Gruen Effect สาเหตุที่ทำให้คุณช็อปแหลก!!
หลายท่านน่าจะเคยมีปะสบการณ์แบบนี้ใช่มั้ยครับ
" เบื่อจังไปเดินห้างตากแอร์เล่นแก้เบื่อดีกว่า แต่...เอ๊ะ!! ทำไมขากลับของถึงพะรุงพะรังเต็มมือไปหมดละเนี่ย"
ถ้าคุณมีอาการแบบนี้ ขอบอกเลยว่านี่ไม่ใช่ความผิดของคุณครับ ถึงคุณจะมีส่วนอยู่บ้างที่ห้ามใจไม่อยู่เผลอหยิบโน่นนี่ใส่ตะกร้า แต่มันก็ไม่ใช่ความผิดทั้งหมดของคุณ เพราะนี่เป็นออกแบบให้คุณซื้อของโดยไม่ตั้งใจของบรรดาห้างร้านต่างๆอยู่แล้ว ซึ่งนี่คือสิ่งที่เรียกว่า Gruen Effect นั่นเอง
Gruen Effect ถูกคิดค้นขึ้นโดยสถาปนิกที่ชื่อว่า Victor Gruen เป็นการออกแบบที่ใช้ Nugde Theory ได้อย่างแนบเนียนโดยที่เราไม่รู้ตัว ( Nudge เป็นแนวคิดในเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม ทฤษฎีการเมืองและวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรม ซึ่งเสนอการเสริมแรงในเชิงบวกและข้อเสนอแนะทางอ้อมเป็นวิธีที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและการตัดสินใจของกลุ่มหรือบุคคล )
ตัวอย่างการใช้ Gruen Effect ที่เห็นผลและได้รับการยอมรับที่สุดคือ การออกแบบทางเดินที่แสนงุนงงเหมือนเขาวงกตของ IKEA
Richard La Graauw พนักงานตำแหน่ง Creative Director ของ IKEA ได้บอกว่า
" จากผลสำรวจผู้คนตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยเหตุผลเพียง 20 % แต่อีก 80 % ของการซื้อสินค้านั้นใช้อารมณ์ตัดสิน "
เป็นที่รู้กันดีกว่าการเดินเข้าไป IKEA แล้วกว่าจะหาทางออกได้ต้องใช้เวลาพอสมควร สาเหตุที่ IKEA ออกแบบให้ทางเดินเหมือนเขาวงกตก็เพื่อให้เราใช้เวลาในการเดินให้นานที่สุด เพราะ "ยิ่งใช้เวลานาน ยิ่งเจอสินค้ามากชิ้น ยิ่งเจอสินค้าเยอะ โอกาสซื้อก็ยิ่งเยอะตาม"
ซึ่งนี่ยังไม่รวมถึงการ Nugde เช่น ถุงสีใบใหญ่หน้าทางเข้าที่คอยบอกหยิบฉันไปใส่ของสิ, ลูกศรบนทางเดินที่จะพาให้เราเดินตามเส้นทาง, ป้ายที่อยู่ในระดับสายตาที่ให้เราเห็นป้ายลดราคาชัดเจนที่สุด สิ่งเหล่านี้เป็นตัวกระตุ้นอารมณ์ให้เรารู้สึกอยากซื้อสินค้าซักชิ้นตลอดทางเดินโดยไม่รู้ตัว
ดังนั้นจึงอย่าแปลกใจ หากการเดินเที่ยวห้างทุกครั้งของคุณจะมีของติดไม้ติดมือมาด้วยเสมอ เพราะคุณโดย Gruen Effect เล่นงานอยู่นั้นเองครับ
ส่วนวิธีรับมือกับ Gruen Effect นั้นก็ง่ายมากครับ ก่อนที่จะไปเดินช็อปปิ้งต้องรู้ก่อนว่าจุดประสงค์ไปเพื่ออะไร จดรายการที่ต้องซื้อ จดสิ่งที่ต้องทำ ไม่เดินตัวลอยไปแบบไม่คิดอะไร เพราะถ้าไปแบบไม่จุดหมายก็จะโดน Gruen Effect และ Nugde เล่นงานจนกระเป๋าฟีบนั่นเองครับ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
