตรงนั้นนิด ตรงนี้หน่อย จัดแต่งกันไป เพราะกำไรจากสินค้า
เอง คงไม่เยอะหรอกหนา คู่แข่ง ก็ไม่ใช่น้อยแข่งขันกันยาว โดยเฉพาะช่วง Covid-19
ส่วนนี้สุดแล้วแต่ ว่าจะได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายอื่นมากน้อยแค่ไหน สำหรับผม
ช่วยทุกฝ่ายก่อน การสร้าง Connection ที่ดี ส่งผลไปถึงการประสานงานกับทุกฝ่ายได้ง่าย
ไม่เชื่อรองดูซิ ช่วยเขาก่อนถ้าไม่เหนือบ่าฝ่าแรงช่วยกันไปครับ ผลประโยชน์ร่วมกัน
ในองค์กร...จริงป่ะ
ประการที่สามสำคัญ สุดดด.. ลูกน้องเรานั่นแหละ ส่วนนี้ไม่พูดเยอะนะ แล้วแต่ผู้จัดการ
เลย ขึ้นชื่อว่า "ผู้จัดการ" 555 จัดการสาระพัดล่ะนะ พนักงานขาย จะเดิมตามได้เป็นอย่างดี
ยังกะซีรีย์ล่ะก้อ...หลายเวอร์ชั่น ที่ไม่อธิบายเพิ่มเติม เพราะหลักการบริหารคน มันช่าง
มีความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง บางคนนั่งโต๊ะติดกันยังไม่เหมือนกันเลย ทานข้าวด้วยกันยังต่าง จิต ต่างใจ อันนี้สุดแล้วแต่นะ สำหรับผม ความรัก ควาอบอุ่น ความเข้าใจ ความใส่ใจ
ในรายละเอียดของลูกน้องก็เป็นสิ่งสำคัญ เขาเครียด ยอดไม่มา...
พวกเขาก็ไม่ต่างกับเราหรอก มาหาเงิน บางครั้งเขาคิดมาหาเงินกันอย่างเดียวเลยจริงๆ
นะ 555 ไม่เป็น One team ทำไงล่ะ ผู้จัดการจัดไปซิครับ สิ่งที่เรามีที่กล่าวมาแล้วข้างต้น
พนักงานแต่ละคนย่อมมีพฤติกรรมแตกต่าง อ่านให้ออกล่ะ ความเข้าใจในรายละเอียดงาน
มีมั้ย ศักยภาพเป็นตัวอ่อนหรือเปล่า (ขออภัยใช้บ่อย โชคดีลูกน้องชิน 555) ปรับความรู้
ความสามารถ เพื่อให้เขามีความรู้ ความเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดตามหลังการขาย
แบบพอสังเขปนะครับ แค่กันพี่ลืม 555 ถ้าน้องๆผ่านเข้ามาใน Blockdit ก็ กดติดตาม
ให้ด้วยนะครับ เพื่อเป็นยาหอม ให้ขุดความคิดขึ้นมาได้อีก.....
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
