โลกทุกวันนี้เดินทางมาถึงในจุดที่ Data เสมือนเป็นขุมทรัพย์ล้ำค่าในการทำธุรกิจและการตลาด ใครที่สามารถนำ Data มาวิเคราะห์และรู้วิธีนำมาประยุกต์ใช้ในการทำธุรกิจ บอกเลยว่าโอกาสทำกำไรและได้ลูกค้าที่มี loyalty ต่อแบรนด์สูงเลยทีเดียว และถือเป็นเรื่องดีที่ตอนนี้มีหนังสือที่สอนการวิเคราะห์ Data และวิธีการนำมาใช้ หนังสือเล่มนี้มีชื่อว่า "การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า (Data-Driven Marketing)" เขียนโดยนักการตลาดที่หลงใหลใน Data อย่างคุณ "ณัฐพล ม่วงทำ" เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน หนังสือเล่มนี้พูดถึงอะไรบ้าง มา..ตะวันจะเล่าให้ฟังคร่าวๆ
หนังสือเล่มนี้แบ่งเนื้อหาออกเป็น 4 ส่วน ส่วนแรกฉายภาพให้เห็นโอกาสมากมายที่เกิดจาก Data จากเรื่องใกล้ตัวที่คนส่วนใหญ่มองข้ามและมองไม่เห็น ส่วนที่สองพูดถึงเรื่องการเก็บ Data ว่าเราจะสามารถหา Data ได้จากไหนและวิธีใดบ้าง ส่วนที่สามจะพูดถึงการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเก็บ Data เอามาใช้งานต่อได้แบบง่ายๆ เป็นวิธีการที่ไม่ต้องลงทุนอะไรมากมาย แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ ส่วนสุดท้ายคือเครื่องมือในการเข้าถึง Data ที่พร้อมใช้งานได้ทันที แม้จะไม่มี Data เป็นของตัวเอง และที่เจ๋งสุดๆไปเลยก็คือการนำตัวอย่างการใช้ Data จากธุรกิจชั้นนำต่างๆ อาทิเช่น Google, Amazon, Starbuck, Nike, Adidas, M&M, Mcdonald's, MK
ที่น่าสนใจคือ..
- เราสามารถรู้ได้ว่าใครเสี่ยงต่อการเป็นโรคซึมเศร้าด้วยการดูจากรูปใน instagram จากการใช้ Psychology in Data
- เราสามารถรู้ได้ว่าเราเหลือเวลาที่ต้องใช้จริงๆกับคนรักนานแค่ไหนจากการใช้ Emotional-Driven Data
- เราสามารถรู้ได้ว่ารูปโปรไฟล์แบบไหนที่จะทำให้เราได้แฟนจากการใช้ Data-Diven Dating
- เราสามารถคำนวณได้ว่าเราเสี่ยงเป็นมะเร็งมากน้อยแค่ไหนจากการใช้ Curious-Driven Data
เห็นมั้ย ถ้าเรามีความรู้ด้านการนำ Data มาใช้ เราจะรู้อะไรดีๆอีกมากมายที่คนทั่วไปอาจไม่รู้มาก่อน
เจ๋งเนอะ
เอาละ ได้เวลาที่เราจะต้องเรียนรู้วิชา Data-Driven Marketing เพื่อที่เราจะได้ทำการตลาดแบบฉลาดใช้ Data